ถ้าคำสั่ง เปิดใน OneNote ไม่ทำงาน ให้เปิดใช้งาน Add-on

Internet Explorer

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ Internet Explorer รุ่น 32 บิต ถ้าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ Internet Explorer รุ่น 64 บิต คุณจะไม่สามารถใช้คำสั่งนี้

ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ

1. ไปที่ เครื่องมือ > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต คลิกบนแท็บ ความปลอดภัย แล้วคลิก ไซต์ที่เชื่อถือได้

2. ถ้าแถบเลื่อนความปลอดภัยเป็น สูง ให้เลื่อนลงไปเป็น ปานกลางค่อนข้างสูง

เปิดใช้งาน Add-on อีกครั้ง

1. ไปที่ เครื่องมือ > จัดการ Add-on

2. ในเมนูดรอปดาวน์ แสดง ให้เลือก Add-on ทั้งหมด

   

3. เลื่อนดู Add-on ต่างๆ จนกว่าคุณจะเห็น Add-on จากไมโครซอฟท์ แล้วคลิก SharePoint OpenDocuments Class

4. ด้านล่างของกล่องโต้ตอบให้คลิก เปิดใช้งาน แล้วปิดกล่องโต้ตอบ

Chrome

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ Chrome รุ่น 32 บิต ถ้าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ Chrome รุ่น 64 บิต คุณจะไม่สามารถใช้คำสั่งนี้

ถ้าคุณเห็นข้อความร้องขอโพรโทคอลภายนอกใน Chrome ให้เลือก โปรดเตือนตัวเลือกของฉันเกี่ยวกับลิงก์ทั้งหมดของชนิดนี้ แล้วคลิก เปิดใช้แอปพลิเคชัน ในครั้งถัดไปที่คุณใช้สั่ง เปิดใน OneNoteหรือ แก้ไขใน OneNote ก็ควรจะไม่มีปัญหา

Firefox

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ Firefox รุ่น 32 บิต ถ้าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ Firefox รุ่น 64 บิต คุณจะไม่สามารถใช้คำสั่งนี้

เปิดใช้งาน Add-on อีกครั้ง

1. ไปที่เมนูดรอปดาวน์ของ Firefox คลิก Add-ons แล้วไปยัง Plugins

2. ค้นหาปลั๊กอิน Microsoft Office ที่มี (ปิดใช้งาน) อญู่หลังชื่อ

3. ตั้งค่าปลั๊กอินเป็น ถามเมื่อเปิดใช้งาน หรือ เปิดใช้งานเสมอ

Mac OS X

ถ้าคุณใช้ Safari หรือ Firefox และ Mac ของคุณใช้งาน OS X เวอร์ชันเก่ากว่า เช่น Lion หรือ Mountain Lion ให้สลับไปยังโหมด 32 บิต:

1. ปิดเบราว์เซอร์

2. ไปที่ Finder ไปยัง แอปพลิเคชั่น แล้วเลือกไอคอน Safari หรือ Firefox

3. ในเบราว์เซอร์ ให้ไปที่ ไฟล์ > ดูข้อมูล แล้วเลือก เปิดในโหมด 32 บิต

4. ปิดเบราว์เซอร์แล้วเปิดอีกครั้ง

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดสมุดบันทึกบน Mac ของคุณ ให้เยี่ยมชมศูนย์ข้อมูล OneNote for Mac ที่ https://answers.microsoft.com/en-us/mac