จัดการที่ติดต่อและรายการที่ติดต่อของคุณ

คุณต้องการทำสิ่งใด

• การค้นหาบุคคลบนอินทราเน็ตของคุณ

• เพิ่มผู้ติดต่อ

• เลือกที่ติดต่อหลายรายการ

• เพิ่มบุคคลจากภายนอกบริษัทลงในรายการที่ติดต่อของคุณ

• สร้างกลุ่มใหม่

  • ปักหมุดหรือถอนหมุดผู้ติดต่อบ่อยๆ ที่ด้านบนของกลุ่ม

  • สร้างกลุ่ม

• ลบหรือนํากลุ่มออก

• เปลี่ยนชื่อกลุ่ม

• เรียงลําดับและแสดงที่ติดต่อของคุณ

  • เรียงลําดับที่ติดต่อในรายการที่ติดต่อ

  • เปลี่ยนลักษณะของแต่ละรายการในรายการที่ติดต่อของคุณ

  • เปลี่ยนวิธีที่ Lync แสดงที่ติดต่อ

  • ดูที่ติดต่อตามความสัมพันธ์ส่วนบุคคล (เดิมเรียกว่าระดับการเข้าถึง)

• ย้าย คัดลอก และนํารายชื่อผู้ติดต่อออก

• ดูบัตรที่ติดต่อ

• แท็กที่ติดต่อ

• บล็อกที่ติดต่อ

การค้นหาบุคคลบนอินทราเน็ตของคุณ

กล่องค้นหาจะอยู่ในรายการ ที่ติดต่อ ภายใต้ไอคอน ที่ติดต่อ และในมุมมองโทร ภายใต้ไอคอน โทร คุณสามารถค้นหาชื่อของบุคคลหรือทักษะ (ตําแหน่งงาน) แล้วเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อของคุณ ตัวอย่างเช่น

• ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ชื่อ นามแฝงอีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถพิมพ์ชื่อของกลุ่มการแจกจ่ายหรือนามแฝงได้ด้วย ซอฟต์แวร์การติดต่อสื่อสารของ Microsoft Lync 2010 จะแสดงผลลัพธ์ขณะที่คุณพิมพ์ ถ้ามีที่ติดต่อหรือกลุ่มมากกว่าหนึ่งรายปรากฏอยู่ ผู้ที่อยู่ในรายการที่ติดต่อของคุณจะปรากฏที่ด้านบนของรายการ ที่ติดต่อทั้งหมดและที่ไม่ใช่ที่ติดต่อจะมีแถบสถานะแนวตั้งทางด้านซ้ายของรูปภาพของบุคคล และจะระบุการแสดงตน เช่น ว่างออฟไลน์ และ ไม่ว่าง

• ถ้าบริษัทของคุณใช้บริการของ Microsoft SharePoint ปุ่ม ชื่อ และ ทักษะ จะปรากฏด้านล่างของกล่องค้นหา คุณสามารถค้นหาโดยใช้คําสําคัญ เช่น ตําแหน่งงาน หรือความเชี่ยวชาญ คลิก ทักษะ เพื่อดูผู้อื่นที่มีความเชี่ยวชาญหรือตําแหน่งงานที่คล้ายกัน คลิก X ในกล่องค้นหาเพื่อกลับไปยังรายการที่ติดต่อ

ด้านบนของหน้า

เพิ่มผู้ติดต่อ

หัวข้อก่อนหน้าระบุว่าคุณสามารถค้นหาบุคคลได้โดยใช้ชื่อ นามแฝงอีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ สําหรับขั้นตอนนี้ เราจะใช้เป็นตัวอย่างการค้นหาตามชื่อ ดังนั้น หลังจากที่คุณดําเนินการค้นหาเสร็จแล้ว รายชื่อบุคคลที่ตรงกับชื่อที่ตรงกับการค้นหาจะแสดงขึ้น บนบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคล คุณสามารถใช้ตัวเลือก เพิ่มไปยังรายการที่ติดต่อ หรือปุ่ม เพิ่ม

1. เลื่อนดูรายการค้นหาที่ส่งกลับมาจนกว่าคุณจะพบบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อของคุณ บนบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคล ให้คลิกขวา แล้วคลิก เพิ่มลงในรายการที่ติดต่อ หรือคลิกลูกศรลงบนปุ่ม เพิ่ม

2. ถ้าคุณได้ตั้งค่ากลุ่มหรือประเภทของที่ติดต่อแล้ว รายการกลุ่มเหล่านั้นจะแสดงขึ้น เลือกกลุ่มที่ติดต่อที่จะวางที่ติดต่อ

3. ถ้าคุณยังไม่ได้ตั้งค่ากลุ่มใดๆ แต่ต้องการ ให้คลิก เพิ่มลงในกลุ่มใหม่ แล้วพิมพ์ชื่อของกลุ่มใหม่ที่คุณต้องการสร้าง

ค่าเริ่มต้นของจํานวนที่ติดต่อสูงสุดที่สามารถเพิ่มได้คือ 1000 รายการ หมายเลขจริงของคุณถูกตั้งค่าโดยทีมสนับสนุนของคุณ ดังนั้น ให้ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอข้อมูลถ้าหมายเลขนั้นยังไม่พร้อมให้คุณใช้งาน

ด้านบนของหน้า

เลือกที่ติดต่อหลายรายการ

บางครั้งการเลือกรายชื่อผู้ติดต่อหลายรายการในแต่ละครั้งมีประสิทธิภาพมากกว่า ตัวอย่างจะเป็นเมื่อคุณใส่คําเชิญเข้าร่วมประชุมไว้ด้วยกัน

• เมื่อต้องการเลือกที่ติดต่อที่ไม่ได้อยู่ติดกันหลายรายการ ให้กดแป้น CTRL ค้างไว้ในขณะที่คุณคลิกที่ติดต่อเหล่านั้น

• สําหรับที่ติดต่อที่อยู่ติดกัน ให้กดแป้น SHIFT ค้างไว้ในขณะที่คุณคลิก หรือใช้แป้นลูกศรเพื่อเลือก

ด้านบนของหน้า

เพิ่มบุคคลจากภายนอกบริษัทลงในรายการที่ติดต่อของคุณ

Lync 2010 สามารถแสดงข้อมูลการแสดงตนสําหรับที่ติดต่อที่ใช้บริการอีเมล เช่น Windowsเครือข่ายสดของบริการอินเทอร์เน็ต (รวมถึง MSN และ Hotmail), AOL® และ Yahoo! ® และผู้ที่เข้าร่วม Lync ผู้ใช้ภายนอก (ผู้ใช้ที่อยู่นอกบริษัทของคุณ) สามารถทํากิจกรรมต่างๆ เช่น แชร์ข้อมูลการแสดงตน โทรผ่าน Lync และจัดการประชุมทางวิดีโอ

1. เปิด Lync และในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อของคุณ

2. ในบัตรข้อมูลที่ติดต่อที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม เพิ่ม

3. เลือกกลุ่มที่ติดต่อที่จะวางที่ติดต่อ นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้ในขณะนี้โดยพิมพ์ชื่อข้างเขตข้อมูล กลุ่มใหม่

ผู้ใช้บางรายมีบัญชีผู้ใช้อีเมลที่มีบริการที่ไม่ได้ติดต่อกับภายนอกด้วย Lync แม้ว่าคุณจะสามารถเพิ่มผู้ใช้เหล่านี้ลงในรายการที่ติดต่อของคุณได้ในลักษณะเดียวกับที่คุณเพิ่มผู้ใช้ภายนอก แต่คุณจะไม่เห็นข้อมูลการแสดงตนสําหรับพวกเขา

ผู้ใช้รายอื่นลงชื่อเข้าใช้ไซต์ภายนอกโดยใช้ ID ผู้ใช้ที่ไม่ได้ติดต่อกับภายนอก (ที่อยู่อีเมล) ของพวกเขา ถ้าเป็นกรณีนี้ ให้ใช้รูปแบบ user(unfederated.com)@federatedcompany.com ตัวอย่างเช่น MrContoso(gmail.com)@msn.com.--เมื่อคุณเพิ่มที่ติดต่อ การใช้รูปแบบนี้จะรับรองว่าการแสดงตนของเขาหรือเธอจะแสดงใน Lync

ด้านบนของหน้า

สร้างกลุ่มใหม่

เมื่อคุณพบที่ติดต่อที่คุณต้องการ คุณสามารถเพิ่มที่ติดต่อเหล่านั้นลงในกลุ่มที่ติดต่อเพื่อให้คุณสามารถค้นหาที่ติดต่อเหล่านั้นได้อย่างง่ายดายในครั้งถัดไป Lync จะใส่ ข้อมูลที่ติดต่อที่ใช้บ่อย โดยอัตโนมัติโดยยึดตามที่ติดต่อ 10 รายการที่คุณมักจะมีการสนทนาด้วย นอกจากนี้ คุณยังสามารถ "ปักหมุด" รายชื่อผู้ติดต่อที่สําคัญที่สุดของคุณที่ด้านบนของกลุ่มเพื่อเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว Lync จะใส่รายการที่ปักหมุดไว้กับสมาชิกในทีมของคุณไว้ล่วงหน้า

ลบหรือนํากลุ่มออก

เมื่อต้องการลบกลุ่มที่คุณสร้าง:

1. เลือก กลุ่ม จากพื้นที่แสดงเหนือรายการที่ติดต่อของคุณ (ถ้าส่วนที่เลือกไม่แสดง ขึ้น ให้คลิกลูกศรลงใต้เขตข้อมูล ค้นหา เพื่อแสดงปุ่ม กลุ่มสถานะ และ ความสัมพันธ์)

2. คลิกขวาที่ชื่อของกลุ่มที่คุณต้องการลบ แล้วเลือก ลบกลุ่ม จากเมนูดรอปดาวน์

ด้านบนของหน้า

เปลี่ยนชื่อกลุ่ม

เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อกลุ่ม ให้ทําดังนี้

• คลิกขวาที่ชื่อกลุ่มบนรายการ ที่ติดต่อ เลือก เปลี่ยนชื่อกลุ่ม แล้วพิมพ์ชื่อกลุ่มใหม่

ด้านบนของหน้า

เรียงลําดับและแสดงที่ติดต่อของคุณ

คุณสามารถเรียงลําดับที่ติดต่อของคุณตามประเภทต่างๆ (สถานะ การเป็นสมาชิกกลุ่ม และความสัมพันธ์ส่วนบุคคล) และคุณสามารถเลือกวิธีที่คุณต้องการแสดงรายการที่ติดต่อแต่ละรายการได้

ย้าย คัดลอก และนํารายชื่อผู้ติดต่อออก

ในรายการที่ติดต่อของคุณ ให้ทําดังต่อไปนี้เพื่อย้าย คัดลอก และเอาออก หรือลบที่ติดต่อ

• เมื่อต้องการย้ายที่ติดต่อไปยังกลุ่มอื่น ให้คลิกขวาที่ที่ติดต่อ ชี้ไปที่ ย้ายที่ติดต่อไปยัง แล้วคลิกกลุ่มที่คุณต้องการ

• เมื่อต้องการคัดลอกที่ติดต่อไปยังกลุ่มอื่น ให้คลิกขวาที่ที่ติดต่อ คลิก คัดลอกที่ติดต่อไปยัง แล้วคลิกกลุ่มที่คุณต้องการ

• เมื่อต้องการเอาที่ติดต่อออกจากกลุ่ม ให้คลิกขวาที่ที่ติดต่อ แล้วคลิก เอาออกจากกลุ่ม

• เมื่อต้องการเอาที่ติดต่อออกทั้งหมด ให้คลิกขวาที่ที่ติดต่อนั้น แล้วคลิก เอาออกจากรายการที่ติดต่อ

ด้านบนของหน้า

ดูบัตรที่ติดต่อ

คุณสามารถดูกําหนดการของเขาหรือเธอ รวมถึงบันทึกย่อส่วนบุคคลได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่ที่ติดต่อมอบให้คุณ บัตรข้อมูลที่ติดต่อยังให้จุดสําหรับการเชื่อมต่อกับที่ติดต่อ รวมถึงการเริ่มต้นการสนทนาด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันที การโทร การจัดกําหนดการการประชุม หรือการส่งอีเมล

1. ในรายการที่ติดต่อของคุณ ให้ชี้ไปที่รูปภาพของที่ติดต่อ (หรือไอคอนสถานะ ถ้ารูปภาพไม่แสดง) เพื่อดูบัตรข้อมูลที่ติดต่อพื้นฐาน

2. เมื่อต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกปุ่ม ขยายบัตรข้อมูลที่ติดต่อ (ลูกศรลง) ที่มุมขวาล่างของบัตร

1. เมื่อต้องการให้บัตรมองเห็นได้ ให้คลิกปุ่ม ปักหมุด ที่มุมขวาบนของการ์ด คุณสามารถลากการ์ดไปยังตําแหน่งที่สะดวกบนเดสก์ท็อป

ด้านบนของหน้า

แท็กที่ติดต่อ

คุณสามารถทําเครื่องหมาย หรือ "แท็ก" ที่ติดต่อในรายการที่ติดต่อของคุณเพื่อที่คุณจะได้รับแจ้งเมื่อเขาหรือเธอว่าง Lync จะแสดงการแจ้งให้ทราบทันทีที่สถานะของที่ติดต่อเปลี่ยนเป็น พร้อมใช้งาน

1. ในรายการที่ติดต่อของคุณ ให้คลิกขวาที่บุคคลที่คุณต้องการแท็ก

2. คลิก แท็กให้แจ้งเตือนการเปลี่ยนสถานะ

ด้านบนของหน้า

บล็อกที่ติดต่อ

เมื่อต้องการบล็อกที่ติดต่อแต่ละรายการเพื่อไม่ให้ที่ติดต่อคุณโดยใช้ Lync ให้ทําดังนี้

1. คลิกขวาที่ที่ติดต่อในรายการที่ติดต่อ แล้วคลิก เปลี่ยนความสัมพันธ์สําหรับความเป็นส่วนตัว

2. คลิก ที่ติดต่อที่ถูกบล็อก