ส่วนเพิ่มเติมสิทธิ์ส่วนบุคคลสําหรับ Microsoft Lync 2010 Attendant

เนื้อหา

• การเก็บถาวร

• บริการทดสอบเสียง

• บันทึกการโทร

• การบันทึกที่ด้านไคลเอ็นต์

• รหัสผู้โทรในรายชื่อการประชุม

• บัตรข้อมูลที่ติดต่อ

• ประวัติการสนทนา

• ฟีเจอร์โปรไฟล์แบบกําหนดเอง

• บริการฉุกเฉิน (911)

• การโทรเรียกประชุม

• Add-in การประชุมแบบออนไลน์สำหรับ Outlook

• ข้อมูลการแสดงตนและที่ติดต่อ

• โหมดความเป็นส่วนตัว

• การบันทึก

• ที่เก็บที่ติดต่อแบบรวม

• การปรับปรุงคุณภาพเสียง

หน้านี้เป็นส่วนเพิ่มเติมของคําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลสําหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft Lync เพื่อให้เข้าใจหลักปฏิบัติต่างๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างของ Microsoft Lync คุณควรอ่านทั้งคําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลสําหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft Lync และส่วนเพิ่มเติมนี้

การเก็บถาวร

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: การเก็บถาวรช่วยให้ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถเก็บถาวรการสนทนาด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) กิจกรรมการประชุมและเนื้อหา และลักษณะการใช้งาน เช่น การลงชื่อเข้าใช้และการสนทนาของผู้ใช้จะเริ่มและเข้าร่วมได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: การเก็บถาวรจะจัดเก็บเนื้อหาของการสนทนา IM และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ดูแลระบบของคุณกําหนดค่าไว้ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อดูแลการใช้ Microsoft Lync 2010 Attendant ขององค์กรของคุณได้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: การเก็บถาวรจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และต้องเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบขององค์กร คุณควรตรวจสอบนโยบายการใช้ข้อมูลและการตรวจสอบของบริษัทเพื่อพิจารณาว่าการเก็บถาวรอาจเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

บริการทดสอบเสียง

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ปุ่ม ตรวจสอบคุณภาพการโทร ช่วยให้คุณสามารถทดสอบการโทรของ Microsoft® Lync 2010 Attendant เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบคุณภาพเสียงของการโทรได้ ช่วยให้คุณได้ยินเสียงในการโทรจริง เมื่อคุณทําการโทรทดสอบ บริการทดสอบเสียงจะพร้อมท์ให้คุณบันทึกตัวอย่างเสียงหลังจากส่งเสียงปี๊บ ตัวอย่างเสียงของคุณจะถูกบันทึกตามช่วงเวลาที่กําหนดไว้ล่วงหน้า (ตัวอย่างเช่น 5 วินาที) จากนั้นระบบจะเล่นเพลงนั้นให้คุณฟัง หากเครือข่ายเป็นแบบที่เหมาะสมย่อย หรือถ้าคุณไม่มีการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ดี คุณจะค้นพบได้จากการเล่นการบันทึก

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ถ้าคุณทําการทดสอบการโทร บริการทดสอบเสียงจะบันทึกตัวอย่างเสียงของคุณหลังจากพร้อมท์ ตัวอย่างเสียงจะถูกลบออกหลังจากที่คุณสิ้นสุดการโทร โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ตัวอย่างเสียงมีไว้สําหรับการใช้งานของคุณเองเพื่อตรวจสอบว่าคุณจะมีเสียงในการโทรจริงอย่างไร และเพื่อระบุว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องและพร้อมที่จะโทรออกแล้ว ผู้ใช้สามารถฟังตัวอย่างเสียงที่บันทึกไว้นี้เพื่อตรวจสอบว่าเขา/เธอพร้อมที่จะโทรจริงหรือไม่โดยตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของพวกเขาอยู่ในลําดับการทํางานและเสียงแสดงอย่างถูกต้องหรือไม่

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ถ้าคุณไม่ต้องการบันทึกตัวอย่างเสียง คุณสามารถเลือกที่จะไม่โทรทดสอบได้ คุณสามารถทําการโทรทดสอบได้ดังนี้:

1. บนแถบเมนู ให้คลิกไอคอน อุปกรณ์เสียง

2. คลิก ตรวจสอบคุณภาพการโทร แล้วทําตามคําแนะนํา

บันทึกการโทร

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: บันทึกการโทรช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บบันทึกการโทรด้วยเสียงของคุณที่ดําเนินการโดย Attendant ในโฟลเดอร์ Microsoft Outlook

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ข้อมูลเกี่ยวกับการโทรด้วยเสียงของคุณ เช่น เวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด ระยะเวลา และผู้เข้าร่วมการโทรจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ประวัติการสนทนาOutlookของคุณ บันทึกการโทรจะไม่เก็บเนื้อหาของการโทรของคุณ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบประวัติการโทรด้วยเสียงของคุณ

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: บันทึกการโทรจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณไม่ได้ปิดใช้งานความสามารถในการควบคุมบันทึกการโทร คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณโดยทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จากไอคอน แถบเมนู ให้คลิก ตัวเลือก

2. บนแท็บ ส่วนบุคคล ให้ล้างกล่องกาเครื่องหมาย บันทึกบันทึกการโทรของฉันในโฟลเดอร์Outlookประวัติการสนทนา

3. คลิก ตกลง

การบันทึกที่ด้านไคลเอ็นต์

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: Client-Side การบันทึกจะทําให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ Attendant บนคอมพิวเตอร์ของคุณในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณได้ ข้อมูลนี้สามารถใช้สําหรับการแก้ไขปัญหาผู้เข้าร่วมที่คุณอาจพบ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ถ้าคุณหรือผู้ดูแลระบบของคุณเปิดใช้งานClient-Sideการบันทึก ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกเก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ: หัวข้อการประชุม สถานที่ ข้อความโพรโทคอลการเริ่มต้นเซสชัน (SIP) การตอบกลับการสนทนาการเข้าร่วมของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ส่งและผู้รับของแต่ละข้อความการเข้าร่วม เส้นทางที่ข้อความนั้นถ่าย รายการที่ติดต่อของคุณ และข้อมูลการแสดงตนของคุณ เนื้อหาของการสนทนา Attendant ของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บ จะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเลือกที่จะส่งข้อมูลเหล่านั้นด้วยตนเองได้

การใช้ข้อมูล: คุณสามารถใช้บันทึกที่ฝั่งไคลเอ็นต์เพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าร่วมได้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: การบันทึกClient-Sideจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และต้องเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบขององค์กร ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณไม่ได้ปิดใช้งานความสามารถในการควบคุมการบันทึก คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ โดยทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จากไอคอน แถบเมนู ให้คลิก ตัวเลือก

2. บนแท็บ ทั่วไป ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เปิดการบันทึกใน Attendant และ เปิดการบันทึกเหตุการณ์Windowsสําหรับ Attendant

3. คลิก ตกลง

รหัสผู้โทรเข้าในรายชื่อการประชุม

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: รายชื่อผู้เข้าร่วม (บัญชีรายชื่อ) จะแสดงรายชื่อของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการประชุม

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: เมื่อคุณโทรเข้าการประชุมทางโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณกําลังโทรออก (ID ผู้โทรของคุณ) จะแสดงขึ้นสําหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: บุคคลในการประชุมสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างผู้เข้าร่วมต่างๆ ที่เข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์ได้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ID ผู้โทรจะแสดงตามค่าเริ่มต้น และจะถูกเรียกใช้จากบริษัทโทรศัพท์ คุณสามารถเลือกที่จะไม่แชร์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยการบล็อกรหัสผู้โทรของคุณเมื่อคุณโทรออก

• เมื่อต้องการบล็อกรหัสผู้โทรของคุณอย่างถาวร ให้ติดต่อบริษัทโทรศัพท์ในพื้นที่ของคุณ

ถ้าฟังก์ชันนี้พร้อมใช้งานในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถพิมพ์รหัสพิเศษก่อนที่จะเรียกเลขหมายเพื่อบล็อกรหัสผู้โทรของคุณสําหรับการโทรครั้งเดียว โปรดติดต่อบริษัทโทรศัพท์ประจําตําแหน่งที่ตั้งของคุณเพื่อขอคําแนะนํา

บัตรข้อมูลที่ติดต่อ

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: บัตรข้อมูลที่ติดต่อจะรวบรวมข้อมูลแบบคงที่และไดนามิกเกี่ยวกับบุคคลอื่นในองค์กรของคุณ และแสดงข้อมูลนั้นใน Attendant และสําหรับที่ติดต่อในOutlookเวอร์ชันล่าสุด บัตรข้อมูลที่ติดต่อมีการดําเนินการในคลิกเดียวสําหรับการส่งอีเมล การโทร การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และการจัดกําหนดการประชุม เป็นต้น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ข้อมูลคงที่ในบัตรข้อมูลที่ติดต่อจะถูกรวบรวมจากไดเรกทอรีขององค์กร (เช่น บริการระบบโดเมนของ Active Directory) และแชร์กับผู้อื่นผ่าน Lync Server 2010 ข้อมูลแบบไดนามิกที่ถูกรวบรวม เช่น หมายเลขโทรศัพท์และการแสดงตน อาจถูกใส่โดยคุณ แล้วแชร์กับผู้อื่นผ่านทาง Lync Server 2010 ข้อมูลสถานะว่าง/ไม่ว่างของปฏิทินที่แสดงบนบัตรถูกดึงมาจากMicrosoft Exchange Server ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่แสดงบนบัตรข้อมูลที่ติดต่อจะถูกดึงมาตามที่อธิบายไว้ในส่วน ตําแหน่งที่ตั้ง โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลบัตรข้อมูลที่ติดต่อจะแสดงขึ้นเพื่อให้คุณสามารถแชร์ข้อมูลที่ติดต่อของคุณกับผู้อื่นได้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

คุณมีตัวเลือกการควบคุมต่อไปนี้:

ความสัมพันธ์ส่วนบุคคล: คุณสามารถเลือกที่จะใส่ที่ติดต่อที่ระบุในความสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่แตกต่างกันได้ (ครอบครัวและเพื่อน เวิร์กกรุ๊ป ผู้ร่วมงาน ที่ติดต่อภายนอก และที่ติดต่อที่ถูกบล็อก) ซึ่งจะควบคุมว่าส่วนใดของข้อมูลที่จะแชร์กับผู้ติดต่อรายใด ตั้งค่าความสัมพันธ์สําหรับความเป็นส่วนตัวโดยทําดังต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่ที่ติดต่อ

2. คลิก เปลี่ยนความสัมพันธ์สำหรับความเป็นส่วนตัว

3. คลิกตัวเลือกที่นําไปใช้กับวิธีที่คุณต้องการแชร์ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลปฏิทิน: คุณสามารถควบคุม "สิทธิ์สําหรับการดูข้อมูลว่าง/ไม่ว่าง" จากตัวเลือกOutlook

ประวัติการสนทนา

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ประวัติการสนทนาการเข้าร่วมจะได้รับประวัติการสนทนาของผู้ใช้จากExchange Server และแสดงในOutlook

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ถ้าคุณเปิดใช้งานการบันทึกประวัติการสนทนา เนื้อหาของการสนทนา IM และสถิติเกี่ยวกับการสนทนาด้วยเสียงของคุณ (เช่น วันที่ เวลา ระยะเวลา และข้อมูลผู้โทรเข้า) จะถูกเก็บไว้ในบัญชีผู้ใช้Exchangeของคุณ ถ้าการบันทึกประวัติการสนทนาถูกปิดใช้งานใน Attendant ทั้งโดยคุณหรือตามนโยบายที่กําหนดโดยผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณ ระบบจะไม่เก็บรวบรวมหรือแสดงรายการเหล่านี้ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ผู้เข้าร่วมจะแสดงข้อมูลนี้ในOutlook ซึ่งทําให้ผู้ใช้สามารถดูและดําเนินการสนทนาที่ผ่านมาของตนต่อได้ นอกจากนี้ ยังแสดงข้อมูลสรุปของการสนทนาในเมนูหลักของ Attendant อีกด้วย

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: คุณสามารถปิดใช้งานการบันทึกการสนทนา IM การโทร หรือทั้งสองอย่างได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ได้ดังนี้:

1. จากไอคอน แถบเมนู ให้คลิก ตัวเลือก

2. บนแท็บ ส่วนบุคคล ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย บันทึกการสนทนา IM ของฉันในโฟลเดอร์ประวัติการสนทนาOutlook

3. คลิก ตกลง

ถ้าคุณเปิดใช้งานประวัติการสนทนา คุณควรแจ้งให้ผู้อื่นทราบว่าการสนทนา IM ของพวกเขาจะถูกบันทึก

ฟีเจอร์โปรไฟล์แบบกําหนดเอง

ประโยชน์ของฟีเจอร์เหล่านี้: ฟีเจอร์โปรไฟล์แบบกําหนดเองต่อไปนี้ช่วยให้คุณสามารถกําหนดการใช้งาน Attendant ของคุณเองได้:

• การค้นหาครั้งล่าสุด จะจัดเก็บการค้นหาล่าสุดที่ป้อนใน Attendant เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้เร็วขึ้นในอนาคต

• การสนทนาล่าสุด จะแสดงรายการการสนทนาที่ Attendant ประมวลผลเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งทําให้สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้เร็วขึ้นในอนาคต

• ตัวเลขที่ใส่บ่อย จะจัดเก็บตัวเลขที่คุณเลือก เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้เร็วขึ้นในอนาคต

• ประเภทที่ติดต่อและคําอธิบายประกอบ จะแสดงบันทึกย่อและการกําหนดประเภทแบบกําหนดเองสําหรับที่ติดต่อของคุณ ซึ่งทําให้คุณสามารถระบุความสําคัญของที่ติดต่อได้ง่ายขึ้นเมื่อได้รับการสนทนาที่ส่งต่อ

• เทมเพลตการสนทนา จะจัดเก็บภาษาที่ใช้กันทั่วไปจากการสนทนา IM ของคุณในเทมเพลต ทําให้คุณสามารถเริ่มการสนทนา IM ใหม่ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการเลือกหนึ่งในเทมเพลตเหล่านี้

• เทมเพลตการประชุม จัดเก็บการตั้งค่าการกําหนดค่าที่ใช้กันทั่วไปจากการประชุมของคุณในเทมเพลต ทําให้คุณสามารถเริ่มการประชุมใหม่ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการเลือกหนึ่งในเทมเพลตเหล่านี้

• การกําหนดค่ามุมมองไทล์ ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการแสดงบัตรข้อมูลที่ติดต่อได้

• ลําดับของกลุ่มการแจกจ่าย ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนลําดับการแสดงกลุ่มการแจกจ่ายแบบกําหนดเองได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ฟีเจอร์โปรไฟล์แบบกําหนดเองจะจัดเก็บข้อมูลการใช้งาน การกําหนดลักษณะ และเทมเพลตการเข้าร่วมในโปรไฟล์ผู้ใช้Windowsของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: คุณสามารถใช้ข้อมูล ฟีเจอร์โปรไฟล์แบบกําหนดเอง เพื่อกําหนดการใช้งาน Attendant ของคุณเองได้ ถ้าคุณแชร์บัญชีผู้ใช้Windowsบัญชีเดียวกับผู้ใช้ Attendant รายอื่น คุณและผู้ใช้คนอื่นๆ แชร์การตั้งค่าฟีเจอร์โปรไฟล์ลูกค้าทั่วไป ถ้าคุณมีบัญชี Attendant อื่น บุคคลที่มีบัญชีWindowsเดียวกันจะไม่สามารถดูข้อมูลได้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ฟีเจอร์โปรไฟล์แบบกําหนดเองจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นและไม่สามารถปิดได้ ขอแนะนําให้คุณเข้าสู่ระบบ Attendant โดยใช้บัญชีWindowsที่ไม่ซ้ํากัน ถ้าคุณต้องการป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รายอื่นเห็นข้อมูลการใช้งาน การกําหนดลักษณะ และเทมเพลตการเข้าร่วมของคุณ

คุณสามารถเอา ประวัติการค้นหา และข้อมูลในรายการ ตัวเลขที่ใส่บ่อย ออกได้ คุณสามารถลบรายการเหล่านี้ได้ดังนี้

1. จากไอคอน แถบเมนู ให้คลิก ตัวเลือก

2. บนแท็บ ส่วนบุคคล ให้ค้นหาการตั้งค่า ลบประวัติการค้นหาของฉัน และตัวเลขในรายการ ตัวเลขที่ใส่บ่อย ของฉัน

3. คลิก ลบ

4. คลิก ตกลง

บริการฉุกเฉิน (911)

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: เมื่อบริการฉุกเฉินของผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถส่งตําแหน่งที่ตั้งไปยังผู้ตอบสนองฉุกเฉินได้เมื่อมีการกดหมายเลขบริการฉุกเฉิน (เช่น 911 ในสหรัฐอเมริกา) ผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณสามารถจํากัดความสามารถในการโทรฉุกเฉินไว้ที่สถานที่ทํางานของคุณ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขตของฟังก์ชันการโทรฉุกเฉินที่พร้อมใช้งาน เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ส่งไปยังเจ้าหน้าที่บริการฉุกเฉินคือตําแหน่งที่ตั้งที่ผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณกําหนดให้กับตําแหน่งที่ตั้งของคุณ (เช่น หมายเลขสํานักงานของคุณ) และใส่ลงในฐานข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง หากคุณเรียกบริการฉุกเฉินในขณะที่ใช้ Attendant ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สาย ในขณะที่คุณยังคงอยู่ในตําแหน่งงานของคุณ ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ส่งไปยังผู้ตอบสนองฉุกเฉินเป็นเพียงตําแหน่งที่ตั้งโดยประมาณเนื่องจากจะเป็นตําแหน่งที่ตั้งของจุดสิ้นสุดแบบไร้สายเฉพาะที่คอมพิวเตอร์ของคุณกําลังติดต่ออยู่ ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งของจุดสิ้นสุดแบบไร้สายนั้น นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณจะป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ดังนั้น ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ส่งไปยังเจ้าหน้าที่บริการฉุกเฉินอาจไม่ใช่ตําแหน่งที่ตั้งจริงของคุณ เพื่อให้สามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้อย่างสมบูรณ์ องค์กรของคุณต้องรักษาบริการการกําหนดเส้นทางที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการโซลูชันที่ได้รับการรับรอง และบริการพร้อมใช้งานภายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ Attendant ได้รับจะถูกกําหนดโดยข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งอัตโนมัติที่ถูกสร้างขึ้นโดยเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจําบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นเมื่อมีการป้อนหมายเลขบริการฉุกเฉินข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งนี้จะถูกส่งไปพร้อมกับการโทรเพื่อวัตถุประสงค์ในการกําหนดเส้นทางไปยังผู้ให้บริการฉุกเฉินที่เหมาะสมและให้ตําแหน่งที่ตั้งโดยประมาณของคุณ สําหรับการโทรฉุกเฉิน ระเบียนรายละเอียดการโทรจะมีข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งของคุณ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ตําแหน่งที่ตั้งจะถูกใช้สําหรับการกําหนดเส้นทางการโทรไปยังผู้ให้บริการฉุกเฉินที่เหมาะสมและสําหรับการส่งอุปกรณ์ตอบสนองฉุกเฉิน ข้อมูลนี้ยังสามารถส่งไปยังฝ่ายรักษาความปลอดภัยขององค์กรเพื่อเป็นการแจ้งเตือนพร้อมตําแหน่งที่ตั้งของผู้โทรและข้อมูลการโทรกลับ

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

ฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และต้องเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณ ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณเพื่อตรวจสอบว่าฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานหรือไม่ ไม่มีความสามารถให้คุณควบคุมว่าจะรับตําแหน่งที่ตั้งโดยอัตโนมัติหรือส่งไปยังผู้จัดส่งฉุกเฉินเมื่อมีการโทรฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม ถ้าตําแหน่งที่ตั้งไม่ได้รับมาโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อกําหนดค่าตําแหน่งที่ตั้งอย่างถูกต้อง คุณสามารถยืนยันข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งปัจจุบันได้ดังนี้:

1. จากไอคอน แถบเมนู ให้คลิก ตัวเลือก

2. บนแท็บ ส่วนบุคคล ให้ค้นหากลุ่ม ตําแหน่งที่ตั้ง และดูตําแหน่งที่ตั้งของคุณ

3. คลิก ตกลง

การโทรเรียกประชุม

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่เข้าร่วมที่กําลังประชุมอยู่สามารถเพิ่มหมายเลข PSTN ลงในการประชุมเสียงวิดีโอ (AV) ที่มีอยู่ได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: เมื่อผู้ใช้ PSTN ที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมการประชุม AV จะได้รับการโทร เขาหรือเธอจะได้รับ ID ผู้โทรของผู้จัดการประชุม AV (และไม่จําเป็นต้องเป็น ID ผู้โทรของฝ่ายที่เพิ่มพวกเขาลงในการประชุม) ทันทีที่ผู้ใช้ PSTN ตอบรับโทรศัพท์ เขาหรือเธอจะถูกเข้าร่วมในการประชุมทันที

การใช้ข้อมูล:

รหัสผู้โทรของผู้จัดการประชุมจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ PSTN ที่กําลังได้รับเชิญให้เข้าร่วมการประชุม

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

ไม่มีผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบขององค์กรควบคุมฟีเจอร์นี้ ถ้าเป็นไปได้ ก่อนที่จะเพิ่มผู้ใช้ PSTN คุณสามารถส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรืออีเมลไปยังผู้ใช้ PSTN เพื่อถามว่าพวกเขาต้องการเข้าร่วมการประชุม AV เพื่อให้พวกเขาทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้นหรือไม่ ผู้ใช้ PSTN อาจเลือกที่จะไม่ยอมรับการโทรได้

Add-in การประชุมแบบออนไลน์สำหรับ Outlook

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: นี่คือOutlook Add-in ที่ติดตั้งพร้อมกับ Attendant และช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดกําหนดการและกําหนดการประชุมออนไลน์เองได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่งไป:

• ชื่อองค์กร

• ชื่อผู้เข้าร่วม

• ชื่อผู้นำเสนอ

• รายการที่อยู่อีเมล

• หัวข้อของการประชุมและข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการประชุม (เช่น เวลาเริ่มต้น/สิ้นสุด รหัสการประชุม รหัสผ่าน และการเข้าร่วมการประชุมอัตโนมัติ/ ข้อมูลผู้ให้บริการการประชุมทางเสียงสําหรับผู้ใช้)

• ที่อยู่พร็อกซีทั้งหมดสําหรับที่อยู่ของ Microsoft Exchange (X400-X500, Exchange ที่อยู่การส่งข้อความแบบครบวงจร (UM) และ SIP และ URI ของโทรศัพท์/Exchange UM-voice mail)

• ข้อมูลสถานที่ประชุม

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลจะถูกใช้สําหรับการจัดกําหนดการประชุมและการบันทึกที่เกี่ยวข้องตามที่อธิบายไว้ในส่วน Client-Sideการบันทึก เท่านั้น สําหรับการจัดกําหนดการ ข้อมูลจะถูกประมวลผลในหน่วยความจําและเก็บไว้ในรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อการเข้าถึงด่วน

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: การบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ด้วยความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณ คุณสามารถอัปเดตรีจิสทรีเพื่อเปิดใช้งานการบันทึกขั้นสูงบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ข้อมูลการแสดงตนและที่ติดต่อ

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่เผยแพร่เกี่ยวกับผู้ใช้รายอื่น (ทั้งภายในและภายนอกองค์กรของคุณ) และให้สิทธิ์ผู้ใช้อื่นในการเข้าถึงข้อมูลที่เผยแพร่เกี่ยวกับคุณ เช่น สถานะ ตําแหน่ง หมายเลขโทรศัพท์ ตําแหน่งที่ตั้ง และบันทึกย่อ ผู้ดูแลระบบของคุณยังอาจกําหนดค่าการรวมกับOutlookและExchange เพื่อให้คุณแสดงข้อความเมื่อไม่อยู่ที่สํานักงานและข้อมูลสถานะอื่นๆ (ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณมีกําหนดการประชุมในปฏิทินOutlookของคุณ)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: คุณใช้ที่อยู่การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับ Lync Server คุณและผู้ดูแลระบบของคุณสามารถประกาศข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการแสดงตนและข้อมูลที่ติดต่อของคุณที่จะเชื่อมโยงกับการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ผู้ใช้และโปรแกรมอื่นๆ ของ Microsoft Lync 2010 และ Attendant จะสามารถเข้าถึงข้อมูลการแสดงตนและที่ติดต่อของคุณเพื่อระบุสถานะและข้อมูลที่คุณเผยแพร่เพื่อให้สามารถติดต่อสื่อสารกับคุณได้ดียิ่งขึ้น

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: คุณสามารถเลือกข้อมูลที่จะเผยแพร่เกี่ยวกับคุณ ผู้ดูแลระบบของคุณอาจกําหนดค่าข้อมูลที่เผยแพร่ในนามของคุณด้วย ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณไม่ได้ปิดใช้งานความสามารถในการควบคุมข้อมูลที่เผยแพร่ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณได้ตลอดเวลาโดยทําดังต่อไปนี้:

1. จากไอคอน แถบเมนู ให้คลิก ตัวเลือก

2. บนแท็บ โทรศัพท์ ให้ดูข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เผยแพร่ คุณยังสามารถใส่ตัวเลขเพิ่มเติมและตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่จะเผยแพร่ให้ผู้ใช้รายอื่นได้

3. คลิก ตกลง

เมื่อต้องการเปลี่ยนข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ ให้ทําดังต่อไปนี้:

1. ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ Attendant ให้ลงชื่อออกก่อน

2. บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้ใส่ที่อยู่การเข้าสู่ระบบของคุณ จากนั้นคุณสามารถใช้ลิงก์ เปลี่ยนการตั้งค่า เพื่อใส่ชื่อของเซิร์ฟเวอร์ที่จะเชื่อมต่อด้วยตนเอง

3. คลิก ลงชื่อเข้าใช้

คุณยังสามารถตั้งค่าความสัมพันธ์ส่วนบุคคลเพื่อกําหนดสิ่งที่ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเห็นเกี่ยวกับระดับการแสดงตนและข้อมูลของคุณได้ วิธีทำ:

1. คลิกขวาที่ที่ติดต่อ

2. คลิก เปลี่ยนความสัมพันธ์สำหรับความเป็นส่วนตัว

3. เลือกระดับการเข้าถึงที่เหมาะสมสําหรับผู้ใช้

โหมดความเป็นส่วนตัว

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: โหมดความเป็นส่วนตัวคือการตั้งค่าที่ช่วยให้คุณสามารถแชร์ข้อมูลการแสดงตนของคุณ (เช่น ว่าง ไม่ว่าง ห้ามรบกวน และอื่นๆ) เฉพาะกับที่ติดต่อที่อยู่ในรายการที่ติดต่อของคุณเท่านั้น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: การเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวจะทําให้ Attendant เข้าสู่โหมดที่คุณสามารถสลับการตั้งค่าผู้ใช้เพื่อให้ข้อมูลการแสดงตนของคุณถูกแชร์กับที่ติดต่อในรายการที่ติดต่อของคุณเท่านั้น โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: การตั้งค่าของโหมดนี้จะกําหนดวิธีการแชร์ข้อมูลการแสดงตน

ตัวเลือก/ตัวควบคุม: ถ้าเปิดใช้งานโหมดมาตรฐานบนเซิร์ฟเวอร์ผ่านการตั้งค่าของผู้ดูแลระบบ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนเป็นโหมดความเป็นส่วนตัวได้

การบันทึก

การทํางานของฟีเจอร์นี้:

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้จัดประชุมและ/หรือผู้นําเสนอสามารถบันทึกทุกแง่มุมของเซสชัน Lync 2010 ได้ รวมถึงผู้ที่เข้าร่วมการประชุม เสียง วิดีโอ และเนื้อหา เช่น การสนทนา IM การแชร์โปรแกรม PowerPointงานนําเสนอ เอกสารประกอบคําบรรยาย และไวท์บอร์ด เมื่อผู้จัดประชุมหรือผู้นําเสนอคนอื่นๆ หยุดการบันทึกชั่วคราวหรือหยุดการบันทึก การบันทึกอื่นๆ ที่กําลังดําเนินการจะไม่ได้รับผลกระทบ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่งไป:

ถ้าผู้นําเสนอเลือกที่จะบันทึก การบันทึกจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของพวกเขา ไฟล์วิดีโอเพิ่มเติมที่สร้างจากการบันทึกจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของผู้นําเสนอตามค่าเริ่มต้น แต่ยังสามารถบันทึกลงในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ถ้าระบุโดยผู้นําเสนอที่กําลังบันทึกอยู่ เมื่อผู้ใช้อัปโหลดเนื้อหาไปยังการประชุม สิทธิ์จะได้รับเพื่อเพิ่มเนื้อหานั้นลงในการบันทึกที่ผู้ใช้เหล่านั้นหรือผู้ใช้รายอื่นสร้างขึ้น

ถ้ามีความล้มเหลวในช่วงระยะเวลาการเผยแพร่ของการบันทึก ข้อมูลที่ถูกจับในระหว่างสถานะการบันทึกที่หยุดชั่วคราวอาจรวมอยู่ในการบันทึกโดยไม่ได้ตั้งใจ ถ้าส่วนใดส่วนหนึ่งของขั้นตอนการประกาศล้มเหลว (ดู ตัวจัดการการบันทึก สําหรับ "คําเตือน..." การบันทึกไม่ควรถูกแจกจ่ายให้กับผู้อื่น แม้ว่าจะสามารถเล่นใหม่ได้ในบางฟอร์มก็ตาม

การใช้ข้อมูล:

การบันทึกสามารถเล่นได้โดยทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงตําแหน่งที่ตั้งที่บันทึกการบันทึกไว้

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

ตามค่าเริ่มต้น ความสามารถในการบันทึกจะถูกปิดใช้งานและต้องเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบขององค์กร ถ้าเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ผู้นําเสนอการประชุมคนใดก็ตามสามารถเริ่มการบันทึกได้ เมื่อผู้นําเสนอเปิดการบันทึก การแจ้งให้ทราบว่าการบันทึกที่เริ่มต้นไปแล้วจะออกอากาศไปยังผู้เข้าร่วมที่มีไคลเอ็นต์และอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ ผู้ใช้ที่เข้าร่วมในเซสชันที่บันทึกโดยใช้ไคลเอ็นต์หรืออุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ต่อไปนี้จะได้รับการบันทึกไว้ แต่จะไม่ได้รับการแจ้งการบันทึก

ไคลเอ็นต์ที่เข้ากันไม่ได้ ประกอบด้วย

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (รุ่น 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (รุ่น 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ ประกอบด้วย

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

ที่เก็บที่ติดต่อแบบรวม

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: ที่เก็บที่ติดต่อแบบรวมประกอบด้วยฟีเจอร์หลักสามอย่างดังนี้

• การผสานการค้นหา – ฟีเจอร์นี้จะผสานสมุดรายชื่อส่วนกลาง (GAL) กับที่ติดต่อOutlookส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้น เมื่อคุณค้นหาที่ติดต่อ จะมีเพียงรายการเดียวในผลลัพธ์การค้นหา

• การผสานที่ติดต่อ – ฟีเจอร์นี้จะรวมข้อมูลที่ติดต่อระหว่างรายการ Outlook และ GAL โดยใช้อีเมลและ/หรือตัวระบุการลงชื่อเข้าใช้ที่ตรงกัน เมื่อกําหนดการตรงกันแล้ว Lync จะรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสามแหล่ง (Outlook, GAL และการแสดงตน) ข้อมูลที่รวบรวมนี้จะแสดงในคอมโพเนนต์ส่วนติดต่อผู้ใช้ต่างๆ รวมถึงผลลัพธ์การค้นหา รายการที่ติดต่อของคุณ และบัตรข้อมูลที่ติดต่อ

• การสร้างที่ติดต่อOutlookสําหรับที่ติดต่อ Lync (การซิงโครไนซ์ที่ติดต่อ) – Lync จะสร้างที่ติดต่อOutlookสําหรับที่ติดต่อของผู้ใช้ทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่ติดต่อเริ่มต้น ถ้าผู้ใช้Microsoft Exchange Server 2010 หรือกล่องจดหมายเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ด้วยการมีที่ติดต่อOutlookสําหรับที่ติดต่อ Lync ทุกราย ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ติดต่อ Lync ได้จากOutlook Outlook Web Access และอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ซิงโครไนซ์ที่ติดต่อกับExchange

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ผู้เข้าร่วมจะรวมข้อมูลที่ติดต่อจากการแสดงตน Active Directory และOutlook ข้อมูลนี้ถูกใช้ภายในโดย Attendant ขององค์กรของคุณ เมื่อสร้างที่ติดต่อOutlook Attendant จะเขียนข้อมูลการแสดงตน Active Directory และOutlookข้อมูลที่ติดต่อลงในExchange โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่ติดต่อจากการแสดงตน Active Directory และOutlookจะแสดงในส่วนติดต่อผู้ใช้ Attendant (รายการที่ติดต่อ บัตรข้อมูลที่ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหา และอื่นๆ) ข้อมูลนี้ยังสามารถเขียนลงใน Exchange ได้โดยใช้การซิงโครไนซ์ที่ติดต่อ (รายการที่สามในรายการก่อนหน้า)

ตัวเลือก/ตัวควบคุม:

การตั้งค่าการซิงโครไนซ์จะถูกควบคุมโดยนโยบายที่กําหนดโดยผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณ

การปรับปรุงคุณภาพเสียง

ประโยชน์ของฟีเจอร์นี้: Attendant จะมีการแจ้งให้ทราบเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงคุณภาพการโทรของคุณถ้าตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ เครือข่าย หรือคอมพิวเตอร์ในระหว่างการโทร

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือส่ง: ถ้าคุณมีการตั้งค่าอุปกรณ์ที่กําลังเพิ่มเสียงที่ไม่ดีในการโทร (ตัวอย่างเช่น เสียงก้องหรือเสียงรบกวน) Attendant จะแจ้งให้คุณทราบ และจะแจ้งให้ผู้อื่นในการโทรทราบด้วยว่าคุณภาพของการโทรลดลงเนื่องจากการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ส่วนท้ายของคุณ ผู้อื่นจะแสดงเฉพาะการแจ้งเตือนว่าคุณกําลังใช้อุปกรณ์ที่ทําให้เสียงมีคุณภาพต่ํา พวกเขาไม่ทราบว่าคุณกําลังใช้อุปกรณ์ใดอยู่ โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Microsoft

การใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่ถูกส่งไปให้ผู้อื่นในการโทรจะช่วยให้พวกเขาปรับปรุงคุณภาพการโทรได้ ตัวอย่างเช่น ผู้นําเสนอสามารถปิดเสียงบรรทัดของคุณได้ถ้าคุณเพียงแค่กําลังฟังการโทรเท่านั้น

ตัวเลือก/การควบคุม: ผู้เข้าร่วมไม่อนุญาตให้คุณปิดการแจ้งเตือนคุณภาพการโทร

ด้านบนของหน้า