คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Copilot ใน Outlook

Copilot รวมพลังของรูปแบบภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เข้ากับข้อมูล Outlook เพื่อช่วยให้คุณทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพในที่ทํางาน 

สรุป: แยกประเด็นสําคัญจากเธรดอีเมลอย่างรวดเร็ว

ร่างด้วย Copilot: สร้างแบบร่างอีเมลแบบเต็มความยาวจากพร้อมท์ตามบริบทของเธรดและข้อมูลองค์กร เพียงพิมพ์ / เลือก ร่างด้วย Copilot แล้วใส่พร้อมท์ของคุณในกล่องโต้ตอบ

การฝึกสอนโดย Copilot: ให้คําติชมเกี่ยวกับแบบร่างอีเมลโดยการแนะนําการปรับปรุงด้านน้ำเสียง ความรู้สึก และความชัดเจน 

แชทกับ Copilot: สนทนาเกี่ยวกับข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงสําหรับองค์กรของคุณและข้อมูลที่พร้อมใช้งานบนเว็บ หน้าต่าง Copilot จะเปิดขึ้นข้างหน้าต่าง Outlook ที่มีอยู่ เพื่อให้คุณสามารถโต้ตอบและสนทนากับ Copilot ในขณะที่ยังคงใช้ Outlook ต่อไปได้ ตัวเลือกนี้จะพร้อมใช้งานสําหรับธุรกิจที่มีการสมัครใช้งาน Copilot สําหรับ Microsoft 365 เท่านั้น

ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุนในอีเมลที่เซ็นชื่อหรือเข้ารหัสลับ บนอีเมลที่มี IRM และอีเมลที่มีป้ายชื่อ MIP บางรายการ สําหรับคําแนะนําที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการใช้ Copilot ใน Outlook โปรดดู ยินดีต้อนรับสู่ Copilot ใน Outlook 

สรุปโดย Copilot จะพร้อมใช้งานผ่านปุ่ม สรุป ที่ด้านบนของแต่ละเธรดข้อความ

ร่างด้วย Copilot และ การฝึกสอนโดย Copilot จะพร้อมใช้งานจากปุ่ม Copilot บน Ribbon เมื่อคุณกําลังร่างข้อความ

แชทกับ Copilot จะพร้อมใช้งานเมื่อคุณเลือกไอคอน Copilot จากส่วนหัวของการนําทาง ตัวเลือกนี้จะพร้อมใช้งานสําหรับธุรกิจที่มีการสมัครใช้งาน Copilot สําหรับ Microsoft 365 เท่านั้น เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณหรือไปที่ ฉันจะรับ Microsoft Copilot ได้จากที่ใด เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

สถานการณ์การใช้งาน Copilot ใน Outlook จะพร้อมใช้งานบนกล่องจดหมายหลักของผู้ใช้เท่านั้น และจะไม่สามารถใช้งานบนกล่องจดหมายเก็บถาวรของผู้ใช้ กล่องจดหมายกลุ่ม หรือกล่องจดหมายที่แชร์และมอบสิทธิ์ที่พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึง สถานการณ์การใช้งาน Copilot ไม่ได้รับการสนับสนุนบนกล่องจดหมายที่ไม่ได้โฮสต์บน Exchange Online 

สถานการณ์การใช้งาน Copilot ใน Outlook ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่เข้ารหัสลับได้ การสนับสนุนจะพร้อมใช้งานในเร็วๆ นี้สําหรับอีเมลการเข้ารหัสลับข้อความของ Microsoft 365 ซึ่งคุณสมบัติ ExtractAllowed ถูกตั้งค่าเป็น True วิธีการเข้ารหัสลับอื่นๆ เช่น S/MIME หรือการเข้ารหัสลับคีย์คู่จะไม่ได้รับการสนับสนุนโดยสถานการณ์การใช้งาน Copilot

การแชทกับ Copilot ใน Outlook จะพร้อมใช้งานเฉพาะเมื่อคุณใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน และคุณกําลังใช้ Outlook สําหรับ Windows หรือ Outlook สำหรับเว็บใหม่ ขณะนี้ ประสบการณ์การแชทของ Copilot ไม่มีบริบทสําหรับสิ่งใดก็ตามที่คุณอาจเลือกในบานหน้าต่างการอ่านของ Outlook และไม่สามารถค้นหาหรือแยกข้อมูลจากโฟลเดอร์ Outlook ที่ระบุได้

สําหรับ ร่างด้วย Copilot คุณสามารถเลือกการตั้งค่าน้ำเสียงและความยาวที่ Copilot ใช้เพื่อสร้างเนื้อหาได้ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ ร่างข้อความอีเมลด้วย Copilot ใน Outlook 

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของ Microsoft Copilot for Sales สามารถนําข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเครื่องมือ CRM หรือ ERP ของตนมาใช้ขณะที่สรุปและร่างอีเมลได้ ใน Outlook Web และ Outlook สําหรับ Windows ใหม่ คุณจะเห็นเมนูดรอปดาวน์ในประสบการณ์การใช้งาน ร่างด้วย Copilot และ สรุปด้วย Copilot เพื่อเปิดใช้งานโฟกัสการขายนี้ โฟกัสการขายจะเป็นค่าเริ่มต้นสําหรับอีเมลที่มีผู้รับภายนอก