คุณอาจเห็นข้อความ "บัญชีถูกระงับ" ถ้าคุณใช้ที่เก็บข้อมูลเกินจํานวนที่อนุญาตและ/หรือไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลานาน เมื่อต้องการยกเลิกการระงับบัญชีของคุณ:
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาด หากคุณจํารายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้อื่นๆ ไม่ได้ คุณสามารถ กู้คืนบัญชีของคุณได้
-
ไปที่ จัดการที่เก็บข้อมูล และทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เลือก ดูว่าอะไรใช้พื้นที่เพื่อ ลบไฟล์ที่ไม่ต้องการออก ซึ่งอาจรวมถึงการล้างถังรีไซเคิลของคุณ
-
เลือก แผนและการอัปเกรด เพื่อรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หรืออัปเกรดการสมัครใช้งานของคุณเพื่อรับที่เก็บข้อมูล 1 TB เพิ่มเติม
-
เคล็ดลับ: หากคุณคิดว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนบัญชีที่ถูกระงับโดยไม่ได้ตั้งใจ อาจเป็นเพราะคุณมีบัญชี Microsoft เพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น บัญชีที่สร้างขึ้นเพื่อใช้กับ Samsung Gallery ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจําตัวบัญชีอื่นของคุณเพื่อยกเลิกการระงับบัญชี
