ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ยกเลิกการบล็อกบัญชีผู้ใช้ Outlook.com ของฉัน

บัญชีผู้ใช้ Outlook.com ของคุณอาจถูกบล็อกชั่วคราวเนื่องจากเราสังเกตเห็นกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติ เราทราบว่ามีบัญชีผู้ใช้ของคุณถูกบล็อกแล้วแต่เรายังต้องการป้องกันคุณจากการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ต่อไปนี้เป็นวิธีการยกเลิกการบล็อกบัญชีผู้ใช้ของคุณ

ปลดบล็อกบัญชีของคุณ

  1. ไปที่https://account.live.com/ResetPassword.aspxเพื่อกู้คืนบัญชีผู้ใช้ของคุณและตั้งค่ารหัสผ่านของคุณใหม่

  2. ใส่ที่อยู่อีเมลของบัญชีผู้ใช้ที่ถูกบล็อกของคุณแล้วใส่อักขระที่คุณเห็นบนหน้าจอของคุณแล้วเลือกถัดไป

    การกู้คืนบัญชี Microsoft ขั้นตอนที่1

  3. ใส่รหัสที่สร้างโดยแอปตัวรับรองความถูกต้องหรือเลือกใช้ตัวเลือกการตรวจสอบที่แตกต่างกันเพื่อรับข้อความตัวอักษร

    หมายเหตุ: 

    • คุณไม่จำเป็นต้องใช้สมาร์ทโฟนในการรับรหัสความปลอดภัย

    • ข้อความข้อความอาจมาจาก"แบบต่อเนื่อง" หมายเลขสั้นๆหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ถ้าคุณได้ร้องขอรหัสความปลอดภัยคุณสามารถเชื่อถือข้อความที่มาถึง

      ตัวอย่างรหัสบัญชี Microsoft

    • ถ้าคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำรองหรือคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ให้เลือกฉันไม่ได้รับรหัสเมื่อคุณได้รับพร้อมท์สำหรับรหัสที่ลงชื่อเข้าใช้หรือฉันไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงเหล่านี้เมื่อคุณตั้งค่ารหัสผ่านของคุณใหม่แล้วทำตามคำแนะนำ

  4. หลังจากที่คุณใส่รหัสความปลอดภัยแล้วคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเพื่อให้กระบวนการยกเลิกการบล็อกเสร็จสมบูรณ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกันเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ของคุณ ใช้ตัวอักษรตัวเลขและสัญลักษณ์ตัวพิมพ์ใหญ่ในรหัสผ่านของคุณและพยายามที่จะไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับบัญชีที่แตกต่างกัน สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำให้รหัสผ่านของคุณปลอดภัยให้ดูที่ช่วยปกป้องบัญชีผู้ใช้อีเม Outlook.com ของคุณ

ถ้าคุณไม่สามารถปลดบล็อกบัญชีได้

ถ้าคุณยังคงไม่สามารถยกเลิกการบล็อกบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ด้วยการใส่รหัสความปลอดภัยหรือการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณให้ไปที่เมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้

หมายเหตุ: บทความนี้จะช่วยให้คุณตั้งค่ารหัสผ่านของคุณให้แนะนำคุณถ้าการตั้งค่ารหัสผ่านของคุณไม่ทำงานและมีลิงก์ไปยังที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ดูเพิ่มเติม

บัญชี Outlook.com ของฉันถูกแฮ็ก

รับแอป Microsoft Authenticator บนโทรศัพท์ของคุณได้ฟรี

วิธีการรับการสนับสนุนของ Outlook.com

ทรัพยากรฝ่ายสนับสนุน

คุณยังสามารถรับการสนับสนุนจากผู้ใช้ Outlook.com อื่นใน ฟอรัมชุมชน หรือขอความช่วยเหลือได้โดยการเลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ที่ด้านล่างนี้:

หมายเหตุ: คุณจะต้อง ลงชื่อเข้า ก่อนเพื่อรับการสนับสนุน หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้ไปที่ การสนับสนุนบัญชี

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×