ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
สำรองเอกสาร รูปภาพ และโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อปของคุณด้วย OneDrive

คุณสามารถสํารองโฟลเดอร์ที่สําคัญของคุณ (โฟลเดอร์เดสก์ท็อป เอกสาร และรูปภาพ) บนพีซี Windows ของคุณด้วยการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ OneDrive พีซี เพื่อให้ได้รับการป้องกันและพร้อมใช้งาน บนอุปกรณ์อื่นๆ ถ้าคุณยังไม่ได้ตั้งค่า OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดู ซิงค์ไฟล์OneDriveใน Windows การสํารองข้อมูลโฟลเดอร์พีซีไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (สูงสุด 5 GB ไฟล์โดยไม่มีการสมัครใช้งาน) ดูOneDriveแผนบริการ

หมายเหตุ: ถ้าคุณประหลาดใจที่ไฟล์ของคุณ OneDrive บันทึกไปยังไฟล์ OneDrive ตามค่าเริ่มต้นในWindows 10

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ

ตั้งค่าการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์พีซี

  1. ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้สํารองข้อมูลโฟลเดอร์ที่สําคัญของคุณ (เดสก์ท็อป เอกสาร และรูปภาพ) ให้เลือกพร้อมท์เพื่อเริ่มตัวช่วยสร้างการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์

    ถ้าคุณไม่เห็นพร้อมท์หรือคุณปิดตัวช่วยสร้างแล้ว ให้เลือกไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีฟ้าในพื้นที่แจ้งให้ทราบของ Windows แล้วเลือกไอคอนความช่วยเหลือและการตั้งค่า OneDriveความช่วยเหลือและการตั้งค่า >การตั้งค่าจากนั้นเลือกสํารองข้อมูล>จัดการการสํารองข้อมูล

    แท็บการสํารองในการตั้งค่าเดสก์ท็อปOneDrive

  2. ในกล่องโต้ตอบ การย้อนกลับ โฟลเดอร์ของคุณ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้อนกลับแล้ว

    สกรีนช็อตของกล่องโต้ตอบตั้งค่าการป้องกันโฟลเดอร์ที่สําคัญในOneDrive

  3. เลือก เริ่มการสํารองข้อมูล

  4. คุณสามารถปิดกล่องโต้ตอบขณะที่ไฟล์ของคุณซิงค์ OneDrive หรือเมื่อต้องการดูการซิงค์ไฟล์ของคุณ ให้เลือก ดูความคืบหน้าในการอัปโหลด ถ้าคุณปิดกล่องโต้ตอบแล้ว เมื่อต้องการเปิดศูนย์กิจกรรม OneDrive ให้เลือกระบบคลาวด์สีขาวหรือสีน้าเงินในพื้นที่การแจ้งเตือน

เข้าถึงโฟลเดอร์ที่เก็บถาวรของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ

เมื่อไฟล์ของคุณเสร็จสิ้นการซิงค์ OneDrive ไฟล์จะถูกย้อนกลับ และคุณสามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้จากทุกที่ในเอกสาร เดสก์ท็อป หรือรูปภาพ เมื่อคุณย้อนกลับไปยังโฟลเดอร์เดสก์ท็อปของคุณ รายการบนเดสก์ท็อปของคุณที่ใช้งานข้ามเขตกับเดสก์ท็อปพีซีเครื่องอื่นของคุณที่คุณ OneDrive อยู่

คุณสามารถทําการ OneDrive ได้สูงสุด 5 GB ไฟล์ หรือไฟล์ที่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 TB

ลองใช้Microsoft 365ฟรี

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ แอปการซิงค์ OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ File Explorer เพื่อเข้าถึงบัญชี OneDrive คุณยังสามารถใช้แอป OneDrive บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์บนอุปกรณ์ใดๆ

จัดการหรือหยุดการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์พีซี

เมื่อต้องการหยุดหรือเริ่มการ OneDrive โฟลเดอร์ของคุณ ให้อัปเดตการเลือกโฟลเดอร์ OneDrive การตั้งค่าโฟลเดอร์ 

  1. เปิด OneDrive การแจ้งเตือนของคุณ (เลือกไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้าเงินในพื้นที่การแจ้งเตือนของคุณไอคอนความช่วยเหลือและการตั้งค่า OneDriveความช่วยเหลือและการตั้งค่า >การตั้งค่า)

    สกรีนช็อตของการเข้าถึงการตั้งค่า OneDrive

  2. ในการตั้งค่าเลือก การสํารอง>จัดการการสํารองข้อมูล

  3. เมื่อต้องการเริ่มการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ ให้เลือกโฟลเดอร์ที่ไม่ได้สํารองไฟล์ไว้ จากนั้นเลือกเริ่มการสํารองข้อมูล

  4. เมื่อต้องการหยุดการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ ให้เลือก หยุดการสํารองข้อมูล และยืนยันการร้องขอของคุณ  ดูบันทึกย่อสําคัญด้านล่าง

สกรีนช็อตของเมื่อคุณหยุดการป้องกันโฟลเดอร์ในOneDrive

  • เมื่อคุณหยุดการย้อนกลับโฟลเดอร์ ไฟล์ที่ถูกOneDriveไว้จะยังอยู่ในโฟลเดอร์ OneDrive และจะไม่ปรากฏในโฟลเดอร์ของอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไป 

  • ในโฟลเดอร์ที่คุณหยุดการย้อนกลับ คุณจะเห็นไอคอนที่ชื่อ ไฟล์ของฉันคือทางลัดไปยังโฟลเดอร์ของคุณOneDriveโฟลเดอร์ เมื่อต้องการเข้าถึงไฟล์ของคุณ ให้เลือกไอคอนเพื่อเปิดโฟลเดอร์OneDriveโฟลเดอร์ 

  • ถ้าคุณต้องการให้ไฟล์เหล่านั้นกลับมาอยู่ในโฟลเดอร์อุปกรณ์ของคุณ และOneDriveโฟลเดอร์ดังกล่าวด้วยตนเองจากOneDriveโฟลเดอร์กลับไปยังโฟลเดอร์อุปกรณ์ของคุณ โปรดทราบว่าไฟล์ใหม่ที่คุณเพิ่มไปยังโฟลเดอร์นั้นบนอุปกรณ์ของคุณจะไม่ได้รับสํารองข้อมูลOneDriveหลังจากที่คุณหยุดการสํารองข้อมูล

  • เมื่อต้องการย้ายไฟล์ เลือก ไฟล์ของฉันอยู่ที่ไหนเพื่อเปิดโฟลเดอร์OneDriveโฟลเดอร์นั้น จากนั้นเลือกไฟล์ที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์อุปกรณ์ของคุณ แล้วลากไฟล์เหล่านั้นไปยังที่ตั้งนั้น

ไอคอนแสดงไฟล์ของฉันอยู่ที่ไหน

แก้ไขปัญหาการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์พีซี

ต่อไปนี้คือรายการข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบเมื่อคุณตั้งค่าการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์พีซีและวิธีการแก้ไขปัญหา:

  • ชนิดไฟล์ต่อไปนี้ไม่สามารถป้องกันได้: ไฟล์Outlook (.pst) ของคุณ

  • การป้องกันโฟลเดอร์ไม่พร้อมใช้งาน: สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดนี้คือ โฟลเดอร์สําคัญบนพีซีที่เชื่อมต่อกับโดเมนไม่สามารถป้องกันในบัญชี OneDrive ส่วนบุคคลได้ (เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft) For info about data protection solutions, contact your IT administrator. คุณไม่ควรพบปัญหานี้กับบัญชีที่โรงเรียนหรือที่ที่โรงเรียน

  • ไฟล์เกินความยาวเส้นทางสูงสุด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเส้นทางไฟล์ทั้งหมด รวมทั้งชื่อไฟล์ มีอักขระน้อยกว่า 260 อักขระ ตัวอย่างของเส้นทางไฟล์คือ:
    C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family...
    เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ย่อชื่อไฟล์หรือชื่อโฟลเดอร์ย่อยใน OneDrive หรือเลือกโฟลเดอร์ย่อยที่อยู่ใกล้กับโฟลเดอร์ระดับบนสุด

  • ไฟล์เกินขนาดไฟล์สูงสุด: OneDrive ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ได้ 250 GB ไฟล์ เอาไฟล์เหล่านี้ออกจากโฟลเดอร์ที่คุณต้องการป้องกัน แล้วลองอีกครั้ง

  • ไม่อนุญาตให้ ใช้ชื่อไฟล์ ใน OneDrive: ชื่อไฟล์ไม่สามารถขึ้นต้นด้วยช่องว่างหรือมีอักขระเหล่านี้: \ : / * ? < > " |. โปรดย้ายหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์เพื่อต่อเนื่อง

  • โฟลเดอร์ที่ไม่ได้เลือกไว้เพื่อซิงค์: โฟลเดอร์ที่มีข้อผิดพลาดไม่ซิงค์กับพีซีของคุณ เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้เปิด OneDrive การตั้งค่า (คลิกขวาที่ไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีเงินในพื้นที่การแจ้งเตือนของคุณ แล้วเลือกการตั้งค่า )เลือก เลือกโฟลเดอร์ แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการป้องกันไว้ ถ้ารูปภาพแสดงข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก รูปภาพ สกรีนช็อต และ ม้วนฟิล์ม ไว้ทั้งหมด (หรือไม่มีอยู่) อาจเป็นไปได้ว่าโฟลเดอร์ OneDrive มีชื่อที่แตกต่างจากWindowsโฟลเดอร์ที่สําคัญ

  • โฟลเดอร์ที่สําคัญจะไม่อยู่ในที่ตั้งเริ่มต้น: โฟลเดอร์ที่มีข้อผิดพลาดจะมีโฟลเดอร์ที่สําคัญอีกโฟลเดอร์หนึ่งอยู่ และไม่ได้รับการป้องกันจนกว่าจะย้ายโฟลเดอร์ที่มีอยู่ โฟลเดอร์ที่สําคัญที่อาจอยู่ในโฟลเดอร์ประกอบด้วย: เอกสาร เดสก์ท็อป รูปภาพ สกรีนช็อต ม้วนฟิล์ม หรือ OneDrive โฟลเดอร์สาธารณะ

  • มีข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเกิดขึ้นพร้อมด้วยรหัสข้อผิดพลาด0x80070005: ถ้าคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 จะเปิดใช้งานนโยบายกลุ่ม "ห้ามผู้ใช้ไม่ให้เปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์โปรไฟล์ด้วยตนเอง" คุณอาจพบว่าไฟล์จากโฟลเดอร์ที่คุณเลือกถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่มีชื่อเหมือนกันในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ และที่ตั้งเดิมจะว่างเปล่า ย้ายเนื้อหาของโฟลเดอร์กลับไปยังที่ตั้งเดิม และถามผู้ดูแลระบบของคุณว่าสามารถเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือไม่

  • โฟลเดอร์ประกอบด้วยจุดเชื่อมต่อ (จุดเชื่อมต่อหรือ symlink): โฟลเดอร์ที่คุณต้องการป้องกันมีชนิดไฟล์พิเศษที่ลิงก์ส่วนต่างๆ ของระบบไฟล์เข้าด้วยกัน รายการเหล่านี้ไม่สามารถป้องกันได้ เมื่อต้องการป้องกันโฟลเดอร์ ให้เอาไฟล์ที่ทําให้เกิดปัญหาออก 

  • โพสต์การสํารองข้อมูลOneDrive: คุณพยายามเปิดสมุดบันทึกอีกครั้งโดยอัตโนมัติที่เปิดไว้ก่อนหน้านี้ ในบางกรณี สมุดบันทึกบางรายการอาจไม่โหลดโดยอัตโนมัติในแอป OneNoteบนเดสก์ท็อปหลังจากการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์พีซี วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวของปัญหานี้คือการเปิดสมุดบันทึกในแอป OneNote โดยใช้ ไฟล์ > เปิด

    ข้อควรระวัง: แอปพลิเคชันบางตัวอาจขึ้นอยู่กับลิงก์เหล่านี้เพื่อใช้งานได้อย่างถูกต้อง เอาเฉพาะลิงก์ที่คุณทราบว่าสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างปลอดภัย

เรียนรู้เพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูหน้าการสนับสนุนสำหรับ OneDrive และ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน เพิ่มเติม
สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive ให้ดู แก้ไขปัญหาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบ OneDrive ยังสามารถดู ชุมชนด้านเทคนิคของ OneDriveความช่วยเหลือสำหรับ OneDrive สำหรับผู้ดูแลระบบ

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน OneDrive เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง

ผู้ดูแลระบบ OneDrive สามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

มีคำติชมใช่หรือไม่
คุณสามารถแนะนำฟีเจอร์ที่อยากให้เราเพิ่มได้ OneDrive ไปที่ ฉันจะให้คำติชมเกี่ยวกับ Microsoft Office ได้อย่างไรสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน
สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×