บน macOS 12.1 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า OneDrive จะเรียกใช้ประสบการณ์การใช้งานแบบตามความต้องการ Files ใหม่ ซึ่งอาจส่งผลต่อลักษณะการทํางานของไฟล์บางอย่าง ซึ่งรวมถึง:
เส้นทางไฟล์ OneDrive ถูกย้ายแล้ว
เส้นทางของ OneDrive ย้ายจาก [ชื่อผู้ใช้]>OneDrive ไปยังตําแหน่งที่ตั้งใหม่ใน ไลบรารี>Cloud Storage>OneDrive
ทางลัดหรือนามแฝงได้ถูกสร้างขึ้นในตําแหน่งก่อนหน้าเช่นกัน
ไอคอนรูปเมฆสองไอคอนถัดจากไฟล์ OneDrive ของฉัน
การย้าย OneDrive ไปยังกลุ่ม ที่เก็บข้อมูลบน Cloud จะช่วยให้ทั้งสถานะ OneDrive และ iCloud แสดงอยู่ถัดจากไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้
ไม่สามารถเปิดไฟล์ที่ปักหมุดหรือไฟล์ล่าสุดใน OneDrive ได้
เนื่องจากเส้นทางไฟล์สําหรับ OneDrive ถูกย้าย ไฟล์ที่ปักหมุดไว้หรือไฟล์ในรายการ ล่าสุด ของคุณอาจไม่ทํางาน
เมื่อต้องการเปิดไฟล์ OneDrive ของคุณ:
- เปิดตัว ค้นหา
- เรียกดู ไลบรารี>Cloud Storage>OneDrive หรือเลือกนามแฝง OneDrive ที่สร้างขึ้น
เคล็ดลับ
การล้าง ล่าสุด ของคุณอาจทําให้ไม่สามารถเปิดไฟล์ที่ไม่สามารถกู้คืนได้
การบันทึกอัตโนมัติไม่ทํางานอีกต่อไป
เนื่องจากเส้นทางไฟล์สําหรับ OneDrive ถูกย้าย แอป Office จะไม่สามารถบันทึกอัตโนมัติได้อย่างถูกต้อง
เมื่อต้องการคืนค่าการบันทึกอัตโนมัติจากแอป Office:
- เมื่อบันทึก ให้เลือก บันทึก ไฟล์>เป็น
- เลือกตําแหน่งที่ตั้งใหม่ของโฟลเดอร์ OneDrive
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ