Applies ToLync 2013 สำหรับ Office 365 Lync 2010 Lync 2013 Lync Basic 2013

ถ้ามีบุคคลอื่นบ่นว่าพวกเขาได้ยินเสียงก้องเมื่อพวกเขากําลังโทรด้วยเสียงกับคุณ อาจมีสาเหตุจากอุปกรณ์เสียงที่คุณกําลังใช้อยู่ ลองทำดังนี้:

สิ่งสำคัญ: 

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณกําลังใช้ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับ Lync สําหรับรายการอุปกรณ์ที่เหมาะสม ให้ดูที่ โทรศัพท์และอุปกรณ์ที่เหมาะสําหรับ Microsoft Lync

  • ลดระดับเสียงของลำโพงเพื่อลดเสียงก้อง

  • ถ้าไมโครโฟนหรืออุปกรณ์เสียงของคุณอยู่ใกล้กับผนัง หรือพื้นผิวที่สะท้อนเสียงอื่นๆ ซึ่งไม่ดูดซับเสียง ให้พิจารณาย้ายไมโครโฟน หรือเปลี่ยนทิศทางให้ออกห่างจากพื้นผิวที่สะท้อนเสียงเพื่อลดเสียงก้องที่อาจเกิดขึ้นได้

  • ถ้าคุณกำลังใช้ไมโครโฟนของเว็บแคม หรือลำโพงคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองใช้อุปกรณ์เสียงอื่น เช่น ชุดหูฟัง หูโทรศัพท์ หรือไมโครโฟนมาตรฐาน

  • ถ้าเป็นไปได้ ลองวางไมโครโฟนให้ห่างจากลำโพงคอมพิวเตอร์ให้มากที่สุด เนื่องจากสัญญาณเสียงออกจากลำโพงอาจป้อนกลับเข้าสู่ไมโครโฟนและทำให้เกิดเสียงก้องได้

  • ถ้าคุณกำลังใช้แล็ปท็อปที่มีการ์ดเสียงในตัวที่สนับสนุนการเร่งเสียงไมโครโฟน การปิดใช้งานการเร่งเสียงไมโครโฟนสามารถช่วยคุณแยกปัญหาได้

    1. คลิก เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

    2. ในแผงควบคุม ให้คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง แล้วคลิก เสียง

    3. ในกล่องโต้ตอบ เสียง บนแท็บ การบันทึก ให้เลือกไมโครโฟนของคุณ แล้วคลิก คุณสมบัติ

    4. ในกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติไมโครโฟน บนแท็บ ระดับ ให้ยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย การเร่งเสียงไมโครโฟน (ถ้ามี)

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย