ระเบียน คือ เอกสารหรือหน่วยงานอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ หรือหน่วยงานทางกายภาพในองค์กรที่หลักฐานของกิจกรรมหรือธุรกรรมที่องค์กรจัดการและที่ต้องใช้การเก็บข้อมูลในช่วงเวลาหนึ่ง การจัดการระเบียน คือกระบวนการที่องค์กรมีดังต่อไปนี้
-
ระบุว่าข้อมูลชนิดใดที่ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นระเบียน
-
ระบุวิธีที่เอกสารที่ใช้งานอยู่ที่จะกลายเป็นระเบียนที่ควรได้รับการจัดการในขณะที่มีการใช้งาน และระบุวิธีการรวบรวมเอกสารหลังจากที่ได้ประกาศเป็นระเบียนแล้ว
-
หาลักษณะและระยะเวลาที่ระเบียนแต่ละชนิดควรถูกเก็บรักษาให้ตรงตามข้อกฎหมาย ธุรกิจ หรือข้อบังคับ
-
การค้นคว้าและการปรับใช้โซลูชันทางเทคโนโลยีและกระบวนการทางธุรกิจเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าองค์กรสอดคล้องกับข้อผูกมัดในการจัดการระเบียนด้วยวิธีที่มีค่าใช้จ่ายและไม่ใช่การรุดกัน
-
จัดการงานที่เกี่ยวข้องกับระเบียน เช่น การจัดการระเบียนที่หมดอายุ หรือการค้นหาและการปกป้องระเบียนที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ภายนอก เช่น กฎหมาย
การกําหนดว่าเอกสารและรายการทางกายภาพหรืออิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ในองค์กรของคุณคือระเบียนคือความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่การปฏิบัติตามข้อบังคับของบริษัท ผู้จัดการระเบียน และนักกฎหมาย ด้วยการจัดประเภทเนื้อหาขององค์กรทั้งหมดในองค์กรของคุณอย่างรอบคอบ บุคคลเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเอกสารจะถูกเก็บไว้ในช่วงเวลาที่เหมาะสม ระบบการจัดการระเบียนที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยปกป้ององค์กรอย่างถูกกฎหมาย ช่วยให้องค์กรสาธิตการปฏิบัติตามข้อผูกมัดตามกฎหมาย และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรโดยการส่งเสริมการจัดการรายการที่ยังไม่ใช่ระเบียน
ระบบการจัดการระเบียนประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:
-
การวิเคราะห์เนื้อหาที่ อธิบายและจัดประเภทเนื้อหาในองค์กรที่สามารถกลายเป็นระเบียน ที่มีที่ตั้งแหล่งข้อมูล และที่อธิบายว่าเนื้อหาจะย้ายไปยังแอปพลิเคชันการจัดการระเบียนอย่างไร
-
แผนไฟล์ที่ระบุว่า ระเบียนแต่ละชนิดในองค์กรที่ควรถูกเก็บรักษาเป็นระเบียน นโยบายที่จะมีผลบังคับใช้กับพวกเขา ระยะเวลาที่ต้องเก็บรักษา ข้อมูลควรจะถูกจัดการอย่างไร และบุคคลที่รับผิดชอบในการจัดการ
-
เอกสารข้อกําหนด การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กําหนดกฎที่ระบบ IT ขององค์กรต้องปฏิบัติตามข้อบังคับและวิธีการที่ใช้ในการรับรองการมีส่วนร่วมของสมาชิกในทีมขององค์กร
-
วิธีการรวบรวมระเบียนที่ไม่ได้ใช้งานจากแหล่ง ระเบียนทั้งหมดอีกต่อไป เช่น เซิร์ฟเวอร์การร่วมมือกัน เซิร์ฟเวอร์ไฟล์ และระบบอีเมล
-
วิธีการตรวจสอบระเบียน ขณะที่ระเบียนเหล่านั้นใช้งานอยู่
-
วิธีการจับภาพ Metadata และประวัติ การตรวจสอบของระเบียน และเพื่อรักษาระเบียนเหล่านั้น
-
กระบวนการในการเก็บระเบียน (ระงับการจัดการของพวกเขา) เมื่อมีเหตุการณ์เช่นการฟ้องร้อง
-
ระบบการตรวจสอบและการรายงานเกี่ยวกับการจัดการระเบียน เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีการจัดการ เข้าถึง และจัดการตามนโยบายและกระบวนการที่กําหนด
SharePoint ฟีเจอร์ที่สามารถช่วยให้องค์กรปรับใช้ระบบการจัดการระเบียนและกระบวนการแบบรวม
ภาพรวมของการวางแผนการจัดการระเบียน
หัวข้อนี้จะอธิบายขั้นตอนการวางแผนที่คุณควรดําเนินการเพื่อช่วยตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบการจัดการระเบียนที่คุณปรับใช้ SharePoint จะบรรลุเป้าหมายการจัดการระเบียนขององค์กรของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างของกระบวนการวางแผนการจัดการระเบียน
-
ระบุบทบาทการจัดการระเบียน การจัดการระเบียนที่ประสบความสเร็จต้องใช้บทบาทพิเศษต่างๆ ดังต่อไปนี้:
-
ผู้จัดการระเบียนและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามนโยบายเพื่อจัดประเภทระเบียนในองค์กรและเรียกใช้กระบวนการการจัดการระเบียน
-
บุคลากรด้าน IT ในการปรับใช้ระบบที่สนับสนุนการจัดการระเบียนอย่างมีประสิทธิภาพ
-
ผู้จัดการเนื้อหาเพื่อค้นหาว่าข้อมูลขององค์กรถูกเก็บไว้ที่ใด และเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของพวกเขาปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติในการจัดการระเบียน
-
-
วิเคราะห์เนื้อหาขององค์กร ก่อนที่จะสร้างแผนไฟล์ ผู้จัดการระเบียนและผู้จัดการเนื้อหาจะสํารวจการใช้เอกสารในองค์กรเพื่อระบุว่าเอกสารและรายการอื่นๆ ใดที่สามารถกลายเป็นระเบียนได้
-
พัฒนาแผนไฟล์ หลังจากที่คุณได้วิเคราะห์เนื้อหาขององค์กรและกําหนดการเก็บข้อมูลตามกําหนดการแล้ว ให้กรอกส่วนที่เหลือของแผนไฟล์ แผนไฟล์แตกต่างจากองค์กร แต่โดยทั่วไปแล้วพวกเขาอธิบายชนิดของรายการที่องค์กรยอมรับเป็นระเบียน ระบุที่ที่จัดเก็บ อธิบายช่วงเวลาการเก็บข้อมูล และให้ข้อมูลอื่นๆ เช่น ใครมีหน้าที่จัดการและประเภทที่กว้างขึ้นของระเบียนที่พวกเขาอยู่
-
พัฒนาตารางการเก็บข้อมูล ในแต่ละชนิดระเบียน ให้ระบุว่าเมื่อใดที่ระเบียนไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป (ใช้งานอยู่) ควรเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้นานเท่าใด และในท้ายที่สุดควรจะเลิกใช้ระเบียนอย่างไร
-
ประเมินและปรับปรุงหลักปฏิบัติในการจัดการเอกสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายที่ต้องใช้ถูกใช้งานในที่เก็บเอกสาร ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาได้รับการตรวจสอบอย่างเหมาะสม เพื่อให้การตรวจสอบที่เหมาะสมถูกเก็บไว้รวมกันกับระเบียน
-
ออกแบบโซลูชันการจัดการระเบียน พิจารณาว่าจะสร้างการเก็บถาวรระเบียน เพื่อจัดการระเบียนที่มีอยู่ หรือใช้วิธีสองวิธีร่วมกัน ออกแบบการเก็บถาวรระเบียน หรือระบุวิธีใช้ไซต์ที่มีอยู่เพื่อใส่ระเบียน โดยยึดตามแผนไฟล์ของคุณ กําหนดชนิดเนื้อหา ไลบรารี นโยบาย และ Metadata ที่กําหนดที่ตั้งเพื่อกําหนดเส้นทางเอกสารให้เมื่อต้องใช้
-
วางแผนวิธีที่เนื้อหากลายเป็นระเบียน ถ้าคุณยังคงใช้เวิร์กโฟลว์ SharePoint การจัดการเอกสารและการจัดการระเบียนที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์แบบเองเพื่อย้ายเอกสารไปยังที่เก็บถาวรของระเบียนได้ ถ้าคุณใช้งาน SharePoint หรือระบบการจัดการเอกสารภายนอก คุณสามารถวางแผนและพัฒนาส่วนติดต่อที่จะย้ายเนื้อหาจากระบบเหล่านั้นไปยังที่เก็บถาวรของระเบียน หรือประกาศเอกสารเป็นระเบียนแต่ไม่ต้องย้ายเอกสาร คุณยังสร้างแผนการฝึกอบรมเพื่อสอนวิธีสร้างและใช้งานระเบียนให้กับผู้ใช้
-
การรวมอีเมลของแผน ตรวจสอบว่าคุณจะจัดการระเบียนอีเมลภายใน SharePoint หรือคุณจะจัดการระเบียนอีเมลภายในแอปพลิเคชันอีเมลหรือไม่
-
วางแผนการปฏิบัติตามนโยบายของเนื้อหาทางสังคม ถ้าองค์กรของคุณใช้สื่อทางสังคม เช่น บล็อกหรือ Wiki ให้ระบุวิธีที่เนื้อหานี้จะกลายเป็นระเบียน
-
วางแผนการรายงานการปฏิบัติตามนโยบายและเอกสาร เมื่อต้องการตรวจสอบว่าองค์กรของคุณใช้วิธีปฏิบัติในการจัดการระเบียนที่ต้องใช้ และเพื่อสื่อสารเกี่ยวกับหลักปฏิบัติเหล่านี้ คุณควรสร้างเอกสารแผนและกระบวนการการจัดการระเบียนของคุณ ถ้าองค์กรของคุณมีส่วนร่วมในการดําเนินคดีที่เกี่ยวข้องกับระเบียน คุณอาจต้องสร้างแนวทางการจัดการระเบียน แผนการปรับใช้ และการวัดประสิทธิภาพ