เมื่อคุณพยายามแชร์เนื้อหาจาก OneDrive ส่วนบุคคลของคุณ Microsoft จะตรวจสอบเนื้อหานั้นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและนโยบายของเรา ในบางเขตอํานาจศาล Microsoft จะดําเนินการตรวจสอบเนื้อหาที่จํากัดเมื่อคุณอัปโหลดเนื้อหาไปยัง OneDrive ของคุณ
การดูแลและการจัดการข้อร้องเรียน
หากคุณพบเนื้อหาที่คุณพบว่าละเมิด ข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft เราขอแนะนําให้คุณแจ้งให้เราทราบโดยใช้เมนู "รายงานข้อกังวล"
- เลือกไฟล์ที่คุณต้องการรายงาน
- เลือก ... เพื่อเปิดเมนู
- เลือกรายการ "รายงานข้อกังวล"
- เลือกประเภทที่เหมาะสมกับเนื้อหา และใส่ข้อคิดเห็นเพิ่มเติม
- คลิกรายงานเพื่อส่ง
รายงานกล่องโต้ตอบข้อกังวลจะระบุประเภทเนื้อหาหลายประเภท ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าประเภทใดที่นําไปใช้กับเนื้อหา ให้เลือกประเภท "อื่นๆ" คุณสามารถพิมพ์รายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อช่วยทีมดูแลของเรา
ถ้าคุณกําลังใช้แอป OneDrive สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สําหรับ Android หรือ iOS อาจไม่มีประเภทเหล่านี้ทั้งหมด หากคุณกําลังส่งการละเมิดนโยบายที่ไม่มีอยู่ในแอป OneDrive สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดใช้พีซีของคุณหรือเบราว์เซอร์บนมือถือที่มีการเรียกดูแบบไม่ระบุตัวตนหรือการเรียกดูแบบส่วนตัว
เนื้อหาที่นําไปใช้กับประเภทเหล่านี้:
- เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมทางเพศ – เนื้อหาที่แสดงให้เห็นถึงการกระทําทางเพศที่ผิดแต่งขึ้นหรือความรุนแรงทางเพศใดๆ ซึ่งรวมถึงสื่อลามก
- การแสวงหาผลประโยชน์ทางเพศของเด็กหรือการใช้งานในทางที่ผิด – เนื้อหาหรือกิจกรรมที่เป็นอันตรายต่อหรือคุกคามเพื่อทําร้ายเด็กจากการแสวงหาผลประโยชน์ การค้ามนุษย์ การสูดดม การล่วงละเมิด หรือการล่วงละเมิดทางเพศ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ Microsoft ที่ความปลอดภัยทางดิจิทัล | นโยบาย
- การคุกคามที่ไม่เป็นที่พอใจหรือการเปิดรับภาพทางเพศส่วนตัว - เนื้อหาที่มีภาพใกล้ชิดทางเพศของใครบางคนโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือที่เรียกว่าภาพที่ใกล้ชิดกันโดยไม่ได้ตั้งใจหรือ NCII ซึ่งรวมถึงเนื้อหาใดๆ ที่ชมเชย การสนับสนุน หรือคําขอ NCII นอกจากนี้ Microsoft ไม่อนุญาตให้ภัยคุกคามใดๆ แชร์หรือเผยแพร่ NCII หรือที่เรียกว่าการข่มขู่โดยใกล้ชิด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ Microsoft ที่ความปลอดภัยทางดิจิทัล | นโยบาย
- การค้ามนุษย์ - เนื้อหาที่ใช้ประโยชน์จากหรือเป็นอันตรายต่อคนงานเพศหรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ Microsoft ที่ความปลอดภัยทางดิจิทัล | นโยบาย
- การฆ่าตัวตายหรือการทําร้ายตัวเอง - เนื้อหาที่สนับสนุน คําแนะนํา หรือสนับสนุน/อํานวยความสะดวกในการฆ่าตัวตายหรือทําร้ายตัวเอง เนื้อหาที่ได้รับบาดเจ็บตนเองที่สาธิต ชมเชย หรือสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดอันตรายทางกายภาพต่อตัวเอง รวมถึงผ่านการตัด การเผาไหม้ หรือการแกะสลักผิวของคนๆ หนึ่ง เนื้อหาที่ซึมเศร้าที่ส่งเสริมหรือแซ่บถึงความรู้สึกเศร้าความเศร้าความสิ้นหวังหรือความสิ้นหวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันอาจมีอิทธิพลต่อผู้ใช้ที่เปราะบาง เนื้อหาที่สนับสนุนหรือแนะนําเกี่ยวกับความผิดปกติของการรับประทานอาหารหรือการรับประทานอาหารอย่างเป็นระบบหรือต่ํากว่าการรับประทานอาหาร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ Microsoft ที่ความปลอดภัยทางดิจิทัล | นโยบาย
- Stunt หรือความท้าทายที่เป็นอันตราย - เนื้อหาที่กระตุ้นส่งเสริมหรือให้คําแนะนําสําหรับความท้าทายหรือ stunt ที่มีแนวโน้มที่จะทําให้เกิดการบาดเจ็บสาหัส
- สารที่เป็นอันตราย - เนื้อหาที่สนับสนุนหรือให้วิธีการสําหรับบุคคลที่จะกลืนฉีดสูดดมหรือบริหารจัดการสารที่เป็นอันตรายทางกายภาพไม่ว่าจะเป็นสารที่ผิดกฎหมายหรือไม่
- ใกล้จะเป็นอันตรายต่อบุคคลหรือทรัพย์สิน - เนื้อหาที่มีเจตนาที่จะทําร้ายผู้คนหรือทรัพย์สินรวมถึงการก่อให้เกิดหรือประสานงานอันตรายทางกายภาพ
- เกลียดการพูด - เนื้อหาที่โจมตี ดูถูก หรือลดความสามารถของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลเนื่องจากลักษณะที่ได้รับการป้องกัน เช่น เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ เพศ อัตลักษณ์ทางเพศ รสนิยมทางเพศ ศาสนา สถานะความทุพพลภาพ หรือแสดงออก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ Microsoft ที่ความปลอดภัยทางดิจิทัล | นโยบาย
- การกลั่นแกล้ง การคุกคาม หรือการคุกคาม – เนื้อหาที่กําหนดเป้าหมายไปที่บุคคลหรือกลุ่มที่มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เนื้อหาที่คุกคาม จําลอง หรือทําให้บุคคลมีลักษณะตามชนิดของร่างกาย น้ําหนัก ลักษณะทางกายภาพ หรือลักษณะที่ปรากฏ หรือเนื้อหาที่กระตุ้นให้เกิดความรุนแรงต่อผู้อื่นผ่านภัยคุกคามหรือการเพิ่มความรุนแรง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ Microsoft ที่ความปลอดภัยทางดิจิทัล | นโยบาย
- ภาพกราฟิกความรุนแรงและเลือดมนุษย์หรือสัตว์ – เนื้อหาที่ส่งเสริมความรุนแรงในโลกแห่งความเป็นจริงหรือเลือดมนุษย์ ซึ่งรวมถึงสัตว์โหดร้ายหรือเลือดสัตว์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ Microsoft ที่ความปลอดภัยทางดิจิทัล | นโยบาย
- เนื้อหาที่รุนแรงหรือผู้ก่อการร้ายหรือรุนแรง - เนื้อหาที่ส่งเสริมหรือชมเชยพวกหัวรุนแรงช่วยให้พวกเขาสรรหาหรือสนับสนุน ชมเชยหรือเปิดใช้งานกิจกรรมของพวกเขา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ Microsoft ที่ความปลอดภัยทางดิจิทัล | นโยบาย
- มัลแวร์หรือไวรัส – เนื้อหาที่มีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย เช่น ไวรัส สปายแวร์ และมัลแวร์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ Microsoft ที่ความปลอดภัยทางดิจิทัล | นโยบาย
- การฉ้อโกงหรือสแปม – เนื้อหาสแปมที่โพสต์ ซ้ํา ๆ ไม่ติดขัด ไม่พึงประสงค์ หรือไม่พึงประสงค์มากเกินไป เนื้อหาการฉ้อโกงรวมถึงความตั้งใจหรือการละเว้นที่ออกแบบมาเพื่อหลอกลวงผู้อื่นเพื่อสร้างผลประโยชน์ส่วนบุคคลหรือทางการเงิน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ Microsoft ที่ความปลอดภัยทางดิจิทัล | นโยบาย
- การละเมิดลิขสิทธิ์ - เนื้อหาที่ละเมิดหรือละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของบุคคลอื่น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ Microsoft ที่ความปลอดภัยทางดิจิทัล | นโยบาย
การดําเนินการหากเนื้อหาขัดกับนโยบายและร้องขอการอุทธรณ์
หลังจากตรวจสอบเนื้อหาและหากมีการละเมิดนโยบาย เราอาจลบหรือจํากัดการมองเห็นเนื้อหาเพื่อปกป้องผู้ใช้ของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของการละเมิดเนื้อหา ซึ่งอาจส่งผลให้มีการจํากัดฟีเจอร์บางอย่างสําหรับผู้ใช้ที่สร้างหรือแชร์เนื้อหา
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับนโยบายที่ละเมิดและการดําเนินการบังคับใช้ หากเนื้อหาถูกนําออกจากบริการอย่างถาวรและบัญชี Microsoft ของคุณถูกระงับ การแจ้งเตือนจะมีลิงก์เพื่ออุทธรณ์การตัดสินใจและกู้คืนบัญชีของคุณ
คุณมีสิทธิ์ร้องขอให้มีการตรวจสอบเนื้อหาของคุณหากถูกบล็อกไม่ให้แชร์ เมื่อเนื้อหาถูกบล็อกจากการแชร์ เนื้อหาจะถูกบล็อกไอคอนในรายการไฟล์และข้อมูล "ร้องขอการตรวจทาน" ในเมนูไฟล์
- เลือกไฟล์ในรายการไฟล์เอกสาร
- เลือก ... เพื่อเปิดเมนู
- เลือกรายการ "ร้องขอการตรวจสอบ"
- คลิกส่งเพื่อร้องขอการตรวจสอบ
คุณจะได้รับแจ้งผ่านทางอีเมลเกี่ยวกับการตัดสินใจและหากเนื้อหาไม่ละเมิดนโยบายจะสามารถแชร์ได้อีกครั้ง