ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 2018

ปัญหา

Apple ได้เผยแพร่macOS 10.12 Sierraเมื่อ 20/9/2016 และ macOS 10.13 High Sierra เมื่อ 26/9 / 2017 ลูกค้าบางรายรายงานว่าแอปพลิเคชัน Office 2016 for Mac ปิดลงอย่างไม่คาดคิด หรือหยุดทำงานเมื่อเปิดใช้แอปพลิเคชัน Office หรือเมื่อย้ายคอมพิวเตอร์ระหว่างเครือข่าย Wi-Fi (เช่น ย้ายแล็ปท็อปจากบ้านไปยังที่ทำงาน)

ลูกค้าในการกำหนดค่าเครือข่ายสำหรับที่ทำงานและโรงเรียนที่ต้องการอัปเกรดเป็น macOS ควรอัปเดตเป็น macOS High Sierra รุ่นที่สนับสนุนล่าสุดของ Apple เพื่อความเสถียรที่ระบุกับเครือข่ายพร็อกซีที่มากยิ่งขึ้น

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

การปิด “ค้นพบพร็อกซีอัตโนมัติ” หรือ “การกำหนดค่าพร็อกซีอัตโนมัติ” คือวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ ถ้าได้รับอนุญาตจากการกำหนดค่าเครือข่ายขององค์กรของคุณ

  1. ไปยัง การกำหนดลักษณะ และเปิด เครือข่าย

  2. คลิกบน ขั้นสูง แล้วไปที่ พร็อกซี

  3. ตรวจสอบว่าเปิด “ค้นหาพร็อกซีโดยอัตโนมัติ” หรือ “กำหนดค่าพร็อกซีโดยอัตโนมัติ” หรือไม่

ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายท้องถิ่นของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

เราจะอัปเดตเนื้อหานี้เมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงการแก้ไขหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวเพิ่มเติม

มีคำขอฟีเจอร์ใช่หรือไม่

หลอดไฟ - ไอเดีย

เราชอบอ่านข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ๆ และคำติชมเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา! แชร์ความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ให้คำติชมเกี่ยวกับ Microsoft Office

ดูเพิ่มเติม

การแก้ไขและวิธีการแก้ปัญหาล่าสุดของ Office

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×