คุณสามารถตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าและโทรหาพร้อมกันเพื่อไม่ให้สายที่คุณไม่ได้รับ คุณส่งต่อสายเรียกเข้าโดยการตั้งค่ากฎการโอนสาย ตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าจะพร้อมใช้งานก็ต่อเมื่อองค์กรของคุณได้รับการกําหนดค่าให้สนับสนุนตัวเลือกดังกล่าวเท่านั้น ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าฟีเจอร์ใดของ Microsoft Lync 2010 เปิดใช้งานอยู่ ให้ติดต่อทีมสนับสนุนขององค์กรของคุณ
ถ้าตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าเปิดใช้งานอยู่ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์การโอนสายเรียกเข้าของ Lync 2010 เพื่อโอนสายไปยังหมายเลขอื่นหรือไปยังที่ติดต่ออื่นได้ ฟีเจอร์การโอนสายเรียกเข้าจะมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณกําลังเดินทางหรือทํางานจากที่บ้าน เนื่องจากสามารถโอนสายเรียกเข้าไปยังตําแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณได้ ถ้าคุณไม่อยู่ที่สํานักงาน การโทรสามารถโอนสายไปยังผู้ร่วมงานได้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นการโทรที่สําคัญจะไม่หายไป
เป็นสิ่งสําคัญที่ต้องจําไว้ว่าเมื่อคุณอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ในการตั้งค่า หมายเลขโทรศัพท์มือถือของฉัน คุณจะต้องอัปเดตตัวเลือก โทรหาพร้อมกัน หรือ การโอนสายเรียก เข้า
คุณต้องการทำสิ่งใด
โอนสายไปยังข้อความเสียงหรือหมายเลขอื่น
โดยทั่วไปแล้วตัวเลือก การโอนสายเรียกเข้า จะใช้เพื่อโอนสายไปยังข้อความเสียงหรือหมายเลขอื่นที่ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ เมื่อคุณตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าใน Lync สายเรียกเข้าทั้งหมดจะถูกโอนไปยังปลายทางที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติ
เมื่อต้องการตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้า ให้ทำดังต่อไปนี้
-
ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะ ข้อมูลของฉัน แล้วแตะลูกศรที่อยู่ถัดจาก โทรหาพร้อมกัน หรือ การโอนสาย
-
บนหน้าจอ การโอนสาย ให้แตะ โอนสาย แล้วเลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
แตะที่ ข้อความเสียง เพื่อส่งการโทรนั้นไปยังข้อความเสียงของคุณที่ซึ่งคุณสามารถเรียกมาได้ในภายหลัง
-
แตะ กำหนดเอง เพื่อเลือกหมายเลขที่คุณเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ เช่น โทรศัพท์มือถือของคุณ
-
คลิก หมายเลขใหม่ และพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ใหม่
-
แตะ ที่ติดต่อใหม่ แล้วค้นหาที่ติดต่อในกล่องโต้ตอบที่แสดง
-
แตะ ผู้รับมอบสิทธิ์ของฉัน เพื่อส่งสายเรียกเข้าไปยังผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณ
-
หยุดการโอนสายเรียกเข้า
เมื่อต้องการหยุดการโอนสายเรียกเข้า ให้ทำดังต่อไปนี้
-
ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะ ข้อมูลของฉัน แล้วแตะลูกศรที่อยู่ถัดจาก โทรหาพร้อมกัน หรือ การโอนสาย
-
บนหน้าจอ การโอนสาย ให้แตะ อย่าโอนสาย
ตั้งค่าการโทรหาพร้อมกัน
คุณสามารถตั้งค่าสายเรียกเข้าของคุณให้โทรหาโทรศัพท์ของคุณและหมายเลขอื่นหรือที่ติดต่ออื่นไปพร้อมๆ กันได้ ซึ่งต่างจากการโอนสายเรียกเข้าที่โทรศัพท์ที่ทํางานของคุณไม่ดัง คุณสามารถตั้งค่าสายเรียกเข้าของคุณให้โทรหาโทรศัพท์ของคุณและหมายเลขอื่นหรือที่ติดต่ออื่นพร้อมกันได้ ในกรณีที่คุณไม่ว่างหรือไม่พร้อมใช้งานชั่วขณะ การตั้งค่านี้สามารถช่วยให้แน่ใจว่าผู้โทรจะไม่ได้รับสัญญาณที่ยุ่งเหยิงและสายของพวกเขาจะไม่ถูกพลาด ในเวลาเดียวกัน พวกเขาจะไม่ทราบว่าสายเรียกเข้าของพวกเขาถูกโอนไป
ถ้า การโอนสายเรียกเข้า ไม่ได้ตั้งค่าให้โทรหาพร้อมกันบนโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณจะไม่ได้รับสายเรียกเข้าของ Lync บนโทรศัพท์มือถือของคุณ
-
ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะ ข้อมูลของฉัน แล้วแตะลูกศรที่อยู่ถัดจาก โทรหาพร้อมกัน หรือ การโอนสาย
-
บนหน้าจอ การโอนสาย ให้แตะ โทรหาพร้อมกัน แล้วเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
แตะ กำหนดเอง เพื่อเลือกหมายเลขที่คุณเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ เช่น โทรศัพท์มือถือของคุณ
-
คลิก หมายเลขใหม่ และพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ใหม่
-
แตะ ผู้รับมอบสิทธิ์ของฉัน หรือ กลุ่มการโทรแบบทีม เพื่อส่งสายเรียกเข้าไปยังผู้รับมอบสิทธิ์หรือกลุ่มการโทรแบบทีมของคุณ
-
