ดูกลุ่มการตอบกลับของคุณ

ในฐานะตัวแทนกลุ่มตอบกลับ คุณได้รับเลือกให้ช่วยรับสายสําหรับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งหรือหลายกลุ่ม ซอฟต์แวร์การติดต่อสื่อสารของ Microsoft Lync 2010 ทําหน้าที่เป็นส่วนติดต่อที่เรียบง่ายไม่เพียงแต่สําหรับการรับสายและการจัดการการโทรศัพท์ที่เข้ามาในกลุ่มของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดูและลงชื่อเข้าใช้กลุ่มของคุณอีกด้วย

คุณสามารถใช้ Lync 2010 เพื่อเข้าถึงหน้า กลุ่มตัวแทน ซึ่งจะแสดงรายการของกลุ่มที่คุณเป็นตัวแทน

• ในหน้าต่างหลักของ Lync ให้คลิกลูกศร แสดงเมนู () คลิก เครื่องมือ แล้วคลิก การตั้งค่ากลุ่มตอบกลับ

หน้า กลุ่มตัวแทน จะเปิดขึ้น และแสดงกลุ่มทั้งหมดที่คุณเป็นตัวแทนและคุณลงชื่อเข้าใช้ในแต่ละกลุ่มหรือไม่ ถ้าคุณเป็นตัวแทนสําหรับหลายไซต์ คุณจะได้รับหน้าที่แยกต่างหากสําหรับแต่ละไซต์

มีกลุ่มอยู่สองชนิด:

• กลุ่มที่เป็นทางการ คือกลุ่มที่คุณจําเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยตนเองก่อนที่คุณจะสามารถรับสายได้

• กลุ่ม ที่ไม่เป็นทางการคือกลุ่มที่คุณลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Lync 2010 คุณไม่สามารถล้างกล่องกาเครื่องหมาย ลงชื่อเข้าใช้ แล้ว สําหรับกลุ่มเหล่านี้

ด้านบนของหน้า