สารบัญ
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

Skype for Business เป็นส่วนหนึ่งของชุดผลิตภัณฑ์ Microsoft 365Skype for Business คืออะไร

Office 365 บางแผนไม่มีไคลเอ็นต์ Skype for Business แบบเต็มรูปแบบ สำหรับแผนเหล่านี้ Skype for Business Basic จะพร้อมให้ใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คุณจะได้รับ Skype for Business ดาวน์โหลดจากพอร์ทัล Microsoft 365 แล้วติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติแล้วขั้นตอนเหล่านี้จะใช้เวลาประมาณ 10-15 นาที เลือกจากคําแนะนําด้านล่าง

ติดตั้ง Skype for Business ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows

ไคลเอ็นต์ Skype for Business Basic ได้รับการออกแบบมาให้ใช้กับระบบที่ต้องการฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานเท่านั้น โดยจะมีการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การประชุมออนไลน์ ข้อมูลความพร้อมใช้งาน (สถานะ) และความสามารถในการแชร์

คุณจะต้องมีบัญชีที่ใช้งานอยู่เพื่อใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business Basic

  • ดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business Basic

    เมื่อคุณคลิกปุ่ม ดาวน์โหลด บนหน้า คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือกการดาวน์โหลดที่ตรงกับเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ ของคุณ (เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต) ถ้าคุณไม่ทราบ ให้เลือก 32 ตัวติดตั้งจะตรวจสอบรุ่นให้คุณ

  • หากคุณต้องการปรับใช้ Skype for Business Basic กับบุคคลจำนวนมากในธุรกิจของคุณ โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือการปรับใช้ที่คุณสามารถใช้งานได้ที่ ปรับใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business ใน Microsoft 365

คำแนะนำเหล่านี้อธิบายวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business

เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นดาวน์โหลด Skype for Business ในพอร์ทัลของคุณ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีรวมอยู่ในแผน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจที่คุณซื้อ นอกจากนี้ ให้ถามบุคคลในธุรกิจของคุณที่ทำการซื้อว่าได้กำหนดสิทธิการใช้งานให้คุณหรือไม่

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 ที่ https://admin.microsoft.com/.

  2. ที่ด้านบนของเพจ Microsoft 365 ของคุณ ให้เลือก การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับ cloud > Microsoft 365

    เลือก การตั้งค่า Office 365

  3. เลือก ซอฟต์แวร์

    เลือก ติดตั้งและจัดการซอฟต์แวร์

  4. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผน Microsoft 365 ของคุณ:

    • หากคุณเห็นเพจต่อไปนี้ ให้เลือก Skype for Business เลือกภาษาของคุณ เวอร์ชันที่ตรงกับแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ ของคุณ (32 บิต หรือ 64 บิต หากคุณไม่ทราบ ให้เลือกค่าเริ่มต้น) แล้วเลือก ติดตั้ง จากนั้น ไปที่ขั้นตอนที่ 5

      ที่หน้าแรกของตัวช่วยสร้างการตั้งค่า Skype ให้เลือกภาษาของคุณ

    • ถ้า Skype for Business มาพร้อมกับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 อื่น คุณจะเห็นหน้าต่อไปนี้ เลือก ติดตั้ง เพื่อติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft 365 ของแอปพลิเคชัน รวมทั้ง Skype for Business เมื่อคุณเสร็จสิ้น ให้ไปที่ ลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรก เมื่อสิ้นสุดขั้นตอนเหล่านี้

      นี่คือสิ่งที่คุณจะเห็นถ้าเวอร์ชัน Skype for Business ของคุณรวมมากับแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ

    • ถ้าคุณไม่เห็น Skype for Business อยู่ในรายการ แสดงว่าไม่มีอยู่ใน แผน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจของคุณ -หรือ- ผู้ดูแลระบบของคุณไม่ได้กำหนดสิทธิการใช้งานให้กับคุณ ขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบของคุณ (บุคคลที่มอบข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ให้คุณ)

  5. ที่ด้านล่างของหน้าจอของคุณ ให้เลือก บันทึกเป็น เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ setupskypeforbusinessentryretail.exe ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

    เลือก บันทึกเป็น เพื่อบันทึกแอปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

    สิ่งสำคัญ: โปรดสังเกตว่าคุณบันทึกไฟล์ setupskypeforforbusinessentryretail.exe ไว้ที่ใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก Skype for Business หยุดทำงานระหว่างการติดตั้ง นี่จะเป็นที่ซึ่งคุณสามารถไปเรียกใช้ไฟล์นี้ได้ใหม่

  6. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ setupskypeforbusinessentryretail.exe แล้ว ให้เลือก เรียกใช้

    เลือก เรียกใช้ เพื่อเริ่มตัวช่วยสร้างการตั้งค่า

    ตัวติดตั้ง Office จะเริ่มทํางาน และแสดงข้อความว่ากําลังติดตั้ง Office อยู่ อย่างไรก็ตาม ตัวติดตั้งแค่กำลังติดตั้ง Skype for Business เท่านั้น ไม่ได้ติดตั้ง Office ทั้งหมด

    ตัวติดตั้ง Office ดูเหมือนจะติดตั้ง Office แต่ติดตั้งเพียง Skype for Business เท่านั้น

  7. เมื่อตัวติดตั้ง Office ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะแสดงข้อความที่ว่า Office ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม มีเพียง Skype for Business เท่านั้นที่ติดตั้ง เลือก ปิด

  8. เปิดใช้ Skype for Business อันดับแรกในกล่องแรก ถ้าคุณยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน ให้เลือก ยอมรับ

คุณสามารถติดตั้ง Skype for Business ในพีซีได้สูงสุดถึง 5 เครื่อง เมื่อต้องการติดตั้ง Skype for Business บนพีซีเครื่องอื่น:

  1. เข้าสู่ระบบพีซีอีกเครื่องของคุณ

  2. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 ที่ https://admin.microsoft.com/.

  3. ทำซ้ำขั้นตอนที่แสดงรายการไว้ในกระบวนการข้างต้น เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business

ยินดีด้วย! คุณติดตั้ง Skype for Business เสร็จแล้ว ขณะนี้คุณพร้อมลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business เป็นครั้งแรกแล้ว

ลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรก

  1. ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business ให้ใส่ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของ Microsoft 365 ของคุณ แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้

    ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใช้ chat@contoso.com ในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 คุณก็จะใส่ชื่อนี้ในการลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business

    ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ Facebook ของคุณ หรือเลือก สร้างบัญชีผู้ใช้

  2. ใส่รหัสผ่านของคุณสำหรับ Microsoft 365

  3. ในหน้าถัดไป ถ้าคุณต้องการบันทึกรหัสผ่านของคุณสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ในครั้งถัดไป ให้เลือก ใช่

    เลือก ใช่ เพื่อบันทึกรหัสผ่านของคุณ เพื่อที่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไปได้โดยอัตโนมัติ

  4. ในกล่อง ช่วยทำให้ Skype for Business ดียิ่งขึ้น ให้เลือกว่าจะอนุญาตให้เราเก็บรวบรวมบันทึกข้อผิดพลาดและข้อมูลการกำหนดค่าอุปกรณ์หรือไม่

ยินดีด้วย! ขณะนี้คุณพร้อมแล้วสำหรับ การฝึกอบรมทางวิดีโอของ Skype for Business

ถ้าคุณมี Office 2007, 2010 หรือ 2013 คุณสามารถติดตั้งและใช้งาน Skype for Business 2016 ได้อย่างปลอดภัย ซึ่งจะไม่เขียนทับโปรแกรม Office ที่มีอยู่ของคุณ เว้นแต่ว่าคุณจะติดตั้ง MICROSOFT 365 PROPLUS โปรดอ่านข้อมูลทั้งหมดทางด้านล่างก่อนที่จะติดตั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันติดตั้ง Skype for Business 2016 บนคอมพิวเตอร์ที่มี Office 2007, 2010 หรือ 2013

  • ใช้คำแนะนำในการติดตั้ง Skype for Business สำหรับแผนที่คุณมีดังนี้

  • เมื่อคุณไปเพื่อติดตั้ง Skype for Business 2016 คุณจะเห็นหน้านี้ ซึ่งแสดงว่าคุณเพียงแค่จะติดตั้ง Skype for Business เท่านั้นดังนี้

    ที่หน้าแรกของตัวช่วยสร้างการตั้งค่า Skype ให้เลือกภาษาของคุณ

  • เมื่อคุณเลือก ติดตั้ง ตัวติดตั้ง Office จะเริ่มทํางาน ซึ่งมี ลักษณะ เหมือนกับกำลังติดตั้ง Office ทั้งหมด แต่ความจริงกำลังติดตั้งแค่ Skype for Business เท่านั้น

  • ถ้าคุณติดตั้ง Office 2007 Skype for Business 2016 จะไม่รวมเข้ากับโปรแกรม Office ของคุณอย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่เห็นการมีอยู่ของเพื่อนร่วมงานของคุณเมื่อคุณพิมพ์อีเมลใน Outlook (โดย "การแสดงตน" ผมหมายถึงคุณจะไม่เห็นว่ามีว่าง ไม่ว่าง หรืออยู่ห่างๆ) และคุณจะไม่มีฟีเจอร์อื่นๆ อีกบ้าง แต่คุณจะมีการสนทนา (IM) และการประชุมกับเพื่อนร่วมงานของคุณ

สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณซื้อ MICROSOFT 365 PROPLUS คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแพคเกจ OFFICE 2016 ทั้งหมดเพื่อรับ SKYPE FOR BUSINESS ซึ่งจะเขียนทับ OFFICE เวอร์ชันก่อนหน้า. เมื่อคุณติดตั้ง Skype for Business คุณจะทราบว่าคุณมี แอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร เนื่องจากคุณจะไม่เห็นตัวเลือกในการติดตั้ง Skype for Business แต่คุณจะเห็นตัวเลือกนี้แทน:

นี่คือสิ่งที่คุณจะเห็นถ้าเวอร์ชัน Skype for Business ของคุณรวมมากับแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ

ถ้าคุณไม่ต้องการอัปเกรดเป็น Office 2016 ให้ติดต่อผู้ที่ซื้อแผน แอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร ของคุณเพื่อดูเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน Skype for Business Online Plan แบบสแตนด์อโลน

ไม่เห็นสิ่งที่คุณต้องการในบทความนี้ใช่หรือไม่ ให้ดูที่คำแนะนำในการติดตั้งต่อไปนี้:

สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณอัปเกรดจากแผน Microsoft 365 Mid-size หรือ Microsoft 365 Small Business Premium เป็นแผนMicrosoft 365 Apps for business หรือ Microsoft 365 Business StandardSkype for Business จะถูกนำออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจำเป็นต้องติดตั้ง Skype for Business Basic เพื่อรับฟังก์ชันการการใช้งานกลับคืนมา เรียนรู้เพิ่มเติม

ติดตั้ง Skype for Business บน Mac

คำแนะนำเหล่านี้จะอธิบายวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business บน Mac จากพอร์ทัล Microsoft 365 ก่อนที่คุณจะเริ่ม เราขอแนะนำให้คุณดู ความต้องการของระบบ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 ที่ https://admin.microsoft.com/.

  2. ภายใต้ ซอฟต์แวร์ ให้เลือก Skype for Business

    รายการซอฟต์แวร์ Office 365 พร้อม Skype for Business

    หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็นดาวน์โหลด Skype for Business ในพอร์ทัลของคุณ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีรวมอยู่ในแผน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจที่คุณซื้อ นอกจากนี้ ให้ถามบุคคลในธุรกิจของคุณที่ทำการซื้อว่าได้กำหนดสิทธิการใช้งานให้คุณหรือไม่

  3. บนเพจ ติดตั้ง Skype for Business ใน Mac ให้คลิกที่ ติดตั้งSkype for Business จะถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

    ติดตั้ง Skype for Business บนเพจ Mac
  4. บน Dock ของคุณ ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด > เปิดตัวค้นหา

  5. เลือก SkypeForBusinessInstaller_<nn.n.n.nnn>.pkg

  6. ทำตามพร้อมท์ใน ตัวติดตั้ง Skype for Business

คุณติดตั้ง Skype for Business บน Mac เสร็จแล้ว ขณะนี้คุณพร้อมลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business ใน Mac แล้ว

คำแนะนำเหล่านี้อธิบายวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business บน Mac จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft ก่อนที่คุณจะเริ่ม เราขอแนะนำให้คุณดู ความต้องการของระบบ

  1. ไปที่เพจการดาวน์โหลดสำหรับ Skype for Business ใน Mac

  2. คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด

    ปุ่มดาวน์โหลด
  3. บันทึกไฟล์แพคเกจตัวติดตั้ง (.pkg) ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

  4. ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิกสองครั้งที่ไฟล์ .pkg เพื่อเปิดใช้ตัวติดตั้ง Skype for Business

  5. ทำตามพร้อมท์ใน ตัวติดตั้ง Skype for Business

คุณติดตั้ง Skype for Business บน Mac เสร็จแล้ว ขณะนี้คุณพร้อมลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business ใน Mac แล้ว

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ติดตั้ง Skype for Business บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ถอนการติดตั้ง Skype for Business

ซื้อ Skype for Business

ดาวน์โหลด Skype ที่ไม่ใช่เวอร์ชันธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

เข้าร่วมการสนทนา
ถามในชุมชน
รับการสนับสนุน
ติดต่อเรา

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×