ข้อผิดพลาด "คําสั่งการจัดรูปแบบข้อความไม่พร้อมใช้งาน" เมื่อเปิดอีเมลใน Outlook หรือเอกสารแบบคลาสสิกใน Word สําหรับ Windows

อัปเดตล่าสุด: 17 ธันวาคม 2025

ปัญหา

หลังจากอัปเดต Office เป็นแชนเนลปัจจุบันเวอร์ชัน 2510 รุ่น 19328.20158 เมื่อคุณเปิดอีเมลด้วย Outlook แบบคลาสสิกหรือเปิดเอกสาร Word คุณจะได้รับหนึ่งในข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

"จุดเข้าใช้งานกระบวนงาน SetThreadDescription ไม่สามารถอยู่ใน Dynamic Link Library C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"
"ขออภัย เรามีปัญหาในการเปิดรายการนี้ ซึ่งอาจเป็นการดําเนินการชั่วคราว แต่ถ้าคุณเห็นอีกครั้ง คุณอาจต้องการรีสตาร์ต Outlook คําสั่งการจัดรูปแบบข้อความไม่พร้อมใช้งาน อาจติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง ติดตั้ง Microsoft Outlook อีกครั้ง"

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ทีม Word ได้รับการสนับสนุนการแก้ไขไปยังแชนเนลปัจจุบันด้วยเวอร์ชัน 2511 รุ่น 19426.20186 เมื่อต้องการติดตั้งรุ่นที่แก้ไขแล้ว ให้เลือก ไฟล์ > บัญชี Office > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้

การแก้ไขพร้อมใช้งานในรุ่นต่อไปนี้: ช่องเบต้าเวอร์ชัน 2512 รุ่น 19530.20000 แชนเนลปัจจุบันเวอร์ชัน 2512 รุ่น 19530.20006 แชนเนลปัจจุบันเวอร์ชัน 2511 รุ่น 19426.20186 ตัวเลือกองค์กรรายเดือนเวอร์ชัน 2510 รุ่น 19328.20266

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาทันที โปรดอัปเกรดเครื่องไคลเอ็นต์เป็น Windows 11 และเครื่องเซิร์ฟเวอร์เป็น Windows Server 2019 หรือใหม่กว่า สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ คําแนะนําการสิ้นสุดการสนับสนุน Office และ M365 การสิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows มีความหมายอย่างไรสําหรับ Office และ Microsoft 365

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ชั่วคราว คุณสามารถแปลงกลับเป็นเวอร์ชัน 2509 ก่อนหน้า (รุ่น 19231.20216)

เปิด พร้อมท์คําสั่งใน บริบทของผู้ดูแลระบบ
พิมพ์หรือวางคําสั่งสองคําสั่งลงในหน้าต่าง พร้อมท์คําสั่ง แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคําสั่ง:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
เมื่อต้องการป้องกันการอัปเดต Office กลับไปเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถปิดการอัปเดตได้โดยการเลือก ไฟล์ > บัญชี Office > ตัวเลือกการอัปเดต > ปิดใช้งาน Updates
ใส่ตัวเตือนบนปฏิทินของคุณสําหรับวันที่ 9 ธันวาคมเพื่อเปิดใช้งานการอัปเดตอีกครั้ง หรือกลับมาตรวจสอบปัญหาที่ทราบนี้อีกครั้งในกรณีที่ได้รับการแก้ไขเร็วกว่านี้