ลักษณะการทํางานซ้ําๆ ของ Office Update/นํากลับมาใช้ใหม่ในแชนเนลระดับองค์กรรายเดือน (เวอร์ชัน 2512)

อัปเดตล่าสุด: 2 มีนาคม 2026

ปัญหา

ผู้ใช้ในตัวเลือกองค์กรรายเดือน (MEC) เวอร์ชัน 2512 ที่ใช้ Office CDN จะสังเกตเห็นการอัปเดต ดาวน์โหลด และนําลักษณะการทํางานไปใช้ซ้ําแม้ว่า Office จะยังคงอยู่ในรุ่นเดียวกัน (2512) ในบางกรณี แอป Office เช่น Outlook และ Excel จะถูกปิดโดยไม่คาดคิดหลังจากรอบการล็อก/ปลดล็อกอุปกรณ์ ตามด้วย Office ที่แสดงการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน แม้ว่าจะอยู่ในรุ่นล่าสุดแล้วก็ตาม

อาการ:

อุปกรณ์ที่อัปเดตเป็น 2512 รุ่น 19530.20226 แล้วเริ่มกิจกรรมการดาวน์โหลดอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงเวอร์ชัน/การกําหนดค่าที่คาดไว้
การคลิก อัปเดต ทริกเกอร์จะดาวน์โหลดและนําไฟล์เพิ่มเติมไปใช้ภายใต้: Program Files\Microsoft Office\Updates (ดาวน์โหลด / นําโฟลเดอร์ไปใช้)
หลังจากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ เวอร์ชันรุ่นของ Office ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

ลําดับของเหตุการณ์มีดังนี้:

การอัปเดต Office เป็นเวอร์ชัน 2512 รุ่น 19530.20226
ครั้งต่อไปที่งานที่กําหนดเวลาไว้ทริกเกอร์การอัปเดต ให้ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว และการตรวจสอบความเสียหายถูกเรียกใช้ในเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้
เนื่องจากแฮชไม่ตรงกัน การตรวจสอบความเสียหายนี้จะเริ่มต้นการดาวน์โหลดใหม่ทั้งหมดและการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office Microsoft 365 ที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดเสมอ
เมื่อการติดตั้งใหม่เป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบความเสียหายเสร็จสมบูรณ์ จะสร้างรายการแคช เพื่อป้องกันการตรวจสอบความเสียหายเพิ่มเติมในเวอร์ชันนี้

หมายเหตุ: ซึ่งมีผลต่อบิลด์ 2511 และต่อมา

สถานะ: แก้ไขแล้ว

Microsoft พบปัญหาในเวิร์กโฟลว์การอัปเดต Microsoft 365 Apps ที่ขั้นตอนการตรวจสอบความสมบูรณ์อาจทริกเกอร์การดาวน์โหลดเนื้อหาทั้งหมดเมื่ออัปเดตเป็นตัวเลือกรายเดือนสําหรับองค์กรเวอร์ชัน 2512 ซึ่งอาจส่งผลให้มีปริมาณการดาวน์โหลดมากเกินไปแม้บนอุปกรณ์ที่อัปเดตแล้ว Microsoft ได้แก้ไขปัญหาผ่านการแก้ไขด่วน การลดปัญหาชั่วคราวอาจรวมถึงการหยุดการปรับใช้การอัปเดตสําหรับ 2512 และ/หรือการควบคุมปริมาณการใช้งาน CDN ชั่วคราวเพื่อลดผลกระทบของเครือข่าย เวอร์ชันเหล่านี้มีกําหนดการเผยแพร่ในโปรแกรมแก้ไขประจําเดือนมีนาคม 2026 วันอังคาร