สิ่งสำคัญ:
-
การสนับสนุนสําหรับแอป การซิงค์สำหรับ OneDrive เก่า (Groove.exe) ได้สิ้นสุดลงแล้ว
-
ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2021 คุณจะไม่สามารถซิงค์ OneDrive และไลบรารีที่แชร์ของคุณโดยใช้แอป OneDrive แบบเก่า (Groove.exe) ได้อีกต่อไป
-
การดําเนินการนี้ใช้ไม่ได้กับลูกค้า "ภายในองค์กร" ที่ OneDrive และ SharePoint โฮสต์โดยทีม IT ของคุณ
-
ถ้าคุณเป็น Microsoft 365 หรือผู้ดูแลระบบ IT โปรดดูบทความนี้: การเปลี่ยนจากแอปซิงค์ OneDrive for Business ก่อนหน้านี้
ด้วยแอป การซิงค์สำหรับ OneDrive คุณสามารถซิงค์ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบคลาวด์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้จากทุกที่ แอปการซิงค์สำหรับ OneDrive ใหม่มีฟีเจอร์ใหม่และฟีเจอร์ที่ได้รับการปรับปรุงมากมาย เช่น ตัวเลือกในการดูข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ของคุณในศูนย์กิจกรรม หยุดชั่วคราวหรือควบคุมการซิงค์ ส่งคําติชมถึง Microsoft ประสิทธิภาพการทํางานที่ได้รับการปรับปรุง และการปรับปรุงอื่นๆ เราจะแสดงวิธีระบุแอปที่คุณมี และอัปเกรดแอป การซิงค์สำหรับ OneDrive เก่า (Groove.exe) เป็นแอปการซิงค์สำหรับ OneDrive ใหม่ (OneDrive.exe)
ระบุว่าคุณกําลังใช้ Groove.exe หรือแอปการซิงค์สำหรับ OneDrive ใหม่
ตรวจสอบไอคอน OneDrive บนแถบงานของคุณ คุณอาจต้องเลือกลูกศร แสดงไอคอนที่ซ่อน ถัดจากพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอน OneDrive แอปการซิงค์สำหรับ OneDrive เก่า (Groove.exe) มีเมฆสีน้ําเงินที่มีเค้าร่างสีขาวตามที่แสดงด้านล่าง
ถ้าคุณเห็นไอคอนต่างๆ ดังที่แสดงด้านล่าง แสดงว่าคุณมีแอป OneDrive ใหม่และไม่จําเป็นต้องอัปเดตแอป
ถ้าไอคอนไม่ปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือน OneDriveอาจไม่สามารถใช้งานได้ เลือก เริ่ม พิมพ์ OneDrive ในกล่องค้นหา แล้วเลือก OneDrive ในผลลัพธ์การค้นหา
คุณยังสามารถดูได้ว่าคุณมีแอปใดในผลลัพธ์การค้นหา
หมายเหตุ:
-
คุณควรใช้แอป การซิงค์สำหรับ OneDrive เก่าสําหรับไลบรารีที่โฮสต์บน SharePoint Server 2016 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า และไลบรารีที่บุคคลจากภายนอกองค์กรของคุณแชร์กับคุณต่อไป แอปการซิงค์สำหรับ OneDrive ใหม่ไม่สนับสนุนไลบรารีเหล่านี้ และจะไม่เปลี่ยนจากแอปซิงค์ก่อนหน้า
-
ถ้าคุณไม่แน่ใจว่ากําลังใช้ไลบรารีใดอยู่ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ IT หรือ Microsoft 365 ให้ดู ไลบรารีสําหรับแอปการซิงค์สำหรับ OneDrive เก่า
วิธีอัปเกรดจาก Groove.exe เป็นแอป การซิงค์สำหรับ OneDrive ใหม่
-
ดาวน์โหลดแอป การซิงค์สำหรับ OneDrive เวอร์ชันใหม่ที่นี่
-
ลงชื่อเข้าใช้แอปการซิงค์สำหรับ OneDrive ใหม่ และซิงค์ไฟล์ของคุณ ดู ซิงค์ไฟล์กับ OneDrive ใน Windowsสําหรับคําแนะนํา
เมื่อตั้งค่าแอป การซิงค์สำหรับ OneDrive แอปจะนําเข้าไลบรารีของคุณจากแอปซิงค์เก่า
การแก้ไขปัญหาทั่วไปเมื่ออัปเกรดจาก Groove.exe เป็น OneDrive
การเปลี่ยนไปใช้แอป การซิงค์สำหรับ OneDrive อาจไม่สําเร็จหากคุณมีแอป การซิงค์สำหรับ OneDrive เวอร์ชันเก่า อัปเดตเป็นแอป Microsoft 365 ล่าสุดสําหรับองค์กรและแอปการซิงค์สำหรับ OneDrive
หากแอปเก่ายังคงทํางานสําหรับไลบรารีที่ควรจะนําเข้าหลังจากตั้งค่าแอปใหม่ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทริกเกอร์การนําเข้าอื่น:
-
ไปที่ เริ่มต้น แล้วพิมพ์ CMD จากนั้นเลือก พร้อมท์คําสั่ง จากรายการ
-
คัดลอกข้อความนี้และวางในแอปพร้อมท์คําสั่ง:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover
ถ้าคุณต้องการล้างข้อมูลแอปเก่า ในกรณีที่คุณเห็นแอปเก่าทํางานสําหรับไลบรารีที่ไม่ต้องการ ให้เปิด พร้อมท์คําสั่ง โดยใช้ขั้นตอนทางด้านบนแล้วพิมพ์:
Groove.exe /shutdown
Groove.exe /clean /all
