ฉันได้รับการเตือนเกี่ยวกับโปรแกรมที่เข้าถึงข้อมูลอีเมลหรือส่งอีเมลในนามของฉัน

ในหลายกรณี คุณสามารถป้องกันคําเตือนด้านความปลอดภัยเหล่านี้ได้โดยการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตเป็นประจํา บทความนี้อธิบายถึงสาเหตุที่คําเตือนด้านความปลอดภัยปรากฏขึ้น และเงื่อนไขที่ต้องห้ามใช้

ในบทความนี้

• อาการ
• สาเหตุ
• การแก้ปัญหา

อาการ

คำเตือนด้านความปลอดภัยอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้จะปรากฏ;

• โปรแกรมกําลังพยายามเข้าถึงข้อมูลที่อยู่อีเมลที่เก็บไว้ใน Outlook ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด ให้คลิก ปฏิเสธ และตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเป็นปัจจุบัน
• โปรแกรมกําลังพยายามส่งข้อความอีเมลในนามของคุณ ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด ให้คลิก ปฏิเสธ และตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเป็นปัจจุบัน
• โปรแกรมกําลังพยายามดําเนินการที่อาจส่งผลให้ข้อความอีเมลถูกส่งในนามของคุณ ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด ให้คลิก ปฏิเสธ และตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเป็นปัจจุบัน

ด้านบนของหน้า

สาเหตุ

คําเตือนด้านความปลอดภัยเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเมื่อโปรแกรมพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ติดต่อของคุณในสมุดรายชื่อ Outlook หรือพยายามส่งอีเมลในนามของคุณ ตามค่าเริ่มต้น เฉพาะ COM Add-in เท่านั้นที่เป็นโปรแกรมที่เชื่อถือได้ ผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณอาจอนุญาต Add-in เฉพาะโดยการเพิ่ม Add-in เหล่านั้นลงในรายการ "Add-in ที่เชื่อถือได้" โปรแกรมอื่นใดไม่น่าเชื่อถือ และมีคําเตือนด้านความปลอดภัยปรากฏขึ้นเนื่องจากความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่โปรแกรมนั้นเป็นอันตรายและออกแบบมาเพื่อใช้ Outlook ในการแพร่กระจายไวรัส ก่อนที่จะมีการสร้างการป้องกันนี้ ไวรัสจะสามารถเข้าถึง Outlook และแพร่กระจายโดยการส่งข้อความไปยังบุคคลที่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ

โปรแกรมที่เริ่มโดยอัตโนมัติ อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมพยายามส่งข้อความอีเมลโดยอัตโนมัติโดยใช้เมธอด Item.Send ในรูปแบบวัตถุของ Outlook

โปรแกรมที่คุณเริ่ม นอกจากนี้ อาจเป็นไปได้ที่คุณเริ่มโปรแกรม ตัวอย่างเช่น คุณกําลังใช้โปรแกรมเพื่อซิงโครไนซ์ PDA หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณกับข้อมูล Outlook

ด้านบนของหน้า

การแก้ปัญหา

แก้ไขคำเตือนด้านความปลอดภัยนี้

• ถ้าคุณไม่ได้คาดหวังให้โปรแกรมเข้าถึง Outlook หรือถ้าคุณไม่แน่ใจว่า โปรแกรมที่กำลังพยายามเข้าถึง Outlook น่าเชื่อถือหรือไม่ ให้คลิก ปฏิเสธ

• ถ้าคุณคลิกคำสั่ง หรือเริ่มโปรแกรมที่คุณทราบว่าควรจะเข้าถึงข้อมูล Outlook หรือส่งข้อความอีเมลโดยใช้ Outlook และคุณพิจารณาว่าโปรแกรมน่าเชื่อถือ ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • คลิก อนุญาต

  • ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้อนุญาตการเข้าถึงข้อมูลผู้รับ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย อนุญาตการเข้าถึงสำหรับ ให้คลิกเวลาที่คุณต้องการให้สิทธิ์เข้าถึง แล้วคลิก อนุญาต

    หมายเหตุ

    คุณควรเลือกเวลาที่น้อยที่สุดที่จําเป็นสําหรับโปรแกรมอื่นเพื่อเข้าถึงข้อมูล Outlook ของคุณ ถ้าโปรแกรมต้องการเวลาเพิ่มเติม คําเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ป้องกันไม่ให้คำเตือนด้านความปลอดภัยปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ภายใต้เงื่อนไขบางอย่าง การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส และการปรับปรุงโปรแกรมอย่างสม่ําเสมออาจป้องกันไม่ให้คําเตือนด้านความปลอดภัยนี้ปรากฏขึ้นอีกครั้ง เงื่อนไขมีดังนี้:

• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณต้องได้รับการอัปเดตเป็นประจํา ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตอัตโนมัติเมื่อคุณออนไลน์ ตรวจสอบกับผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณได้รับการกําหนดค่าให้แชร์สถานะการอัปเดตกับแอปพลิเคชันอื่น โดยทั่วไปโปรแกรมป้องกันไวรัสจะแชร์สถานะการอัปเดตของพวกเขากับแอปพลิเคชันอื่น เมื่อต้องการตรวจสอบการตั้งค่าสถานะการอัปเดต ให้ค้นหาในการกําหนดลักษณะหรือตัวเลือกสําหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หรือตรวจสอบกับผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

  หมายเหตุ

  • Outlook ต้องอาศัยศูนย์การรักษาความปลอดภัยของ Windows ตรวจสอบสถานะของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และอัปเดตสถานะ
  • ถ้าการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณหมดอายุ หรือไม่ได้ใช้งาน คุณอาจได้รับคำเตือนด้านความปลอดภัยอีกครั้งเมื่อพยายามเข้าถึง Outlook

ดูการตั้งค่าความปลอดภัยในศูนย์ความเชื่อถือ

การตั้งค่าความปลอดภัย การเข้าถึงทางการเขียนโปรแกรม ในศูนย์ความเชื่อถือมีตัวเลือกต่อไปนี้:

• เตือนฉันเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยเมื่อซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของฉันไม่ได้ใช้งานหรือล้าสมัย (แนะนํา) นี่คือการตั้งค่าเริ่มต้นใน Outlook กิจกรรมที่น่าสงสัยหมายถึงโปรแกรมที่ไม่น่าเชื่อถือที่พยายามเข้าถึง Outlook
• เตือนฉันเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยเสมอ นี่คือการตั้งค่าที่ปลอดภัยที่สุด และคุณจะได้รับพร้อมท์ให้ตัดสินใจเชื่อถือเสมอเมื่อโปรแกรมพยายามเข้าถึง Outlook
• ไม่เตือนฉันเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัย (ไม่แนะนํา) นี่คือการตั้งค่าที่มีความปลอดภัยน้อยที่สุด

เมื่อต้องการดูการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ทำต่อไปนี้:

1. คลิกแท็บ ไฟล์

2. คลิก ตัวเลือก

3. คลิก ศูนย์ความเชื่อถือ

4. คลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ

5. คลิก การเข้าถึงทางการเขียนโปรแกรม

   หมายเหตุ

   • ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณถูกจัดการโดยผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange Server หรือผู้ดูแล Microsoft Windows บริการระบบโดเมนของ Active Directory ในองค์กรของคุณ และผู้ดูแลระบบเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเริ่มต้น และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ทำการเปลี่ยนแปลง ตัวเลือกในการกำหนดการตั้งค่าความปลอดภัยการเข้าถึงทางการเขียนโปรแกรมจะปิดใช้งาน
   • หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการจัดการโดยผู้ดูแลระบบ Exchange Server หรือผู้ดูแลระบบ Microsoft Windows บริการระบบโดเมนของ Active Directory และคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Windows ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยการเข้าถึงทางการเขียนโปรแกรมได้ อย่างไรก็ตามเราไม่แนะนําสิ่งนี้

ด้านบนของหน้า