รวบรวมบันทึกที่ฝั่งไคลเอ็นต์ใน Lync Web App

สําหรับการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การติดต่อสื่อสารของ Microsoft Lync Web App คุณสามารถให้ Lync Web App บันทึกข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการในบันทึกฝั่งไคลเอ็นต์ ซึ่งจากนั้นคุณสามารถแชร์กับฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของไมโครซอฟท์ได้

1. ในหน้าต่างหลักของ Lync Web App ให้คลิกปุ่ม ตัวเลือก

2. ภายใต้ การบันทึก ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เปิดใช้งานการบันทึก

3. คลิก บันทึกแฟ้มบันทึก

4. พิมพ์ชื่อไฟล์สําหรับแฟ้มบันทึกของคุณ แล้วคลิก บันทึก

5. ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือก ให้คลิก ตกลง
   

   หมายเหตุ: 

   • เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะเปิดใช้งานการบันทึกจะไม่ถูกบันทึก

   • บันทึกจะถูกบันทึกในรูปแบบ .log และสามารถอ่านด้วยตัวแก้ไขข้อความใดๆ เช่น แผ่นจดบันทึก

6. ถ้าคุณถูกเอาออกจากการประชุมโดยไม่คาดคิด และต้องการรวบรวมข้อมูลฝั่งไคลเอ็นต์เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ให้กด Ctrl+Shift+L ขณะที่คุณดูหน้าจอออก แล้วคลิก บันทึกแฟ้มบันทึก