พิมพ์เป็น PDF ถูกบล็อกถ้าเปิดใช้งานการติดป้ายชื่อบังคับ

อัปเดตล่าสุด: 3 พฤษภาคม 2024

ปัญหา

Outlook บนเดสก์ท็อปจะบล็อกการพิมพ์เป็น PDF ถ้ามีการเปิดใช้งานการติดป้ายชื่อบังคับ การเปลี่ยนแปลงนี้อยู่ในแชนเนล M365 ทั้งหมดตั้งแต่เดือนมกราคม 2024

เมื่อคุณพยายามพิมพ์เป็น PDF ข้อผิดพลาด Information Protection ของ Microsoft ต่อไปนี้จะแสดงขึ้น:

"องค์กรของคุณต้องใช้ป้ายชื่อระดับความลับสําหรับไฟล์ทั้งหมดที่คุณสร้างหรือแก้ไข เช่น PDF ไฟล์ที่คุณสร้างจากคําสั่ง พิมพ์ อาจสูญเสียป้ายชื่อระดับความลับและเมตาดาต้าเนื้อหาอื่นๆ เช่น แท็กการช่วยสําหรับการเข้าถึง

ดําเนินการต่อไปยัง File-> Export เพื่อสร้างไฟล์ที่รักษานโยบายขององค์กรของคุณ“

หมายเหตุ: ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการใช้ป้ายชื่อกับอีเมล

ข้อผิดพลาดป้ายชื่อบังคับของ Outlook

"ไฟล์ที่คุณสร้างจากคําสั่ง พิมพ์ อาจสูญเสียป้ายชื่อระดับความลับและเมตาดาต้าเนื้อหาอื่นๆ เช่น แท็กการช่วยสําหรับการเข้าถึง”

หมายเหตุ: ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นถ้าป้ายชื่อใช้การเข้ารหัสลับ

ข้อผิดพลาดการเข้ารหัสลับป้ายชื่อที่บังคับของ Outlook

สิ่งสำคัญ:

ข้อผิดพลาดนี้อาจทําให้เข้าใจผิดเนื่องจาก Outlook บนเดสก์ท็อปไม่สนับสนุนการส่งออกไฟล์เป็น PDF ปัญหาข้อผิดพลาดที่ทําให้เข้าใจผิดนี้ได้รับการเลื่อนระดับไปยังทีม Outlook เพื่อร้องขอข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ดีกว่าในระยะยาว
แอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Office เช่น Word ไม่มีความสามารถในการพิมพ์เป็น PDF เช่นกัน อย่างไรก็ตามแอปพลิเคชันเหล่านั้นมีความสามารถในการส่งออก

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ทีม Outlook กําลังตรวจสอบปัญหานี้สําหรับการแก้ไขหรือการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ดียิ่งขึ้น เราจะอัปเดตหัวข้อนี้เมื่อเรามีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสืบสวนดังกล่าว

ฟังก์ชันการพิมพ์เป็น PDF ถูกบล็อกโดย Outlook Desktop เนื่องจากละเมิดนโยบายป้ายผนึก Outlook Desktop ไม่มีความสามารถในการพิมพ์ไฟล์ PDF ที่มีป้ายกํากับที่นําไปใช้ ป้ายชื่อจะไม่ถูกเก็บไว้เมื่อพิมพ์อีเมลเป็น PDF

เนื่องจาก Outlook บนเดสก์ท็อปไม่ได้พิมพ์เป็น PDF ที่มีการติดป้ายชื่อบังคับ ให้พิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้

ปิดใช้งานการติดป้ายชื่อบังคับ: ถ้าคุณปิดใช้งานการติดป้ายชื่อที่บังคับ คุณสามารถพิมพ์เป็น PDF แต่คุณอาจได้รับพร้อมท์สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือเหตุผลที่จะดําเนินการดังกล่าว
ปิดใช้งานการตั้งค่านโยบาย Office ที่นําป้ายชื่อระดับความลับและการเข้ารหัสลับไปใช้กับไฟล์ PDF รีจิสทรีคีย์ปิดใช้งานการบันทึกด้วยป้ายชื่อสําหรับทั้งตัวเลือกพิมพ์เป็น PDF และตัวเลือกการส่งออกในแอปพลิเคชัน Office นอกจากนี้ แอปพลิเคชัน Office จะให้คําเตือนด้านล่างเมื่อใช้การส่งออก สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่านี้ ให้ดู จัดการป้ายชื่อระดับความลับในแอป Office - การสนับสนุน PDF

นโยบายกลุ่มเส้นทางรีจิสทรี:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD: disablepdfprotection
Value: 1

Word:

ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ PDF ใน Outlook Word