ปุ่ม พิมพ์ และการตั้งค่าเครื่องพิมพ์บางอย่างของฉันไม่พร้อมใช้งาน

ถ้ามีปัญหากับเครื่องพิมพ์หรือโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ การเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์อาจถูกปิดใช้งาน หรือการตั้งค่าเครื่องพิมพ์บางอย่างอาจถูกซ่อนไว้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

• เรียกใช้ Microsoft Update สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู อัปเดต Office และคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Microsoft Update

  หมายเหตุ: ถ้าผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ของคุณได้รับการติดตั้งด้วย Microsoft Office คลิก-ทู-รัน ให้ใช้ Updates ผลิตภัณฑ์คลิก-ทู-รัน แทน Microsoft Update ใน Office 2013 และ Office 2016 ให้คลิก ไฟล์ > บัญชี > ตัวเลือกการอัปเดต แล้วคลิกตัวเลือกที่คุณต้องการ ใน Office 2010 ให้คลิก ไฟล์ > วิธีใช้ > ตัวเลือกการอัปเดต แล้วคลิกตัวเลือกที่คุณต้องการ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมในการซ่อมแซม Office ให้ดู ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office

• ไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์และลองอัปเดตโปรแกรมควบคุมของเครื่องพิมพ์

• ถ้าคุณเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ

แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 10

1. เปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ด้วยการกดแป้นโลโก้ Windows + S แล้วพิมพ์ “’อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์’” ในกล่องค้นหา

2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ แล้วเลือก แก้ไขปัญหา

3. ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง

แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 8

1. เปิด แผงควบคุม ด้วยการกดแป้นโลโก้ Windows + X เพื่อดูรายการของคำสั่งและตัวเลือก จากนั้นคลิก แผงควบคุม

2. ภายใต้ ระบบและความปลอดภัย ให้คลิก ค้นหาและแก้ไขปัญหา

3. ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง ให้คลิก ใช้เครื่องพิมพ์

4. ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง

แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 7

คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของ Windows 7 เพื่อค้นหาปัญหาของเครื่องพิมพ์เฉพาะหรือเครื่องพิมพ์ทั้งหมด

เมื่อต้องการดูปัญหาของเครื่องพิมพ์เฉพาะ

1. คลิก เริ่ม > อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการความช่วยเหลือ

3. คลิก แก้ไขปัญหา

4. ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง

เมื่อต้องการดูปัญหาของเครื่องพิมพ์ทั้งหมด

1. คลิก เริ่ม > แผงควบคุม

2. ภายใต้ ระบบและความปลอดภัย ให้คลิก ค้นหาและแก้ไขปัญหา

3. คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง > เครื่องพิมพ์

4. ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง

ยังพบปัญหาอยู่ใช่ไหม

สอบถามชุมชน

รับความช่วยเหลือจากไมโครซอฟท์