อุปกรณ์ของผู้ใช้อื่นอาจทำให้เกิดปัญหาคุณภาพเสียง

ปัญหาคุณภาพเสียงอาจเกิดจากอุปกรณ์เสียงที่ผู้โทรคนอื่นใช้อยู่ ขอให้ผู้อื่นในการโทรช่วยตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• หากพวกเขาใช้ไมโครโฟนหรือลําโพงคอมพิวเตอร์ของเว็บแคม ให้ขอให้พวกเขาลองใช้อุปกรณ์เสียงอื่น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับซอฟต์แวร์การสื่อสาร Skype for Business สําหรับรายการอุปกรณ์ที่ปรับให้เหมาะสม ให้ดูที่ โทรศัพท์และอุปกรณ์สําหรับSkype for Business

• ให้ผู้นําเสนอปิดเสียงผู้เข้าร่วมที่มีอุปกรณ์ที่ชํารุด