รวมการโทรใน Microsoft Teams
มีสองสามวิธีในการรวมการโทรใน Teams:
ทําการโทรใหม่และผสานกับการโทรที่มีอยู่
ขณะที่คุณอยู่ในสายแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งหรือแบบกลุ่ม คุณอาจตัดสินใจว่าคุณต้องการถามคําถามที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่น
คุณสามารถโทรออกอื่นได้ขณะที่คุณอยู่ในการโทรครั้งแรก เมื่อสายที่สองเชื่อมต่อกัน คุณสามารถรวมเข้ากับการโทรแรกของคุณได้
หมายเหตุ: การโทรครั้งแรกจะถูกพักสายโดยอัตโนมัติเมื่อคุณโทรออกอีกสายหนึ่ง หรือคุณสามารถไปที่ตัวควบคุมการโทรและเลือก การดําเนินการเพิ่มเติม
เมื่อการโทรครั้งที่สองเชื่อมต่อกัน ให้ไปที่ตัวควบคุมการโทรและเลือก การดําเนินการเพิ่มเติม
ผสานสายเรียกเข้ากับการโทรที่มีอยู่
ขณะที่คุณอยู่ในการโทรใน Teams คุณอาจได้รับสายจากบุคคลหรือกลุ่มอื่น และตัดสินใจว่าคุณต้องการรวมการโทรใหม่เข้ากับการโทรที่คุณกําลังโทรอยู่
เมื่อคุณรับสายใหม่ การโทรอื่นของคุณจะถูกพักสายโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถเลือกที่จะรวมการโทรใหม่กับการโทรครั้งแรกของคุณได้
ไปที่ตัวควบคุมการโทรและเลือก การดําเนินการเพิ่มเติม
หมายเหตุ:
-
การผสานการโทรไม่พร้อมใช้งานสําหรับสายที่แชร์ซึ่งดําเนินการโดยหัวหน้าและผู้รับมอบสิทธิ์
-
การผสานการโทรได้รับการสนับสนุนบนไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปของ Teams เท่านั้น
-
การผสานการโทรยังสามารถใช้เพื่อเพิ่มผู้ใช้ที่อยู่เบื้องหลัง IVR ลงในการโทรแบบกลุ่ม โทรแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งใหม่ไปยัง IVR และใช้แป้นกด DTMF เพื่อเข้าถึงผู้ใช้เป้าหมาย จากนั้นใช้การผสานการโทรเพื่อผสานการโทรแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งใหม่กับการโทรที่มีอยู่หรือการโทรแบบกลุ่ม
-
การผสานการโทรไม่พร้อมใช้งานสําหรับการประชุม Teams