คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Copilot ใน Outlook

• สรุปโดย Copilot จะพร้อมใช้งานผ่านปุ่ม สรุป ที่ด้านบนของแต่ละเธรดข้อความ

• แบบร่างที่มี Copilot และการฝึกซ้อม โดย Copilot จะพร้อมใช้งานจากปุ่ม Copilot บน Ribbon เมื่อคุณกําลังร่างข้อความ
  

• คุณสามารถสร้างคำเชิญเข้าร่วมประชุมด้วย Copilot ได้โดยการเปิดเธรดอีเมลและใช้ปุ่ม จัดกำหนดการด้วย Copilot บน Ribbon

• 

• แชทกับ Copilot จะพร้อมใช้งานเมื่อคุณเลือกไอคอน Copilot จากส่วนหัวของการนำทาง ตัวเลือกนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจที่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Copilot เท่านั้น ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ หรือไปที่ ฉันจะรับ Microsoft Copilot ได้จากที่ใด เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

• ธีมโดย Copilot จะพร้อมใช้งานในการตั้งค่าลักษณะที่ปรากฏ

• เตรียมการประชุมของคุณให้พร้อมจากรายการปฏิทินของการประชุมใน Outlook

Copilot ใน Outlook ได้รับการประเมินผ่านการทดสอบด้วยตนเองและแบบอัตโนมัติที่ครอบคลุม มีการประเมินเพิ่มเติมผ่านชุดข้อมูลแบบกําหนดเองเพื่อพร้อมท์ที่ไม่เหมาะสมและประสงค์ร้าย (คําถามของผู้ใช้) และข้อความและการตอบสนองด้วยภาพ นอกจากนี้ Copilot ใน Outlook ยังได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่องด้วยคำติชมแบบออนไลน์ของผู้ใช้ 

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ บันทึกย่อความโปร่งใส สําหรับ Microsoft 365 Copilot เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

สถานการณ์การใช้งาน Copilot ใน Outlook จะพร้อมใช้งานบนกล่องจดหมายหลักของผู้ใช้เท่านั้น และจะไม่สามารถใช้งานบนกล่องจดหมายเก็บถาวรของผู้ใช้ กล่องจดหมายกลุ่ม หรือกล่องจดหมายที่แชร์และมอบสิทธิ์ที่พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึง สถานการณ์การใช้งาน Copilot ไม่ได้รับการสนับสนุนบนกล่องจดหมายที่ไม่ได้โฮสต์บน Exchange Online

Copilot ใน Outlook ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่เข้ารหัสลับ S/MIME หรือการเข้ารหัสลับด้วยคีย์คู่ได้ 

การแชทกับ Copilot ใน Outlook พร้อมใช้งานเฉพาะเมื่อคุณใช้บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนเท่านั้น และคุณใช้ Outlook สำหรับ Windows ใหม่หรือ Outlook บนเว็บ 

ขณะนี้สามารถสร้างธีมตาม Copilot โดยยึดตามสถานที่ที่น่าสนใจ ตําแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณ หรือสภาพอากาศของคุณ รูปแบบที่มีอยู่รวมถึงความเป็นจริง, ภาพวาดสีน้ํามัน, การ์ตูนและของ ชนิดธีม สไตล์ เพิ่มเติม และพร้อมท์เปิดไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้

ในการประชุมที่ไม่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่แชร์ เช่น ไม่มีเอกสารที่แชร์กับผู้เข้าร่วม หรือไม่มีอีเมลก่อนหน้าและประวัติการแชทระหว่างผู้เข้าร่วม ฟีเจอร์ เตรียม อาจไม่แสดงข้อมูลสรุปที่ครอบคลุมและอาจตอบกลับด้วยการตอบกลับทั่วไป  นอกจากนี้ Copilot จะไม่สร้างสรุปสําหรับการประชุมที่มีเนื้อหาที่มีเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม  

เช่นเดียวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้น แต่สิ่งสําคัญคือคุณต้องตรวจสอบแก้ไขและตรวจสอบทุกสิ่งที่สร้างขึ้นสําหรับคุณ 

หลายภาษาได้รับการสนับสนุนในสถานการณ์ Copilot  ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมที่ภาษาที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับ Microsoft Copilot​​​​​​​

เมื่อสรุปหรือจัดลําดับความสําคัญของอีเมลCopilot จะพยายามระบุภาษาของอีเมลนั้นและสรุปในภาษานั้น

สำหรับ “ร่างด้วย Copilot” คุณสามารถเลือกการตั้งค่าน้ำเสียงและความยาวที่ Copilot ใช้เพื่อสร้างเนื้อหาได้ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการร่างข้อความอีเมลด้วย Copilot ใน Outlook

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของ MicrosoftCopilot สำหรับฝ่ายขายสามารถนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเครื่องมือ CRM หรือ ERP ของตนมาใช้ขณะที่สรุปและร่างอีเมลได้ ใน Outlook Web และ Outlook สำหรับ Windows ใหม่ คุณจะเห็นเมนูดรอปดาวน์ในประสบการณ์การใช้งาน ร่างด้วย Copilot และ สรุปด้วย Copilot เพื่อเปิดใช้งานโฟกัสการขายนี้ โฟกัสการขายจะเป็นค่าเริ่มต้นสําหรับอีเมลที่มีผู้รับภายนอก

สําหรับธีมโดย Copilot คุณสามารถสไตล์ธีมของคุณ และเลือกความถี่ในการรีเฟรชเพื่อทําให้ธีมของคุณเป็นแบบไดนามิก

สําหรับสรุปอีเมล บน Android, iOS และ Mac คุณสามารถเปลี่ยนภาษาสรุปเป็นภาษาเดียวกับภาษาที่แอปของคุณใช้แทนภาษาที่มีอีเมลอยู่ การตั้งค่านี้จะไม่ยังคงอยู่หลังจากที่คุณปิด Outlook อย่างไรก็ตาม ในครั้งถัดไปที่คุณเริ่ม Outlook Copilot จะมีค่าเริ่มต้นในการสรุปในภาษาของอีเมล

สําหรับ จัดลําดับความสําคัญกล่องจดหมายเข้าของฉัน คุณสามารถเพิ่มการกําหนดเองใน การตั้งค่า เพื่อให้ Copilot ทราบหัวข้อที่คุณต้องการให้มีลําดับความสําคัญสูงหรือต่ํา เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู จัดลําดับความสําคัญกล่องจดหมายเข้าของฉัน

Copilot และ Microsoft 365 สร้างขึ้นจากวิธีการที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้:

• หากคุณใช้ Microsoft 365 Copilot ในองค์กรของคุณ (ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ) ให้ดู ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยสำหรับ Microsoft 365 Copilot

• ถ้าคุณใช้ Copilot ในแอป Microsoft 365 สำหรับใช้งานที่บ้าน (ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ) ให้ดู Copilot ในแอป Microsoft 365 สำหรับใช้งานที่บ้าน: ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

สําหรับ Outlook สําหรับ Windows และเว็บใหม่ Copilot จะเผยแพร่ไปยังสภาพแวดล้อมการเผยแพร่ Standard โดยตรงเมื่อเป็นไปตามข้อกําหนดการแจ้งเตือนล่วงหน้า

ไม่ Copilot ใน Outlook จะปรับใช้กับการเผยแพร่ที่กําหนดเป้าหมายและ Standard ในเวลาเดียวกัน