นำไปใช้กับ
Office 2016 Office 2013 Microsoft365.com Office สำหรับธุรกิจ Office 365 Small Business ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365

เราขออภัยสำหรับความล่าช้าในการเปิดแอปพลิเคชัน Office แต่ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มี ลักษณะเดียวกับข้อความด้านล่างเมื่อต้องการปรับปรุง การซ่อมแซม หรือถอนการติดตั้ง:

Office ไม่ว่าง ขออภัย <ชื่อแอปพลิเคชัน> ไม่สามารถใช้ในขณะนี้เนื่องจาก Office ไม่ว่าง เรากำลังอัปเดตหรือช่วยให้คุณเพิ่มหรือลบโปรแกรมบางโปรแกรมออก

หรือ

ไม่สามารถเริ่ม Office ได้ เราไม่สามารถเปิด Office ได้เนื่องจากเรากำลังอัปเดต เพิ่ม หรือลบโปรแกรมออก

สิ่งที่คุณสามารถทำได้

ถ้าคุณได้เผชิญกับข้อผิดพลาดเหล่านี้ และไม่สามารถเปิด Office ได้ ให้ลองทำตามลำดับดังนี้:

  1. โปรดรอสักครู่ แล้วลองพยายามเปิดแอป Office

  2. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วลองเปิดแอปอีกครั้ง

  3. ใช้เครื่องมือซ่อมแซมอย่างง่ายเพื่อถอนการติดตั้งทั้งหมด หลังจากถอนการติดตั้งของคุณเรียบร้อยแล้ว ให้ลองติดตั้ง Office ใหม่อีกครั้ง

    ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้งเพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 หรือ Office 2016 ออกจากพีซี Windows ของคุณ

    1. เลือกปุ่มด้านล่างเพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้ง

      ถอนการติดตั้ง

    2. คลิก เปิด ถ้าคุณได้รับหน้าต่างป็อปอัพที่ระบุว่า ไซต์นี้พยายามเปิด รับความช่วยเหลือ

    3. ทำตามพร้อมท์บนหน้าจอที่เหลือและเมื่อได้รับพร้อมท์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

    4. เลือกขั้นตอนสําหรับเวอร์ชันของ Office ที่คุณต้องการติดตั้งหรือติดตั้งใหม่

      Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

    สิ่งสำคัญ: 

    • ขณะนี้ตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้งไม่สามารถถอนการติดตั้ง Office 2024 ได้

    • เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบนพีซี Windows เครื่องเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 หรือ Office ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง

    • คุณต้องใช้ สำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้ หรือสูงกว่าเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

    เคล็ดลับ: หากตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้ง Microsoft 365 ไม่ได้ถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ Microsoft 365 หรือ Office จากพีซีของคุณ คุณสามารถลอง ถอนการติดตั้ง Office ด้วยตนเอง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ