คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน OneDrive
หากคุณบังเอิญ ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ ใน OneDrive คุณอาจสามารถกู้คืนไฟล์นั้นได้ในภายหลังจากถังรีไซเคิล OneDrive
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการคืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ SharePoint ดูวิธีการคืนค่ารายการจากถังรีไซเคิล SharePoint สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการคืนค่าไฟล์ SharePoint ที่เก็บไว้ใน OneDrive ให้ดู คืนค่าไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้าใน OneDrive
เคล็ดลับ: ในฐานะสมาชิก Microsoft 365 คุณสามารถ คืนค่า OneDrive ทั้งหมดของคุณได้ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
หมายเหตุ: วิดีโอแสดงบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน OneDrive ดูวิดีโอนี้สําหรับการลบหรือคืนค่าไฟล์ด้วยบัญชี Microsoft
ไปที่เว็บไซต์ OneDrive และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft หรือบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ
เคล็ดลับ: รับความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคด้วยความช่วยเหลือทางธุรกิจ ติดต่อที่ปรึกษาด้านธุรกิจขนาดเล็กของเราเพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ทํางานให้คุณและทุกคนในธุรกิจของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
-
ในบานหน้าต่างการนำทาง ให้เลือก ถังรีไซเคิล
-
เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการคืนค่าโดยการชี้ไปยังแต่ละรายการ แล้วคลิกกล่องกาเครื่องหมายวงกลมที่ปรากฏขึ้น แล้วคลิก คืนค่า
เคล็ดลับ: ถ้าคุณกําลังใช้ OneDrive กับบัญชีส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถเลือก คืนค่ารายการทั้งหมด เพื่อคืนค่าทุกอย่างในถังรีไซเคิลของคุณ ตัวเลือกนี้ไม่พร้อมใช้งานใน OneDrive ที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ ไฟล์ที่ถูกลบจาก Pesonal Vault ของคุณจะปรากฏในถังรีไซเคิลของคุณเท่านั้น ถ้า Personal Vault ของคุณปลดล็อกอยู่ก่อนที่คุณจะตรวจสอบถังรีไซเคิล คุณสามารถใช้คำสั่ง แสดงรายการของ Personal Vault ในถังรีไซเคิลเพื่อปลดล็อก Personal Vault และดูรายการเหล่านั้นได้
หมายเหตุ:
-
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้OneDrive ด้วยบัญชี Microsoft รายการในถังรีไซเคิลจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 30 วันหลังจากใส่ข้อมูลเหล่านั้นไว้ที่นั่น
-
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน รายการในถังรีไซเคิลจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 93 วัน เว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบได้เปลี่ยนการตั้งค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บของรายการที่ถูกลบสำหรับบัญชีที่โรงเรียนหรือโรงเรียน
-
คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจาก OneDrive ให้ตรวจสอบถังรีไซเคิล (Windows) หรือถังขยะ (Mac) เพื่อดูว่ามีไฟล์ของคุณอยู่หรือไม่
หมายเหตุ:
-
ไฟล์แบบออนไลน์เท่านั้นที่ถูกลบ (
-
ถ้าคุณได้รับอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่ระบุว่า "[ชื่อโฟลเดอร์] ถูกลบออกจาก OneDrive ของคุณ" หมายความว่าโฟลเดอร์ที่แชร์ถูกลบไปแล้ว คุณจะไม่สามารถคืนค่าหรือกู้คืนโฟลเดอร์ที่แชร์ร่วมกับคุณได้ ถ้าคุณแชร์โฟลเดอร์กับบุคคลอื่นและพวกเขาลบเนื้อหา คุณสามารถค้นหาเนื้อหาในถังรีไซเคิลของคุณ
-
เมื่อต้องการคืนค่าไฟล์จากถังรีไซเคิลใน Windows ให้เปิดถังรีไซเคิล เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วคลิกขวาที่ไฟล์และเลือก คืนค่า ไฟล์หรือโฟลเดอร์จะถูกคืนค่าไปยังโฟลเดอร์เดิม
-
เมื่อต้องการคืนค่าไฟล์จากถังขยะบน Mac ให้เปิดถังขยะ เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วคลิกขวาที่ไฟล์และเลือก นํากลับ ไฟล์หรือโฟลเดอร์จะถูกคืนค่าไปยังโฟลเดอร์เดิม
เรียนรู้เพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
|
|
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด |
|
|
|
ผู้ดูแลระบบ
|
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
