ตั้งค่าแอป Outlook สำหรับ iOS

บทความนี้มีไว้สำหรับการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณเท่านั้น! ถ้าคุณกําลังมีปัญหาในการใช้แอป Outlook สําหรับ iOS โปรดไปที่คําถามที่ถามบ่อยของเราสําหรับข้อมูลการช่วยเหลือตนเองเพิ่มเติม
ถ้าคุณมีบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนที่ใช้ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจหรือบัญชีที่ใช้ Exchange อาจมีข้อกําหนดเพิ่มเติมที่กําหนดโดยผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมีอุปกรณ์ที่จัดการโดยบริษัท เซิร์ฟเวอร์ Exchange ภายในองค์กรที่กําหนดค่าสําหรับการรับรองความถูกต้องพื้นฐาน หรือบริษัทของคุณต้องการการจัดการแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อป้องกันแอป ดูส่วน ตั้งค่าบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนที่มีข้อกําหนดเพิ่มเติม ด้านล่างสําหรับคําแนะนําเฉพาะ
ถ้าคุณต้องการดาวน์โหลดแอป Outlook สําหรับ iOS คุณสามารถใช้คิวอาร์โค้ดต่อไปนี้:
คิวอาร์โค้ดของแอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สําหรับดาวน์โหลด
หรือดาวน์โหลดแอป iOS จาก App Store

ตั้งค่า Outlook สําหรับ iOS เป็นครั้งแรก

  1. เปิดแอป Outlook สําหรับ iOS บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
  2. เลือก เพิ่มบัญชี เพื่อเพิ่มหนึ่งในบัญชีอีเมลที่มีอยู่ของคุณ หรือ สร้างบัญชีใหม่ ถ้าคุณต้องการสร้างบัญชี Microsoft ใหม่

ถ้าคุณเลือก เพิ่มบัญชี ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณและทําตามพร้อมท์เพื่อรับรองความถูกต้องของบัญชี

  • Outlook อาจตรวจหาและเลือกบัญชีอีเมลของคุณล่วงหน้า แตะ ดําเนินการต่อ เพื่อเพิ่มบัญชีนั้นหรือแตะ ข้าม เพื่อใส่ที่อยู่อีเมลของบัญชีอื่น แล้วใส่รหัสผ่านของคุณ แล้วทําตามพร้อมท์
  • ถ้าเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัยสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ ให้ทําตามคําแนะนําเพื่อตรวจสอบบัญชี

หากคุณเลือก สร้างบัญชีใหม่ ให้ทําตามพร้อมท์เพื่อสร้างบัญชี Microsoft ใหม่

ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลอื่นใน Outlook สําหรับ iOS

  1. เปิดแอป Outlook สําหรับ iOS บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
  2. ที่ด้านบนของแอป ให้แตะ กล่องขาเข้า แล้วเลือก การตั้งค่า การตั้งค่า
  3. เลือก บัญชี จากนั้น เพิ่มบัญชี เพื่อเพิ่มหนึ่งในบัญชีอีเมลที่มีอยู่ของคุณ หรือ สร้างบัญชีใหม่ ถ้าคุณต้องการสร้างบัญชี Microsoft ใหม่

ถ้าคุณเลือก เพิ่มบัญชี ให้แตะ บัญชีอีเมล แล้วใส่ที่อยู่อีเมลของคุณ แล้วทําตามพร้อมท์เพื่อรับรองความถูกต้องของบัญชี

  • ถ้าเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัยสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ ให้ทําตามคําแนะนําเพื่อตรวจสอบบัญชี

หากคุณเลือก สร้างบัญชีใหม่ ให้ทําตามพร้อมท์เพื่อสร้างบัญชี Microsoft ใหม่

ตั้งค่าบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียนที่มีข้อกำหนดเพิ่มเติม

บัญชีที่ทํางานและโรงเรียนบางบัญชีมีข้อกําหนดด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมก่อนที่คุณจะสามารถใช้ Outlook สําหรับ iOS ได้ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าสถานการณ์ใดเหล่านี้นําไปใช้กับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณ

บนอุปกรณ์ที่บริษัทจัดการหรือมีให้

เมื่อคุณเริ่มกระบวนการลงทะเบียนแล้วคุณควรดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยสมบูรณ์ เนื่องจากการหยุดใช้งานมากกว่าสองถึงสามนาทีจะหยุดความคืบหน้าและคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่ หากกระบวนการนี้ล้มเหลว คุณต้องกลับไปที่แอป Company Portal เพื่อลองอีกครั้ง

  1. เปิด App Store iOS ค้นหาและดาวน์โหลดแอป Intune Company Portal ของคุณ

  2. จากนั้น ให้ค้นหาและดาวน์โหลดแอป Microsoft Authenticator

  3. ทําตามขั้นตอนในบทความ ตั้งค่าการเข้าถึงทรัพยากรของบริษัทของคุณ เพื่อลงทะเบียนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต iOS ของคุณ สิ่งสําคัญ: เมื่อคุณเริ่มกระบวนการลงทะเบียน คุณควรดําเนินการให้เสร็จสิ้นโดยสมบูรณ์เนื่องจากการหยุดใช้งานนานกว่า 2-3 นาทีมักจะหยุดความคืบหน้าและต้องการให้คุณเริ่มต้นใหม่ หากกระบวนการนี้ล้มเหลว คุณต้องกลับไปที่แอป Company Portal เพื่อลองอีกครั้ง

    หมายเหตุ

    ในกรณีที่คุณได้รับพร้อมท์สําหรับการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย โปรดดู ภาพรวมข้อมูลความปลอดภัย

  4. เปิดแอป Outlook สําหรับ iOS

    หมายเหตุ

    เมื่อลงทะเบียนอุปกรณ์แล้ว จะสามารถติดตั้งแอปที่ได้รับการจัดการต่างๆ เช่น Outlook ได้ด้วยวิธีต่างๆ:

    • คุณติดตั้งแอปจากแอป Company Portal
    • บริษัทของคุณอาจติดตั้งแอปโดยอัตโนมัติระหว่างกระบวนการลงทะเบียน

  5. ถ้าพบบัญชีของคุณแล้ว ให้แตะ เพิ่มบัญชี

    หมายเหตุ

    ถ้าบัญชีของคุณไม่ถูกพบโดยอัตโนมัติ ให้ใส่ที่อยู่อีเมลบริษัทของคุณด้วยตนเอง แล้วแตะ เพิ่มบัญชี

  6. ใส่รหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณ แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้

  7. บริษัทของคุณอาจใช้การควบคุมที่ต้องการให้คุณลงทะเบียนก่อนที่คุณจะสามารถดําเนินการต่อไปได้ โดยการลงทะเบียนนั้น หมายถึงคุณกำลังยืนยันข้อมูลเฉพาะตัวของคุณเพื่อให้อุปกรณ์สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้โดยองค์กรของคุณ ถ้าได้รับแจ้งให้ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณ แตะที่ลงทะเบียน

  8. หลังจากที่คุณเปิด Outlook ประสบการณ์ของคุณจะถูกกําหนดโดยปัจจัยต่างๆ รวมถึงการตั้งค่านโยบายของบริษัทและไม่ว่าคุณจะเข้าถึงทรัพยากรของบริษัทก่อนหน้านี้ด้วยอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้รับรองความถูกต้องโดยใช้แอป Microsoft Authenticator คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้ป้อนรหัส PIN ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้สร้างโปรไฟล์งาน ให้ใช้อินสแตนซ์โปรไฟล์งานของ Outlook เพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณ

ตอนนี้คุณก็พร้อมที่จะเริ่มต้นใช้งาน Outlook สําหรับ iOS แล้ว! รับประโยชน์สูงสุดจาก Outlook:

ปรับแอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้เหมาะสมที่สุดสำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ตของคุณ

วิธีใช้ Outlook สําหรับ iOS

ถ้าบริษัทของคุณใช้นโยบายการป้องกันแอป Intune

  1. เปิด App Store iOS ค้นหาและดาวน์โหลดแอป Microsoft Authenticator

  2. ถ้าคุณยังไม่ได้ทํา ให้ติดตั้งแอป Outlook สําหรับ iOS จาก App Store iOS หรือคลิกที่นี่เพื่อใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณและรับลิงก์ดาวน์โหลด

  3. เปิดแอป Outlook สําหรับ iOS

  4. ถ้าพบบัญชีของคุณแล้ว ให้แตะ เพิ่มบัญชี

    หมายเหตุ

    ถ้าบัญชีของคุณไม่ถูกพบโดยอัตโนมัติ ให้ใส่ที่อยู่อีเมลบริษัทของคุณ แล้วแตะ เพิ่มบัญชี

  5. ใส่รหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณ แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้

    หมายเหตุ

    ประสบการณ์การใช้งานของคุณอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับความต้องการของบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น ได้รับพร้อมท์ให้รับรองความถูกต้องโดยใช้แอป Microsoft Authenticator หรือยืนยันตัวตนด้วยข้อความหรือโทรศัพท์ สําหรับรายละเอียด โปรดดู ภาพรวมข้อมูลความปลอดภัย

  6. บริษัทของคุณอาจใช้การควบคุมที่ต้องการให้คุณลงทะเบียนก่อนที่คุณจะสามารถดําเนินการต่อไปได้ โดยการลงทะเบียนนั้น หมายถึงคุณกำลังยืนยันข้อมูลเฉพาะตัวของคุณเพื่อให้อุปกรณ์สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้โดยองค์กรของคุณ ถ้าได้รับแจ้งให้ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณ แตะที่ลงทะเบียน

  7. ถ้าได้รับพร้อมท์ให้เพิ่มบัญชีอื่น ให้แตะที่ ไว้คราวหน้า

  8. แตะ ข้าม หรือเลื่อนผ่านหน้าจอฟีเจอร์

  9. ข้อความ องค์กรของคุณกําลังปกป้องข้อมูลในแอปนี้แล้ว คุณต้องเริ่มแอปใหม่เพื่อดําเนินการต่อ จะปรากฏขึ้น แตะ ตกลง

  10. รีสตาร์ต Outlook สําหรับ iOS และตั้งค่าหมายเลขรหัสประจําตัว (PIN) เมื่อได้รับพร้อมท์

ตอนนี้คุณก็พร้อมที่จะเริ่มต้นใช้งาน Outlook สําหรับ iOS แล้ว รับประโยชน์สูงสุดจาก Outlook:

ปรับแอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้เหมาะสมที่สุดสำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ตของคุณ

วิธีใช้ Outlook สําหรับ iOS

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการตั้งค่า Outlook สําหรับ iOS ใช่ไหม

ฉันต้องการตั้งค่าบัญชี IMAP หรือ POP

ถ้าคุณต้องการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมล IMAP หรือ POP หรือไม่มีบัญชีผู้ใช้อีเมลที่มี Exchange ActiveSync ให้ใช้คําแนะนําเหล่านี้ เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลโดยใช้ IMAP หรือ POP เฉพาะอีเมลของคุณเท่านั้นที่จะซิงค์ และจะไม่ซิงค์ปฏิทินหรือผู้ติดต่อ IMAP และ POP คืออะไร

ตั้งค่าบัญชี IMAP ด้วยตนเองใน Outlook สําหรับ iOS

  1. ใน Outlook สําหรับ iOS ให้ไปที่บัญชี>การตั้งค่า> เพิ่มบัญชีอีเมลของบัญชี>

  2. ใส่ที่อยู่อีเมล แตะ เพิ่มบัญชี

  3. ถ้าคุณได้รับหน้าจอ เลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ให้เลือก IMAP

  4. ใส่รหัสผ่านของคุณ แล้วเปิด ใช้การตั้งค่าขั้นสูง

  5. ใส่ข้อมูลการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่จําเป็น แตะ ลงชื่อเข้าใช้

    หมายเหตุ

    ถ้าคุณไม่ทราบข้อมูลนี้อยู่แล้ว คุณต้องขอข้อมูลดังกล่าวจากผู้ให้บริการอีเมลหรือผู้ดูแลระบบของคุณ สำหรับคาวช่วยเหลือเกี่ยวกับรายการของการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ทั่วไปและการอ้างอิง ดูที่ การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่คุณจำเป็นต้องได้รับจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

ฉันต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านของฉัน

เมื่อต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน

  1. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
    ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ @hotmail.com บัญชีอีเมล ให้ลงชื่อเข้าใช้ outlook.com หรือถ้าคุณใช้ Gmail ให้ไปที่ Gmail.com
  2. ไปยังการตั้งค่าบัญชีหรือโพรไฟล์
  3. เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
  4. Outlook สําหรับ iOS จะตรวจหาข้อผิดพลาดการซิงค์ และจะขอให้คุณใส่รหัสผ่านของคุณอีกครั้ง

ถ้าคุณมีปัญหาในการทําให้ Outlook สําหรับ iOS ซิงค์กับรหัสผ่านใหม่ของคุณ ให้ลบบัญชีอีเมลของคุณ แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ

ถ้าคุณเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลของที่เป็นบัญชี Microsoft ของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Microsoft อื่น ๆ

ฉันกำลังมีปัญหาในการติดตั้ง ซิงค์ หรือปัญหาอื่นๆ ในแอป Outlook

ก่อนอื่น ถ้าคุณกำลังใช้บัญชีอีเมล Outlook.com (รวมถึง hotmail.com, msn.com, live.com และอื่น ๆ)ดู สถานะของเซิร์ฟเวอร์ของ Outlook.com ที่นี่ ตอนนี้เลือกจากตัวเลือกด้านล่าง:

รับประโยชน์สูงสุดจาก Outlook

ปรับแอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้เหมาะสมที่สุดสำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ตของคุณ

วิธีใช้ Outlook สําหรับ iOS