ถ้ามีบุคคลอื่นบ่นว่าพวกเขาได้ยินเสียงก้องเมื่อพวกเขากําลังโทรด้วยเสียงกับคุณ อาจมีสาเหตุจากอุปกรณ์เสียงที่คุณกําลังใช้อยู่ ลองทำดังนี้:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณกําลังใช้ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับ Lync สําหรับรายการอุปกรณ์ที่เหมาะสม ให้ดูที่ โทรศัพท์และอุปกรณ์ที่เหมาะสําหรับ Microsoft Lync
-
ลดระดับเสียงของลำโพงเพื่อลดเสียงก้อง
-
ถ้าไมโครโฟนหรืออุปกรณ์เสียงของคุณอยู่ใกล้กับผนัง หรือพื้นผิวที่สะท้อนเสียงอื่นๆ ซึ่งไม่ดูดซับเสียง ให้พิจารณาย้ายไมโครโฟน หรือเปลี่ยนทิศทางให้ออกห่างจากพื้นผิวที่สะท้อนเสียงเพื่อลดเสียงก้องที่อาจเกิดขึ้นได้
-
ถ้าคุณกำลังใช้ไมโครโฟนของเว็บแคม หรือลำโพงคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองใช้อุปกรณ์เสียงอื่น เช่น ชุดหูฟัง หูโทรศัพท์ หรือไมโครโฟนมาตรฐาน
-
ถ้าเป็นไปได้ ลองวางไมโครโฟนให้ห่างจากลำโพงคอมพิวเตอร์ให้มากที่สุด เนื่องจากสัญญาณเสียงออกจากลำโพงอาจป้อนกลับเข้าสู่ไมโครโฟนและทำให้เกิดเสียงก้องได้
-
ถ้าคุณกำลังใช้แล็ปท็อปที่มีการ์ดเสียงในตัวที่สนับสนุนการเร่งเสียงไมโครโฟน การปิดใช้งานการเร่งเสียงไมโครโฟนสามารถช่วยคุณแยกปัญหาได้
-
คลิก เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม
-
ในแผงควบคุม ให้คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง แล้วคลิก เสียง
-
ในกล่องโต้ตอบ เสียง บนแท็บ การบันทึก ให้เลือกไมโครโฟนของคุณ แล้วคลิก คุณสมบัติ
-
ในกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติไมโครโฟน บนแท็บ ระดับ ให้ยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย การเร่งเสียงไมโครโฟน (ถ้ามี)
-
