ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Microsoft 365 กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็วด้วยการค้นหาMicrosoft เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยาย JAWS และ NVDA แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป การค้นหาMicrosoftช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงคําสั่งของแท็บ Ribbon ไฟล์ ผู้ใช้รายอื่น และความช่วยเหลือได้โดยตรง โดยเพียงแค่พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

  • Microsoft การค้นหา พร้อมใช้งานใน Word, Excel และ PowerPoint

ในหัวข้อนี้

ใช้ Microsoft Search

กล่องค้นหาประกอบด้วยกล่องข้อความสําหรับการพิมพ์คําค้นหาของคุณ และเมนูดรอปดาวน์ของคําแนะนําที่จะเปิดโดยอัตโนมัติเมื่อโฟกัสย้ายไปยังกล่องค้นหา เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังกล่อง ค้นหา ให้กด Alt+Q

รายการของคําแนะนําสามารถมีคําแนะนําในหลายประเภท เช่น ค้นหาในเอกสารที่ใช้ล่าสุดPeopleเอกสารแนะนํา และวิธีใช้ โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อของแต่ละประเภทเมื่อคุณเรียกดูรายการ เนื้อหาของเมนูคําแนะนําจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพิมพ์คําค้นหาของคุณ

เมื่อต้องการเรียกดูคําแนะนํา ให้กดแป้นลูกศรขึ้นและลงจนกว่าคุณจะได้ยินคําแนะนําที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก

ใช้ การค้นหา เพื่อทํางานกับที่ติดต่อ

คุณสามารถใช้ Microsoft การค้นหา เพื่อเรียกดูที่ติดต่อล่าสุด หรือเพื่อค้นหาที่ติดต่ออื่นๆ คุณสามารถดูบัตรข้อมูลที่ติดต่อสําหรับที่ติดต่อแต่ละรายการ หรือแชร์เอกสารปัจจุบันกับที่ติดต่อเหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานสําหรับลูกค้า Office Enterprise เท่านั้น

  1. เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังกล่อง ค้นหา ให้กด Alt+Q รายการของการดําเนินการ บุคคล และเอกสารที่แนะนําจะถูกเปิดโดยอัตโนมัติ ถ้าคุณต้องการค้นหาผู้ติดต่อเฉพาะ ให้พิมพ์ชื่อของผู้ติดต่อที่คุณต้องการ มิฉะนั้น เมนูคําแนะนําจะแสดงรายการที่ติดต่อล่าสุด

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "People"

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ติดต่อที่คุณต้องการ กด Enter เพื่อเปิดเมนูบริบทสําหรับผู้ติดต่อ

  4. ในเมนูบริบท ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก

ใช้การค้นหาเพื่อทํางานกับไฟล์

คุณสามารถใช้ Microsoft ค้นหา เพื่อเรียกดูไฟล์ล่าสุด หรือเพื่อค้นหาไฟล์อื่นๆ คุณสามารถเปิดไฟล์ได้โดยตรง

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานสําหรับลูกค้า Office Enterprise เท่านั้น

หมายเหตุ: คุณยังสามารถดําเนินการอื่นๆ ของไฟล์ในเมนู ข้อเสนอแนะการค้นหา เช่น การแทรกเนื้อหาจากเอกสารที่เลือกลงในเอกสารที่เปิดอยู่ในปัจจุบันได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน Office ที่คุณกําลังใช้อยู่

  1. เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังกล่อง ค้นหา ให้กด Alt+Q รายการของการดําเนินการ บุคคล และเอกสารที่แนะนําจะถูกเปิดโดยอัตโนมัติ ถ้าคุณต้องการค้นหาไฟล์ที่ระบุ ให้พิมพ์ชื่อไฟล์ที่คุณต้องการ มิฉะนั้น เมนูคําแนะนําจะแสดงรายการที่ติดต่อล่าสุด

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ไฟล์"

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของไฟล์ที่คุณต้องการ กด Enter เพื่อเปิดเมนูบริบทสําหรับไฟล์

  4. ในเมนูบริบท ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก

ใช้บานหน้าต่างค้นหา

บานหน้าต่าง การค้นหา ช่วยให้คุณเข้าถึงทรัพยากรเพิ่มเติมโดยยึดตามคําค้นหาของคุณ บานหน้าต่างจะมีแท็บทั้งหมดไฟล์เว็บ และรูปภาพ เมื่อต้องการใช้บานหน้าต่าง ค้นหา :

  1. กด Alt+Q เพื่อย้ายโฟกัสไปยังกล่อง ค้นหา แล้วพิมพ์คําค้นหาที่คุณต้องการใช้

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ดูผลลัพธ์การค้นหาเพิ่มเติมสําหรับ" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง ค้นหา จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะถูกย้ายไปยังแท็บ ทั้งหมด ในบานหน้าต่าง

  3. เมื่อต้องการนําทางระหว่างแท็บ ให้กดแป้นลูกศรซ้ายและขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของแท็บที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก

  4. เมื่อต้องการเรียกดูเนื้อหาของแท็บ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงชื่อแท็บ<>ผลลัพธ์สําหรับ>คําที่ใช้ค้นหา<" แล้วใช้แป้นลูกศรเพื่อย้ายไปมาระหว่างเนื้อหาของแท็บ

  5. เมื่อต้องการเลือกรายการในแท็บ ให้กด Enter

  6. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • สําหรับผลลัพธ์แท็บ ไฟล์ คุณสามารถย้ายไปมาระหว่าง เปิดลิงก์ และ นําเนื้อหามาใช้ใหม่ ด้วยแป้นลูกศรซ้ายและขวา และเลือกเนื้อหาที่คุณต้องการได้โดยการกด Enter

    • สําหรับผลลัพธ์ของแท็บ เว็บ คุณสามารถย้ายไปมาระหว่างการดําเนินการ เปิดลิงก์ และ เพิ่มเติม ได้โดยใช้แป้นลูกศรซ้ายและขวา แล้วเลือกรายการที่คุณต้องการโดยการกด Enter

    • สําหรับผลลัพธ์ของแท็บ รูปภาพ คุณสามารถแทรกรูปภาพลงในเอกสารของคุณได้โดยการกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×