ผู้ให้บริการอีเมลของคุณไม่มีตัวเลือกในการเข้าสู่ระบบโดยใช้การเชื่อมต่อ IMAP ที่ปลอดภัย
เมื่อต้องการสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณต้องให้ใบรับรองกับ Outlook เพื่อพิสูจน์ข้อมูลประจำตัว ใบรับรองที่เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณให้มาถูกต้อง แต่ชื่อโดเมน (ส่วนของที่อยู่อีเมลของคุณที่ปรากฏหลังสัญลักษณ์ @) จะไม่แสดงในใบรับรอง ถ้าไม่มีสิ่งนี้ Outlook ไม่สามารถรับประกันได้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ
คุณอาจยังสามารถเชื่อมต่อได้ แต่การเชื่อมต่อของคุณจะไม่ปลอดภัย ปัญหานี้เป็นปัญหากับบริการอีเมลของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบ IT หรือผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบว่าโดเมนอีเมลที่แสดงไม่ตรงกับชื่อทั่วไปหรือชื่อสำรองของเจ้าของ (SAN) ในใบรับรอง โปรดทราบว่าทีมฝ่ายสนับสนุน Outlook Mobile ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้