นำไปใช้กับ
Excel for Microsoft 365 Word for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 Access for Microsoft 365 ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปของ Project Online Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 Access 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 Access 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Project Professional 2013

ในหลายกรณี คุณสามารถป้องกันคําเตือนด้านความปลอดภัยเหล่านี้ได้โดยการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตเป็นประจํา บทความนี้อธิบายถึงสาเหตุที่คําเตือนด้านความปลอดภัยปรากฏขึ้น และเงื่อนไขที่ต้องห้ามใช้

เคล็ดลับ:  Microsoft มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสฟรี Microsoft Security Essentials และ Windows Defender คุณลักษณะเหล่านี้จะให้การป้องกันในเวลาจริงสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อช่วยป้องกันไวรัส สปายแวร์ และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ

ในบทความนี้

อาการ

คำเตือนด้านความปลอดภัยอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้จะปรากฏ;

  • โปรแกรมกําลังพยายามเข้าถึงข้อมูลที่อยู่อีเมลที่เก็บไว้ใน Outlook ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด ให้คลิก ปฏิเสธ และตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเป็นปัจจุบัน

  • โปรแกรมกําลังพยายามส่งข้อความอีเมลในนามของคุณ ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด ให้คลิก ปฏิเสธ และตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเป็นปัจจุบัน

  • โปรแกรมกําลังพยายามดําเนินการที่อาจส่งผลให้ข้อความอีเมลถูกส่งในนามของคุณ ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด ให้คลิก ปฏิเสธ และตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเป็นปัจจุบัน

ด้านบนของหน้า

สาเหตุ

คําเตือนด้านความปลอดภัยเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเมื่อโปรแกรมพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ติดต่อของคุณในสมุดรายชื่อ Outlook หรือพยายามส่งอีเมลในนามของคุณ ตามค่าเริ่มต้น เฉพาะ COM Add-in เท่านั้นที่เป็นโปรแกรมที่เชื่อถือได้ ผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณอาจอนุญาต Add-in เฉพาะโดยการเพิ่ม Add-in เหล่านั้นลงในรายการ "Add-in ที่เชื่อถือได้" โปรแกรมอื่นใดไม่น่าเชื่อถือ และมีคําเตือนด้านความปลอดภัยปรากฏขึ้นเนื่องจากความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่โปรแกรมนั้นเป็นอันตรายและออกแบบมาเพื่อใช้ Outlook ในการแพร่กระจายไวรัส ก่อนที่จะมีการสร้างการป้องกันนี้ ไวรัสจะสามารถเข้าถึง Outlook และแพร่กระจายโดยการส่งข้อความไปยังบุคคลที่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ

โปรแกรมที่เริ่มโดยอัตโนมัติ    อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมพยายามส่งข้อความอีเมลโดยอัตโนมัติโดยใช้เมธอด Item.Send ในรูปแบบวัตถุของ Outlook

โปรแกรมที่คุณเริ่ม    นอกจากนี้ อาจเป็นไปได้ที่คุณเริ่มโปรแกรม ตัวอย่างเช่น คุณกําลังใช้โปรแกรมเพื่อซิงโครไนซ์ PDA หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณกับข้อมูล Outlook

ด้านบนของหน้า

การแก้ปัญหา

แก้ไขคำเตือนด้านความปลอดภัยนี้

  • ถ้าคุณไม่ได้คาดหวังให้โปรแกรมเข้าถึง Outlook หรือถ้าคุณไม่แน่ใจว่า โปรแกรมที่กำลังพยายามเข้าถึง Outlook น่าเชื่อถือหรือไม่ ให้คลิก ปฏิเสธ

  • ถ้าคุณคลิกคำสั่ง หรือเริ่มโปรแกรมที่คุณทราบว่าควรจะเข้าถึงข้อมูล Outlook หรือส่งข้อความอีเมลโดยใช้ Outlook และคุณพิจารณาว่าโปรแกรมน่าเชื่อถือ ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • คลิก อนุญาต

    • ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้อนุญาตการเข้าถึงข้อมูลผู้รับ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย อนุญาตการเข้าถึงสำหรับ ให้คลิกเวลาที่คุณต้องการให้สิทธิ์เข้าถึง แล้วคลิก อนุญาต

      หมายเหตุ:  คุณควรเลือกเวลาที่น้อยที่สุดที่จําเป็นสําหรับโปรแกรมอื่นเพื่อเข้าถึงข้อมูล Outlook ของคุณ ถ้าโปรแกรมต้องการเวลาเพิ่มเติม คําเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ป้องกันไม่ให้คำเตือนด้านความปลอดภัยปรากฏขึ้นอีกครั้ง

เคล็ดลับ:  Microsoft มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสฟรี Microsoft Security Essentials และ Windows Defender คุณลักษณะเหล่านี้จะให้การป้องกันในเวลาจริงสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อช่วยป้องกันไวรัส สปายแวร์ และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ

ภายใต้เงื่อนไขบางอย่าง การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส และการปรับปรุงโปรแกรมอย่างสม่ําเสมออาจป้องกันไม่ให้คําเตือนด้านความปลอดภัยนี้ปรากฏขึ้นอีกครั้ง เงื่อนไขมีดังนี้:

  • ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณต้องได้รับการอัปเดตเป็นประจํา ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตอัตโนมัติเมื่อคุณออนไลน์ ตรวจสอบกับผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

  • ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณได้รับการกําหนดค่าให้แชร์สถานะการอัปเดตกับแอปพลิเคชันอื่น โดยทั่วไปโปรแกรมป้องกันไวรัสจะแชร์สถานะการอัปเดตของพวกเขากับแอปพลิเคชันอื่น เมื่อต้องการตรวจสอบการตั้งค่าสถานะการอัปเดต ให้ค้นหาในการกําหนดลักษณะหรือตัวเลือกสําหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หรือตรวจสอบกับผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

    หมายเหตุ: 

    • Outlook ต้องอาศัยศูนย์การรักษาความปลอดภัยของ Windows ตรวจสอบสถานะของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และอัปเดตสถานะ

    • ถ้าการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณหมดอายุ หรือไม่ได้ใช้งาน คุณอาจได้รับคำเตือนด้านความปลอดภัยอีกครั้งเมื่อพยายามเข้าถึง Outlook

ดูการตั้งค่าความปลอดภัยในศูนย์ความเชื่อถือ

การตั้งค่าความปลอดภัย การเข้าถึงทางการเขียนโปรแกรม ในศูนย์ความเชื่อถือมีตัวเลือกต่อไปนี้:

  • เตือนฉันเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยเมื่อซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของฉันไม่ได้ใช้งานหรือล้าสมัย (แนะนํา)      นี่คือการตั้งค่าเริ่มต้นใน Outlook กิจกรรมที่น่าสงสัยหมายถึงโปรแกรมที่ไม่น่าเชื่อถือที่พยายามเข้าถึง Outlook

  • แจ้งเตือนฉันเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยเสมอ      นี่คือการตั้งค่าที่ปลอดภัยที่สุด และคุณจะได้รับพร้อมท์ให้ตัดสินใจเชื่อถือเมื่อโปรแกรมพยายามเข้าถึง Outlook

  • ไม่แจ้งเตือนฉันเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัย (ไม่แนะนำ)      นี่คือการตั้งค่าที่ปลอดภัยน้อยที่สุด

เมื่อต้องการดูการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ทำต่อไปนี้:

  1. คลิกแท็บ ไฟล์

  2. คลิก ตัวเลือก

  3. คลิก ศูนย์ความเชื่อถือ

  4. คลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ

  5. คลิก การเข้าถึงทางการเขียนโปรแกรม

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณถูกจัดการโดยผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange Server หรือผู้ดูแล Microsoft Windows Active Directory Domain Services ในองค์กรของคุณ และผู้ดูแลระบบเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเริ่มต้น และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ทำการเปลี่ยนแปลง ตัวเลือกในการกำหนดการตั้งค่าความปลอดภัยการเข้าถึงทางการเขียนโปรแกรมจะปิดใช้งาน

    • ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการจัดการโดยผู้ดูแลระบบ Exchange Server หรือผู้ดูแลระบบ Microsoft Windows Active Directory Domain Services และคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Windows ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย การเข้าถึงทางการเขียนโปรแกรม ได้ อย่างไรก็ตามเราไม่แนะนําสิ่งนี้

ด้านบนของหน้า

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ