ปัญหา
เมื่อคุณใช้ Microsoft OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือที่โรงเรียน (ชื่อเดิมคือ Microsoft SkyDrive Pro) เพื่อซิงค์ไฟล์จาก Windows Explorer ไปยังไซต์ Microsoft SharePoint ไฟล์บางไฟล์อาจไม่ซิงค์ตามที่คาดไว้ แทน X สีแดงจะแสดงบนไอคอนไฟล์ใน Windows Explorer แล้วคุณจะพบกับปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
หมายเหตุ: บทความนี้ใช้ได้กับ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียนแอปการซิงค์ ก่อนหน้า (groove.exe) เท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่ เราขอแนะนำให้คุณ ใช้แอปการซิงค์ OneDrive รุ่นที่ใหม่กว่า (onedrive.exe) แทน แอป OneDrive เวอร์ชันใด
-
ใน Microsoft Office Upload Center คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: การ อัปโหลดล้มเหลว อักขระที่ไม่ถูกต้อง
-
ใน OneDriveปัญหาการซิงค์จะปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือน เมื่อคุณคลิกดูปัญหาการซิงค์คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้: รายการ X ไม่สามารถซิงค์กับ OneDrive ได้หมายเหตุ: X คือจำนวนไฟล์ที่ OneDrive กำลังพยายามซิงค์ภายใต้คอลัมน์ข้อผิดพลาดข้อความต่อไปนี้ยังมีอยู่: ชื่อไฟล์นี้มีอักขระที่ไม่ถูกต้อง
หมายเหตุ: ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าคุณกำลังซิงค์ไฟล์ไปยัง Microsoft Microsoft 365 SharePoint Online หรือ Microsoft SharePoint Server ๒๐๑๓
วิธีแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ลบอักขระที่ไม่ถูกต้องใดๆออกจากชื่อไฟล์ของไฟล์ Windows Explorer ที่คุณกำลังพยายามอัปโหลดไปยังไซต์ SharePoint
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอักขระที่อาจทำให้เกิดปัญหาที่เฉพาะเจาะจงให้ดูข้อจำกัดและข้อจำกัดเมื่อคุณซิงค์ไลบรารี SharePoint กับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านทาง OneDrive
หลังจากที่คุณลบอักขระที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากชื่อไฟล์ไฟล์จะซิงค์กับ OneDrive
ข้อมูลเพิ่มเติม
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากอักขระที่แสดงอยู่ในส่วน "โซลูชัน" ไม่ได้รับการสนับสนุนโดย OneDriveสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive ให้ไปที่OneDrive คืออะไร
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไปที่ชุมชน Microsoft
