มีการดาวน์โหลดที่มีชื่อไฟล์เดียวกันมากเกินไป

ระบบปฏิบัติการ Android จะอนุญาตให้คุณบันทึกไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันได้จํากัดจํานวนครั้งเท่านั้น คุณต้องนําสําเนาของไฟล์ที่บันทึกไว้ออกหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ใดไฟล์หนึ่งที่มีอยู่เพื่อบันทึกใน Outlook Mobile ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. จากแอปไฟล์บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้เลือกส่วนที่เรียกว่า ดาวน์โหลด

2. เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด ให้ ค้นหาชื่อของไฟล์ที่คุณต้องการบันทึก

3. เปลี่ยนชื่อ หรือ เอา สําเนาของไฟล์ออกอย่างน้อยหนึ่งสําเนา

4. กลับไปยัง Outlook Mobile และบันทึกไฟล์