ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

ด้วยแอปการซิงค์ OneDrive คุณสามารถซิงค์ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบคลาวด์เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้จากทุกที่ แอปการซิงค์ OneDrive ใหม่มีฟีเจอร์ใหม่และฟีเจอร์ที่ปรับปรุงหลายอย่าง เช่น ตัวเลือกในการดูข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ของคุณในศูนย์กิจกรรม หยุดการซิงค์ชั่วคราวหรือควบคุม ส่งข้อเสนอแนะไปยังไมโครซอฟท์ ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น และการปรับปรุงอื่นๆ  เราจะแสดงให้คุณเห็นวิธีการระบุว่าคุณมีแอปใด และอัปเกรดแอปซิงค์ OneDrive (Groove.exe) เป็นแอปซิงค์ OneDrive ใหม่ (OneDrive.exe)

ฉันจำเป็นต้องมีแอปใด

ตรวจสอบไอคอน OneDrive บนแถบงานของคุณ คุณอาจต้องเลือกลูกศรแสดง ไอคอนที่ ซ่อนถัดจากพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอน OneDrive แอปการซิงค์ OneDrive เก่า (Groove.exe) มีระบบคลาวด์สีน้าที่มีเส้นใต้ตามที่แสดงด้านล่าง

สกรีนช็อตที่แสดงเคอร์เซอร์โฮเวอร์เหนือไอคอน OneDrive สีฟ้า พร้อมข้อความ OneDrive for Business

ถ้าคุณเห็นไอคอนอื่นตามที่แสดงด้านล่าง แสดงว่าคุณมีแอป OneDrive ใหม่และไม่ต้องอัปเดตแอป  

ไอคอนการซิงค์ OneDrive ส่วนบุคคลและที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน

ถ้าไอคอนไม่ปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือน OneDriveอาจไม่สามารถใช้งานได้ เลือก เริ่ม พิมพ์ OneDrive ในกล่องค้นหา แล้วเลือก OneDrive ในผลลัพธ์การค้นหา

คุณยังสามารถดูว่าคุณมีแอปใดในผลลัพธ์การค้นหา

OneDrive

สิ่งสำคัญ: 

  • การสนับสนุนแอปซิงค์ OneDrive เก่า (Groove.exe) ได้สิ้นสุดลงแล้ว

  • เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2021 คุณจะไม่สามารถซิงค์ OneDrive และไลบรารีที่แชร์ของคุณโดยใช้แอป OneDrive เก่า (Groove.exe) ได้อีกต่อไป

  • ซึ่งจะไม่ใช้กับลูกค้า "ภายในองค์กร" ที่ OneDrive และ SharePoint ถูกโฮสต์โดยทีม IT ของคุณ

หมายเหตุ: 

  • ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 หรือ IT โปรดดูบทความนี้: การเปลี่ยนจากแอปซิงค์ OneDrive for Business ก่อนหน้า

  • คุณควรใช้แอปซิงค์ OneDrive เก่ากับไลบรารีที่โฮสต์บน SharePoint Server 2016 หรือเวอร์ชันก่อนหน้าต่อไป และไลบรารีที่บุคคลจากภายนอกองค์กรของคุณแชร์ให้คุณ แอปการซิงค์ OneDrive ใหม่ไม่สนับสนุนไลบรารีเหล่านี้ และจะไม่เปลี่ยนจากแอปซิงค์เวอร์ชันก่อนหน้า 

    ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณใช้ไลบรารีใดอยู่ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ ถ้าคุณเป็น IT หรือผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ให้ดู ไลบรารีของแอปซิงค์ OneDriveแบบเก่า

ฉันจะอัปเกรดแอปได้อย่างไร 

  1. ดาวน์โหลดแอปการซิงค์ OneDrive เวอร์ชันใหม่ที่นี่

  2. ลงชื่อเข้าใช้แอปการซิงค์ OneDrive ใหม่และซิงค์ไฟล์ของคุณ ดูการซิงค์ไฟล์กับ OneDrive ใน Windows เพื่อดูคําแนะนํา  

เมื่อตั้งค่าแอปการซิงค์ OneDrive แล้ว แอปจะนําเข้าไลบรารีของคุณจากแอปซิงค์เก่า 

การแก้ไขปัญหา 

การเปลี่ยนไปยังแอปการซิงค์ OneDrive อาจไม่สเร็จถ้าคุณมีแอปซิงค์ OneDrive เวอร์ชันเก่า อัปเดตเป็นแอป Microsoft 365 ล่าสุดขององค์กรและแอปซิงค์ OneDrive 

ถ้าแอปเก่ายังคงเรียกใช้ไลบรารีที่ควรจะนําเข้าหลังจากตั้งค่าแอปใหม่ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทริกเกอร์การนําเข้าอื่น: 

  1. ไปที่ เริ่ม แล้วพิมพ์ CMD จากนั้นเลือก พร้อมท์ สั่ง จากรายการ

  2. คัดลอกข้อความนี้แล้ววางในแอป พร้อมท์ Command:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover

ถ้าคุณต้องการล้างข้อมูลแอปเก่า ในกรณีที่คุณเห็นแอปเก่าที่เรียกใช้ไลบรารีที่ไม่ต้องการ ให้เปิดพร้อมท์สั่งโดยปฏิบัติตามขั้นตอนด้านบนแล้วพิมพ์:

Groove.exe /ปิดเครื่อง

Groove.exe /clean /all              

ข้อมูลเพิ่มเติม

แอป OneDrive เวอร์ชันใด

วิธีใช้ OneDrive &การเรียนรู้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ

สำรวจการฝึกอบรม >

รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร

เข้าร่วม Microsoft Insider >

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×