จดหมาย ใน Outlook Web App

ทำงานได้ทุกที่จากอุปกรณ์ใดๆด้วย Microsoft ๓๖๕

อัปเกรดเป็น Microsoft ๓๖๕เพื่อทำงานได้ทุกที่ด้วยฟีเจอร์และการอัปเดตล่าสุด

อัปเกรดทันที

เมื่อคุณเปิด Outlook Web App กล่องจดหมายเข้าของคุณจะเป็นสิ่งแรกที่คุณจะเห็น กล่องจดหมายเข้าของคุณคือตำแหน่งที่ส่งข้อความถึงคุณมาและคุณอาจใช้เวลาในการอ่านและตอบกลับข้อความได้มากที่สุด

บทความนี้มีไว้สำหรับ Outlook Web App ซึ่งใช้โดยองค์กรที่จัดการเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ใช้ Exchange Server 2013 หรือ 2010 ถ้าคุณกำลังใช้ Microsoft 365 หรือ Exchange Server 2016 โปรแกรมอีเมลของคุณคือ Outlook บนเว็บ สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook บนเว็บ ดูที่ รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook บนเว็บ

ในเว็บเบราว์เซอร์ ให้ลงชื่อเข้าใช้ Outlook Web App โดยใช้ URL ที่ให้โดยผู้ที่จัดการอีเมลสำหรับองค์กรของคุณ ใส่ชื่อผู้ใช้ของคุณและรหัสผ่าน จากนั้นเลือก ลงชื่อเข้าใช้

หมายเหตุ: ถ้าคุณต้องการใช้ Outlook Web App เวอร์ชัน light ให้ดูที่ตัวเลือก>เวอร์ชัน Outlook Web AppOutlook Web App เวอร์ชัน light ถูกออกแบบมาสำหรับใช้กับเว็บเบราว์เซอร์รุ่นเก่าที่ไม่ได้รับการสนับสนุนโดย Outlook Web App เวอร์ชันมาตรฐานสำหรับใช้การเชื่อมต่อที่ช้ากว่าและเพื่อตอบสนองความต้องการของการเข้าถึงโดยการให้ส่วนติดต่อที่ง่ายต่อการใช้งานกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ

เมื่อคุณเปิดจดหมายคุณจะได้รับมุมมองด่วนของมาตรฐานและโฟลเดอร์แบบกำหนดเองของคุณรายการข้อความที่ได้รับและบานหน้าต่างการอ่านที่ช่วยให้คุณสามารถรีวิวเนื้อหาของข้อความใดๆที่คุณเลือกได้อย่างรวดเร็ว

จดหมาย ใน Outlook Web App

บล็อก

คำอธิบาย

การกระทำ

1

ข้อความ

สร้างข้อความใหม่โดยการเลือกจดหมายใหม่

2

รายการโฟลเดอร์

รายการจะมีโฟลเดอร์ในกล่องจดหมายของคุณ การดำเนินการนี้อาจรวมถึงโฟลเดอร์อื่นเช่นรายการโปรดและโฟลเดอร์เก็บถาวร

  • เลือก ขยาย ขยาย เพื่อแสดงรายการ โฟลเดอร์ หรือเลือก ยุบ ยุบ เพื่อซ่อน

  • ในรายการโฟลเดอร์ให้เลือกแสดง ขยาย เพื่อขยายรายการหรือเลือกซ่อน ยุบ เพื่อยุบรายการ

ให้ดูที่การทำงานกับโฟลเดอร์ข้อความใน Outlook บนเว็บเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน

3

กล่องค้นหา

ในกล่องค้นหาจดหมายและบุคคลให้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการค้นหา ตัวอย่างเช่นพิมพ์ชื่อของบุคคลที่คุณต้องการค้นหาข้อความหรือใส่ข้อความที่คุณต้องการค้นหาเพื่อค้นหาข้อความที่เฉพาะเจาะจง

4

รายการข้อความ

ข้อความในโฟลเดอร์ปัจจุบันจะแสดงอยู่ในรายการ

5

บานหน้าต่างการอ่าน

การสนทนาหรือข้อความที่คุณเลือกจะปรากฏในบานหน้าต่างการอ่าน คุณสามารถตอบกลับข้อความใดๆในการสนทนาได้โดยใช้ ตอบกลับ ตอบกลับ ตอบกลับทั้งหมด ตอบกลับทั้งหมดหรือ ส่งต่อ ไปข้างหน้าที่ด้านบนของข้อความ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่

ธีมที่เปลี่ยนสีพื้นหลังเน้นสีและรูปภาพเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วเพื่อให้มีลักษณะที่แตกต่างกันไปยังอีเมลของคุณ

บนแถบนำทางให้เลือก ไอคอนการตั้งค่า การตั้งค่าแล้วเปลี่ยนธีม

ร้างข้อความใหม่

  1. เลือกจดหมายใหม่ที่ด้านบนของรายการโฟลเดอร์ ฟอร์มข้อความใหม่จะเปิดขึ้นในบานหน้าต่างการอ่าน

  2. ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเพิ่มผู้รับ:

    • พิมพ์ชื่อของบุคคลที่อยู่ในโฟลเดอร์ที่ติดต่อหรือรายการที่อยู่ขององค์กรของคุณ

      หรือ

    • พิมพ์ที่อยู่อีเมลในกล่องถึงหรือสำเนาถึง

    หมายเหตุ: ในครั้งแรกที่คุณใส่ชื่อของบุคคล Outlook Web App การค้นหาที่อยู่ของบุคคลนั้น จากนั้นชื่อจะถูกแคชไว้ในอนาคตการค้นหาจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

  3. พิมพ์ชื่อเรื่อง

  4. พิมพ์ข้อความที่คุณต้องการส่ง

  5. เมื่อข้อความของคุณพร้อมที่จะไปให้เลือกส่ง ส่ง

เมื่อคุณสร้างข้อความอีเมลใหม่ (หรือตอบกลับข้อความที่มีอยู่แล้ว) Outlook Web App จะบันทึกข้อความนั้นลงในโฟลเดอร์แบบร่างของคุณโดยอัตโนมัติ การกระทำเริ่มต้นนี้จะมีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าสถานการณ์เกิดขึ้นที่คุณจำเป็นต้องทำให้การสร้างข้อความใหม่หยุดทำงาน คุณสามารถเสร็จสิ้นการเขียนข้อความได้เมื่อคุณเลือก

การทำให้ข้อความแบบร่างเสร็จสิ้น

  1. เลือกแบบร่างในรายการโฟลเดอร์

  2. เลือกข้อความที่คุณกำลังทำงานอยู่เพื่อดูข้อความนั้นในบานหน้าต่างการอ่านแล้วเขียนข้อความต่อไป หรือเลือกละทิ้ง ลบ ถ้าคุณตัดสินใจที่จะไม่ส่งข้อความ

  3. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จเรียบร้อยแล้วให้เลือกส่ง ส่ง

เพิ่มสิ่งที่แนบมาลงในข้อความ

  • เลือกแทรก แทรก >สิ่งที่แนบมาที่ด้านบนสุดของฟอร์มข้อความแล้วเรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการแนบ

ฝังรูปภาพในข้อความ

คุณสามารถฝังรูปภาพในข้อความเพื่อให้ปรากฏโดยไม่มีผู้รับต้องเปิดข้อความ

  • เลือกแทรก แทรก >รูปภาพแบบอินไลน์แล้วเรียกดูรูปภาพที่คุณต้องการเพิ่มลงในข้อความของคุณ

แนบข้อความไปกับข้อความใหม่

  1. ในมุมมองรายการให้เลือกข้อความที่คุณต้องการแนบแล้วกด Ctrl + C เพื่อคัดลอก

  2. เปิดข้อความใหม่ หรือตอบกลับ หรือส่งต่อข้อความที่มีอยู่

  3. เมื่อเปิดข้อความใหม่ในบานหน้าต่างการอ่านและเคอร์เซอร์ในเนื้อหาของข้อความให้กด Ctrl + V เพื่อแนบข้อความที่คุณคัดลอก

เพิ่มลายเซ็นที่มีอยู่

ถ้าคุณยังไม่ได้สร้างลายเซ็นให้ดูที่สร้างและเพิ่มลายเซ็นอีเมลใน Outlook Web App คุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มลายเซ็นของคุณด้วยตนเองหรือเพิ่มลายเซ็นลงในข้อความทั้งหมดหรือไปยังข้อความแต่ละข้อความโดยอัตโนมัติ

  • เลือกแทรก แทรก >ลายเซ็นของคุณ

ตามค่าเริ่มต้นแล้ว คุณอ่านและสร้างข้อความในบานหน้าต่างการอ่าน แต่นี่อาจไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการเสมอไป บางครั้งคุณต้องการให้สามารถดูข้อความในหน้าต่างแยกต่างหากได้

เมื่อคุณกำลังเขียนข้อความใหม่หรือตอบกลับหรือส่งต่อข้อความที่คุณได้รับคุณสามารถเลือกหน้าต่างแบบผุดขึ้น เปิดในหน้าต่างใหม่ ที่มุมขวาบนของข้อความเพื่อเปิดในหน้าต่างใหม่ได้

  1. ในรายการข้อความให้เลือกข้อความที่คุณต้องการดูในหน้าต่างที่แยกต่างหาก

  2. เลือกการกระทำเพิ่มเติม เมนูที่ขยาย >เปิดในหน้าต่างที่แยกต่างหาก

เมื่อคุณลบข้อความข้อความจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบอาจถูกลบโดยการตั้งค่านโยบายอัตโนมัติโดยผู้ดูแลระบบสำหรับองค์กรของคุณโดยการเลือกในขณะที่อยู่ในโฟลเดอร์และการลบโฟลเดอร์เหล่านั้นหรือโดยการล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนข้อความที่ถูกลบให้ดูที่กู้คืนรายการหรืออีเมลที่ถูกลบใน Outlook Web App

การล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  1. คลิกขวา (หรือแตะค้าง) ที่โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  2. เลือกล้างโฟลเดอร์

  3. เลือกตกลงเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบรายการอย่างถาวร

เมื่อคุณเปิดจดหมายรายการข้อความจะอยู่ในบานหน้าต่างกึ่งกลางที่อยู่ด้านซ้ายของรายการโฟลเดอร์และทางด้านขวาของบานหน้าต่างการอ่าน ตามค่าเริ่มต้นรายการข้อความจะแสดงข้อความในกล่องจดหมายเข้าของคุณโฟลเดอร์ปัจจุบัน การตั้งค่าเริ่มต้นนี้จะไม่จำกัดจำนวนข้อความที่จะแสดง คุณสามารถจัดการข้อความที่แสดงได้โดยการเลือกตัวกรองหรือโดยการใช้การค้นหา นอกจากนี้ยังมีเครื่องมืออื่นๆที่พร้อมใช้งานกับรายการข้อความเพื่อให้คุณสามารถดูแลงานบางอย่างได้

  • เลือกขยาย ขยาย เพื่อแสดงรายการโฟลเดอร์หรือเลือกยุบ ยุบ เพื่อซ่อน เลือกโฟลเดอร์ใดก็ได้ในรายการเพื่อดูเนื้อหาของโฟลเดอร์นั้น

  • เลือกไอคอนทางด้านขวาของรายการข้อความเพื่อลบข้อความหรือการสนทนาหรือเพิ่มค่าสถานะ ไอคอนอื่นๆจะแสดงข้อความที่มีสิ่งที่แนบมาความสำคัญของ (สูงหรือต่ำ) และจำนวนรายการที่ยังไม่ได้อ่านมีอยู่ในการสนทนา

  • คลิกขวาที่ข้อความเพื่อดูเมนูของตัวเลือก มีตัวเลือกเช่นทำเครื่องหมายข้อความว่าอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่านให้ย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่นหรือสร้างกฎโดยยึดตามข้อความนั้น บนหน้าจอสัมผัสให้ใช้แตะค้างไว้เพื่อดูตัวเลือกข้อความ

  • เลือก ขยายเพื่อแสดงข้อความและการสนทนาทั้งหมด ทางด้านซ้ายของข้อความเพื่อขยายการสนทนาเพื่อดูข้อความทั้งหมดในการสนทนานั้น

  • ใช้ป้ายชื่อที่ด้านบนสุดของรายการข้อความเพื่อสลับระหว่างการดูการสนทนาตามวันที่และรายการตามวันที่

บานหน้าต่างการอ่านคือที่แสดงข้อความ คุณสามารถอ่านและตอบกลับข้อความในบานหน้าต่างการอ่านได้ หรือคุณสามารถเปิดข้อความในหน้าต่างแยกต่างหาก (ใหม่)

  • เมื่อต้องการตอบกลับข้อความให้เลือก ตอบกลับ ตอบกลับ ตอบกลับทั้งหมด ตอบกลับทั้งหมดหรือ ส่งต่อ ไปข้างหน้าที่ด้านบนสุดของข้อความ ข้อความใหม่จะปรากฏในบานหน้าต่างการอ่านที่ด้านบนสุดของข้อความ

  • เมื่อต้องการเปลี่ยนสถานะการอ่านของข้อความให้ใช้ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วหรือทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน

  • เมื่อต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติมให้เลือกการกระทำเพิ่มเติม เมนูที่ขยาย สำหรับเมนูแบบขยาย

เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของบานหน้าต่างการอ่าน

  1. บนแถบนำทางให้เลือกการตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า >การตั้งค่าการแสดง>บานหน้าต่างการอ่าน

  2. ให้เลือกรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้:

    • แสดงบานหน้าต่างการอ่านทางด้านขวาการตั้งค่าเริ่มต้น

    • แสดงบานหน้าต่างการอ่านที่ด้านล่าง

    • ซ่อนบานหน้าต่างการอ่าน

  3. เลือกตกลงเพื่อบันทึกการเลือกของคุณและเพื่อปิดการตั้งค่าการแสดงผล

คุณจะพบกล่องค้นหาและตัวกรองที่มีอยู่แล้วภายในที่ด้านบนของรายการข้อความ

  • เมื่อต้องการค้นหาในกล่องค้นหาให้เริ่มพิมพ์สิ่งที่คุณต้องการค้นหา รายการคำแนะนำจะปรากฏขึ้นภายใต้และคุณสามารถเลือกหนึ่งในคำแนะนำเหล่านั้นเพื่อค้นหารายการนั้น หรือคุณสามารถใส่ข้อความการค้นหาของคุณเองแล้วกด Enter เพื่อเริ่มการค้นหาของคุณ เมื่อต้องการล้างการค้นหาของคุณให้เลือกไอคอน ลบ ที่ด้านขวาของกล่องค้นหา

  • ตัวกรองที่มีอยู่แล้วภายในซึ่งทั้งหมดยังไม่ได้อ่านให้ฉันและตั้งค่าสถานะเป็นวิธีที่คุณสามารถเลือกสิ่งที่จะแสดงในรายการข้อความได้อย่างรวดเร็ว ทั้งหมดแสดงข้อความทั้งหมด, ยังไม่ได้อ่านแสดงข้อความที่ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วฉันจะแสดงข้อความทั้งหมดที่ชื่อของคุณปรากฏในรายการถึงหรือสำเนาถึงและสถานะแสดงข้อความทั้งหมดที่ถูกทำเครื่องหมายสำหรับการดำเนินการเพิ่มเติม

รายการโฟลเดอร์แสดงโฟลเดอร์เริ่มต้นที่ถูกสร้างขึ้นสำหรับกล่องจดหมายทั้งหมดและโฟลเดอร์ใดๆที่คุณสร้างขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าในองค์กรของคุณคุณอาจเห็นรายการโปรดและโฟลเดอร์เก็บถาวร

คุณสามารถเลือกขยาย ขยาย เพื่อแสดงรายการโฟลเดอร์หรือเลือกยุบ ยุบ เพื่อซ่อน เลือกโฟลเดอร์ใดก็ได้ในรายการเพื่อดูเนื้อหาของโฟลเดอร์นั้น

คุณสามารถคลิกขวาที่รายการใดก็ได้ในรายการโฟลเดอร์เพื่อดูเมนูของสิ่งที่คุณสามารถทำได้เช่นสร้างโฟลเดอร์ใหม่ลบโฟลเดอร์ที่มีอยู่หรือล้างโฟลเดอร์ บนหน้าจอสัมผัสให้แตะรายการนั้นค้างไว้ในเมนูสำหรับรายการนั้น

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

  1. คลิกขวา (หรือแตะค้างไว้) ที่โฟลเดอร์ใดก็ได้ในรายการโฟลเดอร์แล้วเลือกสร้างโฟลเดอร์ใหม่ โฟลเดอร์ใหม่ที่ไม่มีชื่อจะถูกเพิ่มเป็นโฟลเดอร์ย่อยไปยังโฟลเดอร์ที่คุณเลือกไว้

    เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ที่ไม่ใช่โฟลเดอร์ย่อยให้คลิกขวา (หรือแตะค้างไว้) ที่ชื่อของคุณเหนือโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าของคุณแล้วเลือกสร้างโฟลเดอร์ใหม่

  2. พิมพ์ชื่อสำหรับโฟลเดอร์ใหม่แล้วกด Enter

โฟลเดอร์ อีเมลขยะ

จดหมายที่ระบุว่าอีเมลขยะที่เป็นไปได้จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติ เนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายภายในข้อความตัวอย่างเช่นลิงก์หรือโค้ดที่กระทำการได้ถูกปิดใช้งาน

คุณสามารถจัดการการรายงานอีเมลขยะและการตั้งค่าอื่นๆภายใต้เมนูตัวเลือก โดยเฉพาะให้ไปที่ตัวเลือกการตั้งค่า>ตัวเลือก >ตัวเลือก>บล็อกหรืออนุญาต ดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจดหมายขยะและวิธีการจัดการการตั้งค่า

และคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×