เมื่อโยกย้ายจาก OneNote สําหรับ Windows 10 ไปยังแอป OneNote ล่าสุด กล่องโต้ตอบการสํารองข้อมูลจะปรากฏขึ้นถ้าสมุดบันทึกของคุณมีเนื้อหาที่ยังไม่ได้ทําการวิเคราะห์เท่านั้น ถ้าบันทึกย่อทั้งหมดของคุณถูกซิงค์แล้ว ขั้นตอนนี้จะถูกข้ามโดยอัตโนมัติ
ถ้าการสํารองข้อมูลล้มเหลว หมายความว่า OneNote ไม่สามารถทํากระบวนการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้ซิงค์ล่าสุด
สิ่งที่ต้องทําถ้าการสํารองข้อมูลล้มเหลว
ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาและดําเนินการโยกย้ายให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมุดบันทึกของคุณซิงค์ทั้งหมดแล้ว
-
เปิด OneNote สําหรับ Windows 10
-
นําทางไปยังรายการสมุดบันทึกของคุณ
-
ถ้าคุณเห็น⚠️ไอคอนคําเตือนถัดจากสมุดบันทึก ใดๆ ให้คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือก ซิงค์สมุดบันทึกนี้ (หรือ ซิงค์สมุดบันทึกทั้งหมด) เพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกย่อของคุณเป็นปัจจุบัน
-
รอจนกระทั่งสมุดบันทึกไม่แสดงไอคอนคําเตือน
💡 เคล็ดลับ: หากการซิงค์ไม่เริ่มขึ้น ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ถ้าสมุดบันทึกยังคงไม่ซิงค์หลังจากนั้น ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 3: คัดลอกเนื้อหาที่ไม่ได้ซิงค์ด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มเนื้อที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ
การสํารองข้อมูลล้มเหลวอาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย เมื่อต้องการเพิ่มเนื้อที่ว่าง:
-
ลบไฟล์หรือแอปที่ไม่จําเป็น
-
ล้างถังรีไซเคิล
-
ย้ายไฟล์ขนาดใหญ่ไปยัง OneDrive หรือไดรฟ์ภายนอก
หลังจากเพิ่มเนื้อที่ว่าง ให้เริ่มกระบวนการโยกย้ายใหม่โดยการคลิกปุ่ม "สลับเดี๋ยวนี้" บนแถบข้อมูล
⚠️ หมายเหตุ: การสํารองข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ภายในเครื่องระหว่างการโยกย้าย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่เก็บข้อมูลว่างเพียงพอสําหรับไฟล์สมุดบันทึกของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: คัดลอกเนื้อหาที่ไม่ได้เข้ารหัสด้วยตนเอง
ถ้าการสํารองข้อมูลยังคงล้มเหลว คุณสามารถบันทึกบันทึกย่อที่ยังไม่ได้เข้ารหัสด้วยตนเองได้:
-
ใน OneNote สําหรับ Windows 10 ให้ค้นหาหน้าในสมุดบันทึกของคุณที่ไม่ซิงค์ ซึ่งมักจะมี⚠️ไอคอนคําเตือนอยู่ด้านข้าง
-
คัดลอกเนื้อหาของหน้าและวางลงในส่วนสมุดบันทึกที่ถูกต้องในแอป OneNote ล่าสุด
-
ทําซ้ําขั้นตอนนี้กับหน้าที่ยังไม่ได้ทําข้อมูลอื่นๆ
หากปัญหายังคงอยู่
ถ้าข้อผิดพลาดการสํารองข้อมูลดําเนินการต่อหลังจากซิงค์สมุดบันทึกของคุณและเพิ่มพื้นที่ว่าง:
-
ไปที่ วิธีใช้ > การสนับสนุน บน OneNote บน Windows (พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ Enterprise และ EDU)
-
แชร์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณเห็นกับทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
