คำถามที่ถามบ่อยนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่เชื่อมต่อของ Microsoft 365 และ Outlook ใน Cortana ว่าคืออะไร ข้อมูลถูกแลกเปลี่ยนกันอย่างไร รวมถึงแอป Microsoft และบริการต่างๆ ที่มีอยู่ และข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft คำตอบทั้งหมดสามารถนำไปใช้ได้กับทั้งบริการที่เชื่อมต่อของ Microsoft 365 และ Outlook.com เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
เมื่อต้องการจัดการวิธีที่ Cortana เข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่เริ่ม >การตั้งค่า >ความเป็นส่วนตัว เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการที่เชื่อมต่อให้ดูที่หน้า Cortana และความเป็นส่วนตัว
บริการที่เชื่อมต่อของ Microsoft 365 และ Outlook ใน Cortana จะช่วยให้คุณซิงค์ข้อมูลของคุณ เช่น เนื้อหา ผู้ติดต่อ รายละเอียดปฏิทิน และอีเมลใน Cortana และแอปอื่นๆ ของ Microsoft แอปเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Outlook, Microsoft To Do, Skype และ Microsoft Launcher คุณสามารถซิงค์ Cortana กับบริการที่เชื่อมต่อกับ Outlook โดยใช้บัญชี Microsoft เช่น Outlook.com, Hotmail.com และ Live.com
บริการที่เชื่อมต่อสามารถตั้งค่าผ่านแอป Cortana บนพีซี Windows และอุปกรณ์ Android และ iOS ได้
สำหรับลูกค้าระดับองค์กรของ Office 365 ให้ตั้งค่าบริการที่เชื่อมต่อของ Microsoft 365 (ห้ามใช้บริการที่เชื่อมต่อของ Outlook) และใช้บัญชี Azure Active Directory (AAD) เพื่อลิงก์ Cortana กับแอปเหล่านี้ ขณะนี้บริการที่เชื่อมต่อของ Microsoft 365 พร้อมให้ใช้งานใน Windows 10 เท่านั้น
เมื่อเปิดใช้งานบริการที่เชื่อมต่อของ Microsoft 365 หรือ Outlook กับบัญชี Outlook หรือ Microsoft 365 ของคุณ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพของ Cortana ได้อย่างราบรื่น เช่น ปฏิทิน ตัวเตือน รายการ อีเมล และบันทึกย่อเพื่อสร้างและเข้าถึงฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีความคล้ายคลึงกับในแอป Microsoft ที่เชื่อมต่อ ตัวอย่าง เช่น คุณสามารถ:
-
เพิ่มการประชุมโดยใช้ฟีเจอร์ปฏิทินของ Cortana และการประชุมดังกล่าวจะเพิ่มไปยังปฏิทิน Outlook ของคุณโดยอัตโนมัติ
-
เพิ่มตัวเตือนหรือรายการลงใน Microsoft To-Do โดยใช้ฟีเจอร์ตัวเตือนหรือรายการของ Cortana
-
ส่งอีเมลจากบัญชีที่เชื่อมต่อของคุณโดยใช้ฟีเจอร์อีเมลของ Cortana
ถ้าคุณเลือกที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อบริการที่เชื่อมต่อของ Microsoft 365 หรือ Outlook คุณอาจไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพของ Cortana บางรายการหรือทั้งหมดได้ นอกจากนี้ Cortana จะไม่ซิงค์กับแอปของ Microsoft ที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้อีกต่อไป เนื้อหาใดก็ตามที่คุณซิงค์ก่อนที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อบริการที่เชื่อมต่อจะไม่ถูกลบออกจากแอปใดๆ คุณสามารถลบเนื้อหานี้ได้โดยไปที่ส่วนสมุดบันทึกของ Cortana ของแดชบอร์ดความเป็นส่วนตัว คุณสามารถเปิดใช้งานบริการที่เชื่อมต่อใหม่ได้ตลอดเวลา
หมายเหตุ: ความพร้อมของประสบการณ์ใช้งาน Cortana เหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป นอกจากนี้ Microsoft อาจทำให้บริการที่เชื่อมต่อของ Microsoft 365 หรือ Outlook จำเป็นต้องเข้าถึงฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น อีเมล ปฏิทิน ตัวเตือน หรือรายการภายใน Cortana
ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เมื่อต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่ Microsoft เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลให้ดูที่คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ microsoft
