ข้อผิดพลาดเมื่อเปิด บันทึก ไฟล์ MSG สองครั้งใน Outlook แบบคลาสสิก

อัปเดตล่าสุด: 11 สิงหาคม 2025

ปัญหา

หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 2504 (รุ่น 18730.20122) เมื่อคุณเปิด ที่บันทึกไว้ ไฟล์ MSG สองครั้ง Outlook แบบคลาสสิกจะแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

"เราไม่สามารถเปิด 'email.msg' อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์เปิดอยู่แล้ว หรือคุณไม่มีสิทธิ์ในการเปิดไฟล์

เมื่อต้องการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ไฟล์ แล้วคลิก คุณสมบัติ"

ข้อผิดพลาดไฟล์ MSG ของ Outlook

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขในการผลิตช่องทางปัจจุบันในวันที่ 5/8/25 แก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 2507 รุ่น 19029.20156 เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง ให้เลือก ไฟล์ > บัญชี Office > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขเป็นครั้งแรกในช่องเบต้าเวอร์ชัน 2508 รุ่น 19126.15020 และพรีวิวแชนเนลปัจจุบันเวอร์ชัน 2508 รุ่น 19127.20000

การแก้ไขถูกสนับสนุนในเวอร์ชันและรุ่นต่อไปนี้ เมื่อต้องการติดตามรุ่นที่วางจําหน่าย โปรดไปที่ ประวัติการอัปเดตสําหรับ Microsoft 365 Apps (แสดงรายการตามวันที่)

เวอร์ชัน 2506 รุ่น 18925.20216 เวอร์ชัน 2505 รุ่น 18827.20228 เวอร์ชัน 2504 รุ่น 18730.20258

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้เปิดอีเมลอื่น เช่น จากกล่องจดหมายเข้าของคุณ แล้วเปิด ใหม่ ไฟล์ MSG

เมื่อต้องการยืนยันปัญหา คุณสามารถแปลงกลับเป็นรุ่นก่อนเริ่มปัญหา เช่น รุ่น 18623.20208

เปิดพร้อมท์คําสั่งในบริบทของผู้ดูแลระบบ (เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
พิมพ์หรือวางคําสั่งด้านล่างแล้วกด Enter: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208