หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแพร่ไวรัสคอมพิวเตอร์คือผ่านทางสิ่งที่แนบมา เพื่อช่วยป้องกันคุณและผู้รับของคุณจากไวรัสคอมพิวเตอร์ Outlook จะบล็อกการส่งและการรับไฟล์บางชนิด (เช่น .exe และไฟล์ฐานข้อมูลบางชนิด) ที่เป็นสิ่งที่แนบมา ถ้าคุณต้องการส่งหนึ่งในชนิดไฟล์เหล่านี้ถึงผู้รับอีเมล เราขอแนะนำให้ใช้ OneDrive แล้วส่งลิงก์ไปยังไฟล์ให้ผู้รับแทน
หมายเหตุ: ถ้าคุณกําลังใช้บัญชี Microsoft Exchange ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณสามารถยกเลิกการบล็อกไฟล์บางชนิดได้ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ผู้ใช้ Microsoft 365 ไม่สามารถเปิดหรือดูสิ่งที่แนบมาใน Outlook บนเว็บ
แชร์ไฟล์ของคุณอย่างปลอดภัย
มีหลายวิธีในการส่งและรับไฟล์ที่ถูกบล็อก คุณสามารถบันทึกไฟล์ไปยังระบบคลาวด์แล้วส่งลิงก์ไปยังไฟล์ ใช้โปรแกรมบีบอัดไฟล์ เช่น WinZip หรือแม้แต่เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นนามสกุลอื่น แล้วให้ผู้รับของคุณเปลี่ยนชื่อกลับเป็นชื่อเดิมหลังจากที่พวกเขาได้รับไฟล์แล้ว
บันทึกไฟล์ไปยังระบบคลาวด์
ถ้าคุณต้องการส่งไฟล์ที่ถูกบล็อกโดย Outlook วิธีที่ง่ายที่สุดในการส่งไฟล์ของคุณคือการอัปโหลดไฟล์ไปยัง OneDrive หรือเซิร์ฟเวอร์การแชร์เครือข่ายที่ปลอดภัย เช่น SharePoint แล้วส่งลิงก์ไปยังไฟล์ ถ้าคุณต้องการรับไฟล์ที่ถูกบล็อก ให้ขอให้ผู้ส่งอัปโหลดไฟล์ลงใน OneDrive หรือ SharePoint แล้วส่งลิงก์ให้คุณ เมื่อคุณได้รับลิงก์ คุณสามารถเปิดตําแหน่งที่ตั้งไฟล์และดาวน์โหลดไฟล์ได้ผู้ใช้เดสก์ท็อป ให้ดู แชร์ไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive ผู้ใช้ Outlook Mobile ให้ดู ส่งสิ่งที่แนบมาและรูปภาพใน Outlook Mobile
หมายเหตุ: สำหรับ OneDrive และ OneDrive for Business คุณจะต้องขอให้ผู้ส่งทำการส่งลิงก์ไปยังไฟล์ให้คุณแทนที่จะแนบไฟล์กับอีเมลโดยใช้ OneDrive เมื่อต้องการรับลิงก์การแชร์ใน OneDrive ให้เน้นไฟล์ แล้วเลือกรับลิงก์ในแถบเมนู
ใช้โปรแกรมบีบอัดไฟล์
การใช้โปรแกรมบีบอัด เช่น WinZip จะสร้างไฟล์เก็บถาวรที่บีบอัดที่มีนามสกุลของชื่อไฟล์ที่แตกต่างกัน Outlook ไม่จดจําส่วนขยายของชื่อไฟล์เหล่านี้ว่าเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้นจึงไม่ได้บล็อกสิ่งที่แนบมาใหม่ โปรแกรมบีบอัดของบริษัทอื่นจำนวนมากมีพร้อมให้ใช้งาน คุณสามารถคลิกขวาไฟล์ใดก็ได้ใน Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 10 แล้วเลือกส่งไปยังโฟลเดอร์บีบอัด การทำเช่นนี้จะสร้างไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันกับไฟล์ต้นฉบับ แต่มีนามสกุลเป็น .zipดู Zip และ Unzip ไฟล์ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เปลี่ยนชื่อไฟล์
คุณสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ (หรือขอให้ผู้ส่งเปลี่ยนชื่อไฟล์) เพื่อใช้นามสกุลที่ Outlook ไม่ได้บล็อก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนชื่อ ไฟล์.exe เป็น ไฟล์.docx เมื่อส่ง (หรือรับ) ไฟล์ที่ถูกเปลี่ยนชื่อแล้ว ให้บันทึก แล้วเปลี่ยนชื่อเป็นนามสกุลดั้งเดิมโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
-
ระบุตำแหน่งของสิ่งที่แนบมาในข้อความอีเมล
-
บันทึกไฟล์ลงในโฟลเดอร์ภายในเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณ
-
คลิกขวาที่ไฟล์ที่วาง แล้วคลิก เปลี่ยนชื่อ
-
เปลี่ยนชื่อไฟล์ให้ใช้นามสกุลเดิม เช่น .exe
ชนิดไฟล์ที่ถูกบล็อกใน Outlook
ถ้าคุณใช้บัญชี Microsoft Exchange Server และผู้ดูแลระบบ Exchange Server ได้กำหนดค่าการตั้งค่าความปลอดภัย Outlook ของคุณ ผู้ดูแลระบบของคุณอาจสามารถช่วยเหลือคุณได้ ขอให้ผู้ดูแลระบบปรับการตั้งค่าความปลอดภัยในกล่องจดหมายของคุณให้ยอมรับสิ่งที่แนบมาที่ Outlook บล็อก
สําหรับผู้ใช้ขั้นสูง
หากคุณไม่ได้ใช้บัญชี Exchange Server มีกระบวนการขั้นสูงที่คุณสามารถใช้เพื่อยกเลิกการบล็อกไฟล์บางชนิด กระบวนงานนี้เกี่ยวข้องกับการแก้ไขรีจิสทรีใน Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการบล็อกชนิดไฟล์สิ่งที่แนบมา ให้ดู บทความของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เกี่ยวกับสิ่งที่แนบมาที่ถูกบล็อกใน Outlook
|
นามสกุลของชื่อไฟล์ |
ชนิดไฟล์ |
|---|---|
|
.ade |
Access Project Extension (Microsoft) |
|
.adp |
Access Project (Microsoft) |
|
.app |
Executable Application |
|
.appcontent-ms |
เนื้อหาของแอปพลิเคชัน Microsoft Windows |
|
.application |
ไฟล์กํากับการปรับใช้ ClickOnce |
|
.appref-ms |
ไฟล์การอ้างอิงแอปพลิเคชัน ClickOnce |
|
.asp |
Active Server Page |
|
.aspx |
Active Server Page Extended |
|
.asx |
ไฟล์ตัวเปลี่ยนเส้นทาง ASF |
|
.bas |
BASIC Source Code |
|
.bat |
Batch Processing |
|
.bgi |
Borland Graphics Interface |
|
.cab |
แฟ้ม cabinet ของ Windows |
|
.cdxml |
ChemDraw XM |
|
.cer |
Internet Security Certificate File |
|
.chm |
Compiled HTML Help |
|
.cmd |
DOS CP/M Command File, Command File for Windows NT |
|
.cnt |
แอปพลิเคชันเวิร์คช้อปวิธีใช้ของ Microsoft |
|
.com |
คำสั่ง |
|
.cpl |
Windows Control Panel Extension (Microsoft) |
|
.crt |
Certificate File |
|
.csh |
csh Script |
|
.der |
DER Encoded X509 Certificate File |
|
.diagcab |
แฟ้ม cabinet ของ Microsoft Diagnostics |
|
.exe |
Executable File |
|
.fxp |
FoxPro Compiled Source (Microsoft) |
|
.gadget |
โปรแกรมเบ็ดเตล็ดของ Windows Vista |
|
.grp |
กลุ่มโปรแกรม Microsoft |
|
.hlp |
Windows Help File |
|
.hpj |
โครงการวิธีใช้ AppWizard |
|
.hta |
Hypertext Application |
|
.htc |
ไฟล์คอมโพเนนต์ HTML |
|
.img |
รูป |
|
.inf |
Information or Setup File |
|
.ins |
IIS Internet Communications Settings (Microsoft) |
|
.iso |
ระบบไฟล์สื่อออปติคัลดิสก์ |
|
.isp |
IIS Internet Service Provider Settings (Microsoft) |
|
.its |
Internet Document Set, Internet Translation |
|
.jar |
Java Archive |
|
.jnlp |
โพรโทคอลการเปิดใช้งานเครือข่าย Java |
|
.js |
JavaScript Source Code |
|
.jse |
JScript Encoded Script File |
|
.ksh |
UNIX Shell Script |
|
.lnk |
Windows Shortcut File |
|
.mad |
Access Module Shortcut (Microsoft) |
|
.maf |
Access (Microsoft) |
|
.mag |
Access Diagram Shortcut (Microsoft) |
|
.mam |
Access Macro Shortcut (Microsoft) |
|
.maq |
Access Query Shortcut (Microsoft) |
|
.mar |
Access Report Shortcut (Microsoft) |
|
.mas |
Access Stored Procedures (Microsoft) |
|
.mat |
Access Table Shortcut (Microsoft) |
|
.mau |
Media Attachment Unit |
|
.mav |
Access View Shortcut (Microsoft) |
|
.maw |
Access Data Access Page (Microsoft) |
|
.mcf |
รูปแบบคอนเทนเนอร์สื่อ |
|
.mda |
Access Add-in (Microsoft), MDA Access 2 Workgroup (Microsoft) |
|
.mdb |
Access Application (Microsoft), MDB Access Database (Microsoft) |
|
.mde |
Access MDE Database File (Microsoft) |
|
.mdt |
Access Add-in Data (Microsoft) |
|
.mdw |
Access Workgroup Information (Microsoft) |
|
.mdz |
Access Wizard Template (Microsoft) |
|
.msc |
Microsoft Management Console Snap-in Control File (Microsoft) |
|
.mht |
Web HTM |
|
.mhtml |
Web HTM |
|
.msh |
Microsoft Shell |
|
.msh1 |
Microsoft Shell |
|
.msh2 |
Microsoft Shell |
|
.mshxml |
Microsoft Shell |
|
.msh1xml |
Microsoft Shell |
|
.msh2xml |
Microsoft Shell |
|
.msi |
Windows Installer File (Microsoft) |
|
.msp |
Windows Installer Update |
|
.mst |
Windows SDK Setup Transform Script |
|
.msu |
ไฟล์ Windows Update |
|
.ops |
Office Profile Settings File |
|
.osd |
เปิดคำอธิบายซอฟต์แวร์ |
|
.pcd |
Visual Test (Microsoft) |
|
.pif |
Windows Program Information File (Microsoft) |
|
.pl |
สคริปต์ Perl |
|
.plg |
Developer Studio Build Log |
|
.prf |
Windows System File |
|
.prg |
Program File |
|
.printerexport |
ไฟล์สำรองของเครื่องพิมพ์ |
|
.ps1 |
Windows PowerShell |
|
.ps1xml |
Windows PowerShell |
|
.ps2 |
Windows PowerShell |
|
.ps2xml |
Windows PowerShell |
|
.psc1 |
Windows PowerShell |
|
.psc2 |
Windows PowerShell |
|
.psd1 |
Windows PowerShell |
|
.psdm1 |
Windows PowerShell |
|
.pssc |
การกําหนดค่าเซสชัน Windows PowerShell |
|
.pst |
MS Exchange Address Book File, Outlook Personal Folder File (Microsoft) |
|
.py |
สคริปต์ Python |
|
.pyc |
สคริปต์ Python |
|
.pyo |
สคริปต์ Python |
|
.pyw |
สคริปต์ Python |
|
.pyz |
สคริปต์ Python |
|
.pyzw |
สคริปต์ Python |
|
.reg |
Registration Information/Key for W95/98, Registry Data File |
|
.scf |
Windows Explorer Command |
|
.scr |
Windows Screen Saver |
|
.sct |
Windows Script Component, Foxpro Screen (Microsoft) |
|
.settingcontent-ms |
แฟ้มทางลัดของ Windows |
|
.shb |
Windows Shortcut into a Document |
|
.shs |
Shell Scrap Object File |
|
.theme |
การตั้งค่าไฟล์ธีมเดสก์ท็อป |
|
.tmp |
Temporary File/Folder |
|
.url |
Internet Location |
|
.vb |
VBScript File or Any Visual Basic Source |
|
.vbe |
VBScript Encoded Script File |
|
.vbp |
ไฟล์ Visual Basic Project |
|
.vbs |
แฟ้มสคริปต์ VBScript, สคริปต์ Visual Basic for Applications |
|
.vhd |
Virtual Hard Disk |
|
.vhdx |
Virtual Hard Disk Extended |
|
.vsmacros |
Visual Studio .NET Binary-based Macro Project (Microsoft) |
|
.vsw |
Visio Workspace File (Microsoft) |
|
.webpnp |
ไฟล์การพิมพ์จากอินเทอร์เน็ต |
|
.website |
ทางลัดไซต์ที่ปัดหมุดไว้จาก Internet Explorer |
|
.ws |
Windows Script File |
|
.wsb |
Windows Sandbox File |
|
.wsc |
Windows Script Component |
|
.wsf |
Windows Script File |
|
.wsh |
Windows Script Host Settings File |
|
.xbap |
แอปพลิเคชันเบราว์เซอร์ |
|
.xll |
Add-in ของ Excel |
|
.xnk |
Exchange Public Folder Shortcut |