อัปเดตล่าสุด: 20 ก.ย. 2021
ปัญหา
เมื่อดูรายการที่ส่งซึ่งตั้งค่าด้วยการตั้งค่าสถานะแบบกำหนดเองที่ระบุว่า ตั้งค่าสถานะสำหรับฉันท่านั้น ข้อความสถานะสำหรับอีเมลนั้นจะแสดง ผู้รับได้รับ: ติดตามผล สถานะนี้ไม่ถูกต้องเนื่องจากผู้รับไม่ได้รับค่าสถานะติดตามผลที่ใช้กับผู้ส่งเท่านั้น
หรือ
เมื่อตั้งค่าสถานะเพื่อตามงานของรายการที่ส่งล่าสุด ค่าสถานะเพื่อตามงานจะถูกล้างโดยไม่มีการโต้ตอบของผู้ใช้
สถานการณ์สมมติ
สถานการณ์สมมติที่ 1:
เมื่อเขียนอีเมลใหม่ คุณเพิ่มสถานะแบบกำหนดเองแล้วเลือก ตั้งค่าสถานะสำหรับฉัน
หลังจากที่คุณเขียนและส่งอีเมลแล้ว คุณตรวจสอบหน้ารายการที่ส่ง
สถานะของข้อความแสดงเป็น ผู้รับได้รับ: ติดตามผล
สถานะนี้ไม่ถูกต้องเนื่องจากไม่ได้เลือกตัวเลือก ตั้งค่าสถานะสำหรับผู้รับ
สถานการณ์สมมติที่ 2:
คุณเขียนอีเมลใหม่และส่งไปยังผู้รับ จากนั้นไปที่โฟลเดอร์รายการที่ส่ง และตั้งค่าสถานะอีเมลนั้นเพื่อตามงาน
ค่าสถานะถูกล้างโดยไม่มีการโต้ตอบใดๆ ของผู้ใช้ ไม่สามารถจําลองแบบลักษณะการทํางานเดียวกันได้เมื่อใช้เฉพาะ OWA
สถานะ: กำลังตรวจสอบ
ทีม Outlook กำลังตรวจสอบปัญหาและจะอัปเดตบทความนี้เมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี
