รับการสนับสนุน

เราจำเป็นต้องเข้าใจสิ่งต่างๆ เช่น เวอร์ชันของแอปที่คุณใช้ ระบบปฏิบัติการของคุณ และข้อมูลทางเทคนิคทั่วไปอื่นๆ เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของคุณ เพื่อทำให้เราช่วยคุณได้ดียิ่งขึ้น เมื่อต้องการรับข้อมูลนี้โดยอัตโนมัติ เรามีการสนับสนุนทั้งหมดของเราภายในแอป

ถ้าคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงแอปและการเข้าถึงฟีเจอร์การสนับสนุน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุด

เมื่อต้องการเข้าถึงการสนับสนุนจากภายในแอป ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

ไปที่ การตั้งค่า > ความช่วยเหลือและคำติชม > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ทีมตัวแทนเฉพาะทางพร้อมที่จะช่วยเหลือแล้ว

หมายเหตุ: ปุ่มติดต่อฝ่ายสนับสนุนจะถูกปิดใช้งานถ้าคุณปิดใช้งานประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อสําหรับบัญชี MSA ของคุณ หรือถ้าผู้ดูแลระบบผู้เช่าปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ใน AAD