โปรไฟล์เป็นส่วนที่ร้ายแรงของประสบการณ์การใช้งานOutlookของคุณ โปรไฟล์ประกอบด้วยบัญชี ไฟล์ข้อมูล และการตั้งค่าที่ระบุที่ที่บันทึกข้อความอีเมลของคุณ ถ้าไฟล์เสียหาย ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้
คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่และสลับไปยังโปรไฟล์นั้นเพื่อตรวจสอบว่าโปรไฟล์เก่าเสียหายหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
เปิดแอปพลิเคชัน Mail:
-
ใน Outlook:เลือก>ไฟล์การตั้งค่า>จัดการโปรไฟล์
-
ในWindows:เลือก เริ่มแล้วพิมพ์ แผงควบคุม (หรือเลือก แผงควบคุม ใน Windows 7 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า)แล้วเลือกจดหมาย
-
-
ในกล่องโต้ตอบ ตั้งค่าOutlookจดหมายให้เลือกแสดงโปรไฟล์แล้วเลือกเพิ่ม ในแท็บ ทั่วไป
-
ในกล่อง ชื่อโปรไฟล์ ให้พิมพ์ชื่อโปรไฟล์ใหม่ แล้วเลือกตกลง
-
ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ระบุข้อมูลบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน แล้วเลือกถัดไป
-
เลือกเสร็จสิ้น คุณจะพบชื่อโปรไฟล์ใหม่ที่คุณเพิ่มอยู่บนแท็บ ทั่วไป ในกล่องโต้ตอบ จดหมาย
-
ภายใต้ เมื่อเริ่มOutlook Microsoft ให้ใช้โปรไฟล์นี้ เลือกพร้อมท์โปรไฟล์ที่จะใช้แล้วเลือกตกลง
-
รีOutlookอีกครั้ง
-
ในรายการดรอปดาวน์ในกล่องโต้ตอบ เลือกโปรไฟล์ ให้เลือกชื่อโปรไฟล์ใหม่ที่คุณสร้าง แล้วเลือกตกลง