มีหลายวิธีในการปรับปรุงประสบการณ์การค้นหาสําหรับผู้ใช้ บทความนี้แนะนําวิธีทั่วไปบางวิธี เช่น การใช้คุณสมบัติที่มีการจัดการ ขอบเขตการค้นหา คําสําคัญที่มี Best Bet ตําแหน่งที่ตั้งที่ติดต่อกับภายนอก และแผงการปรับปรุงบนหน้าผลลัพธ์การค้นหา
ใช้คุณสมบัติที่มีการจัดการ
เมื่อบริการการค้นหาตระเวนไซต์ ไซต์จะค้นหาคุณสมบัติ หรือที่เรียกว่า Metadata หรือแอตทริบิวต์ ที่เชื่อมโยงกับเอกสาร คุณสมบัติที่บริการการค้นหาค้นหาค้นหาและเชื่อมโยงกับเอกสารจะเรียกว่าคุณสมบัติที่ตระเวน คุณสมบัติที่ตระเวนจะถูกสร้างขึ้นจากตําแหน่งที่ตั้งต่างๆ ใน SharePoint หรือในเอกสาร ตัวอย่างเช่น คอลัมน์ในไลบรารีเอกสารอาจตั้งค่าให้บันทึกวันที่และเวลาที่อัปโหลดเอกสาร หรือชนิดเนื้อหาอาจถูกตั้งค่าเป็น "ข้อมูลจําเพาะของผลิตภัณฑ์" ไม่ว่าในกรณีใดยิ่งมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอกสารก็ยิ่งค้นหาได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
คุณสมบัติที่มีการจัดการจะถูกสร้างขึ้นสําหรับ Metadata ที่ประกาศ ซึ่งอนุญาตให้ทําดัชนีคุณสมบัติที่มีการจัดการใน SharePoint และปรากฏในผลลัพธ์การค้นหา หลังจากการตระเวนบริการการค้นหาแรกของเนื้อหาใหม่ผู้ดูแลระบบบริการการค้นหาควรตรวจทานรายการของคุณสมบัติที่มีการจัดการ เป็นเรื่องปกติที่เอกสารที่แตกต่างกันจะใช้ชื่อที่แตกต่างกันสําหรับคุณสมบัติที่คล้ายกัน ตัวอย่างเช่น ให้พิจารณาชื่ออื่นสําหรับคุณสมบัติที่ระบุผู้เขียนเอกสาร ชนิดเอกสารหนึ่งอาจตั้งชื่อคุณสมบัตินี้ว่า "ผู้เขียน" อีก "ผู้เขียน" และ "คุณสมบัติ 3" ตัวที่สาม คุณสามารถแมปแต่ละคุณสมบัติที่ตระเวนเหล่านี้กับคุณสมบัติที่มีการจัดการ ผู้สร้าง เพื่อให้มีการรวมผลลัพธ์ที่เหมาะสมจากชนิดเอกสารทั้งสามชนิดเมื่อสร้างคิวรีของผู้ใช้
เมื่อต้องการเข้าถึงคุณสมบัติ Metadata ในการดูแลจากศูนย์กลาง บนหน้า การดูแลการค้นหา ภายใต้ คิวรีและผลลัพธ์ ให้คลิก คุณสมบัติ Metadata
ระบุขอบเขต
ขอบเขตคือชุดของเนื้อหา เช่น กลุ่มของไซต์ การกําหนดขอบเขตช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาในชุดเนื้อหาที่แคบกว่าได้ เมื่อกําหนดขอบเขต คุณสามารถรวมกฎของตําแหน่งที่ตั้งกับกฎคุณสมบัติเพื่อจํากัดการค้นหาได้ตามต้องการ ตัวอย่างเช่น ขอบเขตสามารถนําคิวรีไปยังไซต์ที่ระบุ หรือไปยังเอกสารที่ทําเครื่องหมายด้วยค่าคุณสมบัติที่เฉพาะเจาะจง เมื่อผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาจากไซต์ ขอบเขตจะถูกตั้งค่าเป็นไซต์นั้นและไซต์ทั้งหมดที่อยู่ด้านล่างไซต์นั้นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้ค้นหาจากหน้าผลลัพธ์หรือจากไซต์ศูนย์กลางการค้นหา ขอบเขตจะถูกตั้งค่าเป็น ไซต์ทั้งหมด โดยอัตโนมัติ คุณสามารถช่วยให้ผู้ใช้ได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยการอนุญาตให้พวกเขาเลือกที่จะค้นหาในชุดเนื้อหาขนาดเล็ก
ต้องกําหนดขอบเขตการค้นหาในการดูแลจากศูนย์กลางก่อน บนหน้าการดูแลการค้นหาของโปรแกรมประยุกต์บริการการค้นหา คุณสามารถเพิ่มขอบเขตใหม่หรือเปลี่ยนการตั้งค่าสําหรับขอบเขตที่มีอยู่ได้
หลังจากกําหนดขอบเขตในการดูแลจากศูนย์กลางแล้ว ผู้ดูแลไซต์คอลเลกชันหรือเจ้าของไซต์สามารถทําให้ขอบเขตพร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ใน Web Part ได้ เช่น Web Part กล่องค้นหา
เมื่อต้องการแสดงขอบเขตให้กับผู้ใช้ใน Web Part กล่องค้นหาบนหน้า ศูนย์กลางการค้นหา ให้ทําดังต่อไปนี้
-
คลิกเมนู การกระทําในไซต์ แล้วคลิก แก้ไขหน้า
-
คลิกลูกศรในเมนู Web Part กล่องค้นหา แล้วคลิก แก้ไข Web Part
-
ภายใต้ ดรอปดาวน์ขอบเขต ให้เลือก แสดงเมนูดรอปดาวน์ขอบเขต
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและการจัดการกฎขอบเขตและขอบเขต ให้ดูที่ ศูนย์การค้นหาขององค์กรบน TechNet สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Web Part หรือการแก้ไขหน้า Web Part ให้ดูที่ วิธีใช้ SharePoint Server "14"
เพิ่มคําสําคัญที่ใกล้เคียงที่สุด
คําสําคัญที่มีสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาคํา (คําสําคัญ) ที่เฉพาะเจาะจงสําหรับองค์กรของคุณ และค้นหาเว็บไซต์ที่ใช้กันทั่วไป (สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุด) ได้ คุณสามารถใช้คําสําคัญกับ Best Bests เพื่อนําผู้ใช้ไปยังไซต์ที่คุณคิดว่าอาจเป็นประโยชน์มากที่สุดกับพวกเขา โดยขึ้นอยู่กับคําสําคัญที่พวกเขาใช้ในคิวรี ผู้ดูแลไซต์คอลเลกชันจะกําหนดค่าคําสําคัญด้วย Best Bets ดังนั้น เขาหรือเธอจึงสามารถมีอิทธิพลโดยตรงต่อผลลัพธ์การค้นหา โดยไม่คํานึงถึงการตั้งค่าที่สืบทอดมาจากการดูแลจากศูนย์กลาง
เมื่อผู้ใช้มีคําสําคัญหรือคําพ้องความหมายในคิวรี หน้าผลลัพธ์การค้นหาจะลิงก์ไปยังสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่เกี่ยวข้องเหนือผลลัพธ์หลัก คําสําคัญสามารถใช้เพื่อให้อภิธานศัพท์ที่ใช้งานได้ของชื่อและคําต่างๆ ที่ใช้ในองค์กรของคุณ เมื่อกําหนดค่าด้วยคําเหมือนและสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุด คําสําคัญยังสามารถปรับปรุงผลลัพธ์การค้นหาโดยการแนะนําให้ผู้ใช้ไปยังทรัพยากรที่แนะนํา
เมื่อต้องการเข้าถึงการตั้งค่าคําสําคัญและสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุด บนไซต์ ศูนย์การค้นหา ให้คลิก การกระทําในไซต์การตั้งค่าไซต์ จากนั้นภายใต้ การดูแลไซต์คอลเลกชัน ให้คลิก คําสําคัญในการค้นหา
เพิ่มตําแหน่งที่ตั้งภายนอก
การค้นหาภายนอกคือการสอบถามฐานข้อมูลออนไลน์ (ตําแหน่งที่ตั้ง) อย่างน้อยหนึ่งฐานข้อมูลพร้อมกันเพื่อสร้างหน้าผลลัพธ์การค้นหาเดียว การเพิ่มตําแหน่งที่ตั้งภายนอกทําให้คุณสามารถส่งคิวรีไปยังโปรแกรมค้นหาและเนื้อหาสรุประยะไกล เช่น www.bing.com เซิร์ฟเวอร์ภายในของคุณไม่ตระเวนเนื้อหาจากตําแหน่งที่ตั้งภายนอก SharePoint Server "14" แสดงผลลัพธ์ให้ผู้ใช้ควบคู่ไปกับผลลัพธ์จากภายในองค์กรของคุณ
คุณสามารถเพิ่มและกําหนดค่า Web Part บนหน้าผลลัพธ์การค้นหาเป็น Web Part ผลลัพธ์การค้นหาภายนอก หรือ Web Part ผลลัพธ์จากภายนอกยอดนิยม
เมื่อต้องการแสดงผลลัพธ์การค้นหาภายนอกบนหน้าอื่นที่ไม่ใช่หน้าผลลัพธ์การค้นหาเริ่มต้น เพียงแค่เพิ่ม Web Part ผลลัพธ์การค้นหาภายนอก หรือ Web Part ผลลัพธ์ภายนอกยอดนิยม ลงในหน้าที่คุณต้องการแสดงผลลัพธ์การค้นหาภายนอก
คุณสามารถควบคุมลักษณะต่างๆ ของผลลัพธ์การค้นหา Web Part การค้นหาภายนอก เช่น Metadata ที่จะแสดงหรือจํานวนลิงก์ที่จะแสดง โดยการแก้ไขคุณสมบัติและโค้ด Extensible Stylesheet Language (XSL) ของตําแหน่งที่ตั้งภายนอก คุณยังสามารถควบคุมลักษณะที่ปรากฏของผลลัพธ์การค้นหา เช่น สีหรือสไตล์ฟอนต์ของข้อความลิงก์ได้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนคิวรีที่ส่งไปยังตําแหน่งที่ตั้งภายนอกเมื่อผู้ใช้พิมพ์คํานําหน้าหรือรูปแบบที่เฉพาะเจาะจงโดยใช้กฎทริกเกอร์ ซึ่งกําหนดค่าเมื่อตั้งค่าตําแหน่งที่ตั้งภายนอก
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและการจัดการตําแหน่งที่ตั้งภายนอก ให้ดูที่ ศูนย์การค้นหาขององค์กรบน TechNet ข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างกฎทริกเกอร์อยู่ในวิธีใช้ผลิตภัณฑ์การค้นหา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทํางานกับ XSL หรือการสร้าง Web Part แบบกําหนดเอง ให้ดูวิธีใช้ผลิตภัณฑ์การค้นหาบน MSDN
ปรับแต่งแผงการปรับปรุง
แผงการปรับปรุงคือ Web Part บนหน้าผลลัพธ์การค้นหาที่แสดงสรุปผลลัพธ์การค้นหาตามคุณสมบัติเอกสาร ตัวอย่างเช่น สรุปอาจระบุว่ามีเอกสาร Microsoft Word เป็นหลักในผลลัพธ์การค้นหา 50 อันดับแรก ตามด้วยจํานวนเอกสาร Microsoft Excel ที่ระบุ
แผงการปรับปรุงยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนวิธีการแสดงผลลัพธ์ได้ ตัวอย่างเช่น ตามชนิดของเนื้อหา (เอกสาร สเปรดชีต งานนําเสนอ เว็บเพจ และอื่นๆ) ตําแหน่งที่ตั้งของเนื้อหา (เช่น ไซต์ SharePoint) ผู้สร้าง หรือวันที่ที่ปรับเปลี่ยนเอกสาร เจ้าของไซต์หรือผู้ดูแลไซต์คอลเลกชันสามารถกําหนดแผงการปรับปรุงเองได้โดยการเปลี่ยนคุณสมบัติของ Web Part ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มหรือลดจํานวนประเภทที่แสดงหรือเปลี่ยนแฟ้มข้อกําหนดประเภทตัวกรอง
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกําหนดแผงการปรับปรุง เอง ให้ดูที่ ศูนย์การค้นหาระดับองค์กรบน TechNet สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Web Part หรือการแก้ไขหน้า Web Part ให้ดูที่ วิธีใช้ SharePoint Server "14"