Add-in ของ Outlook และ COM Add-in คือโปรแกรมที่ทํางานภายใน Outlook และดําเนินการที่ Outlook ไม่มีให้ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใช้บริการการจัดการรหัสผ่านหรือบริการการประชุมแบบออนไลน์ รวมถึง Skype คุณอาจมี Add-in ของ Outlook คอยช่วยเหลือคุณ
ใน Outlook สําหรับ Windows ใหม่ Add-in บนเว็บได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบ โดยไม่จําเป็นต้องใช้งานเพิ่มเติมจากคู่ค้า COM Add-in จะไม่ได้รับการสนับสนุนใน Outlook for Windows ใหม่ แต่จะยังคงทํางานใน Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิกต่อไป
เนื่องจาก Add-in เป็นโปรแกรมแยกต่างหาก บางครั้ง Add-in ของ Outlook COM อาจพบปัญหาที่ทําให้ Outlook ที่เหลือทํางานช้าลง ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากเวลาแฝงของเหตุการณ์ เช่น การสลับไปมาระหว่างโฟลเดอร์ Outlook การมาถึงของอีเมลใหม่ การเปิดรายการปฏิทิน เป็นต้น
เมื่อมีปัญหาดังกล่าว Outlook จะดําเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งในสองการดําเนินการ:
-
ปิดใช้งาน Add-in โดยอัตโนมัติ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น Outlook จะแสดงคําเตือนในแถบการแจ้งเตือน:
-
หรือถ้าเปิดใช้งาน Add-in เสมอ Outlook จะแสดงเหตุผลว่าทําไมจึงทําเครื่องหมาย Add-in นั้นไม่แข็งแรงในการแจ้งเตือน ซึ่งจะขอสิทธิ์จากคุณในการปิดใช้งานเมื่อคุณเลือก ดูรายละเอียดเพิ่มเติม:
การแก้ไขการแจ้งเตือน Add-in ที่ไม่แข็งแรงของ Outlook
Add-in COM ที่ไม่แข็งแรงทั้งหมดจะแสดงรายการภายใต้ ไฟล์ > Add-in COM ที่อดใจรอได้และปิดใช้งาน ซึ่งจะแสดงเวลาหน่วงเวลาเฉลี่ยถัดจากแต่ละ Add-in ที่ไม่แข็งแรง คุณยังสามารถเข้าถึงกล่องโต้ตอบเมื่อคุณเลือก ดู Add-in ที่ปิดใช้งาน หรือ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม จากการแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้น
1. ในกรณีที่ Add-in COM ที่ไม่แข็งแรงจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติโดย Outlook หรือปิดใช้งานโดยคุณ กล่องโต้ตอบจะให้ตัวเลือกแก่คุณในการเลือก 'เปิดใช้งาน Add-in นี้เสมอ'
2. ถ้า COM Add-in ที่ไม่แข็งแรงอยู่ในรายการเปิดใช้งานเสมอ จะช่วยให้คุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้
-
ตรวจสอบ Add-in นี้เสมอ
-
ไม่ต้องตรวจสอบ Add-in สําหรับ 7 วันถัดไป
-
ไม่ต้องตรวจสอบ Add-in นี้ในอีก 30 วัน
-
ปิดใช้งาน Add-in นี้
การแจ้งเตือน Add-in ความยืดหยุ่นของ Outlook
สําหรับบางสถานการณ์ Outlook ไม่ได้ปิดใช้งาน Add-in ที่ไม่แข็งแรงโดยอัตโนมัติ แต่ใช้วิธีการที่นุ่มนวลมากขึ้นซึ่งจะแสดงการแจ้งเตือนต่อไปนี้และมีตัวเลือกในการปิดใช้งานในกรณีที่คุณต้องการปิดใช้งานด้วยตัวคุณเอง
การแก้ไขปัญหา Add-in ของ Outlook
ถ้า Outlook ตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับ Add-in คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้ง Add-in ใหม่ได้ ถ้ายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ติดต่อบริษัทที่จัดหา Add-in
สําหรับ Add-in ส่วนใหญ่ คุณสามารถค้นหาบริษัทที่ใส่ Add-in ได้โดยเลือก ไฟล์ > Add-in ตัวจําหน่าย Add-in จะแสดงอยู่ในคอลัมน์ผู้ให้บริการ เลือก Add-in เพื่อแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Add-in
