ถ้าคุณใช้แอป Microsoft Mobile เช่น Microsoft Office, Outlook หรือ Teams กับโปรไฟล์งานของ Androidที่ผู้ดูแลระบบของที่โรงเรียนหรือคุณจัดหาให้ คุณอาจไม่เห็นรูปภาพและไฟล์สื่ออื่นๆ ของคุณทั้งหมดเมื่อพยายามเข้าถึงไฟล์เหล่านี้จากภายในแอป Android Mobile ของคุณ เนื่องจากผู้ดูแลระบบของคุณอาจมีสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ดังกล่าวเพื่อความปลอดภัยหรือเหตุผลอื่นๆ
ซึ่งหมายความว่า แม้ว่าแกลเลอรีรูปภาพส่วนบุคคลของคุณบนอุปกรณ์ Android จะมีรูปภาพและไฟล์สื่ออื่นๆ จํานวนมาก คุณอาจเห็นไฟล์เหล่านั้น (ถ้ามี) น้อยเมื่อพยายามเข้าถึงแกลเลอรีของคุณจากภายในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เรียกใช้ในโปรไฟล์งาน Android ของคุณ
ไฟล์สื่อที่ได้รับผลกระทบรวมถึงรูปภาพและสื่ออื่นๆ ที่คุณได้บันทึกไว้ในแกลเลอรีรูปถ่ายของคุณ แล้ว รวมถึงรูปภาพและสื่อที่ถ่ายและแชร์โดยใช้แอป กล้อง ดั้งเดิมในอุปกรณ์ของคุณ เช่นเดียวกับแอปเครื่องสแกน เช่น Microsoft Lens และแอปการแก้ไขสื่ออื่นๆ
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่เป็นไปได้ของปัญหานี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้
ค้นหาและแชร์รูปภาพในMicrosoft Teams for Android
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้โปรไฟล์งาน Android จากที่โรงเรียนหรือที่งานของคุณ และคุณมีรูปภาพหรือไฟล์สื่ออื่นๆ จํานวนมากที่เก็บไว้ในแกลเลอรีรูปภาพบนโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่เป็นไปได้
หมายเหตุ: ในตัวอย่างนี้ เราใช้ Microsoft Teams เป็นแอปที่ค้นหาไฟล์รูปภาพส่วนบุคคล แต่คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่คล้ายกันในแอป Microsoft อื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้
โดยดำเนินการดังต่อไปนี้
-
ในMicrosoft Teamsแอปบนอุปกรณ์ Androidของคุณให้แตะ แชท แล้วเลือกผู้ติดต่อที่จะเขียนข้อความใหม่
-
พยายามเพิ่มรูปภาพลงในข้อความของคุณโดยการ แตะไอคอน กล้อง
-
ค้นหาการแจ้งเตือนที่ระบุว่า การแสดง สื่อจากโปรไฟล์งาน แตะที่นี่เพื่อเข้าถึงสื่อทั้งหมด
-
แตะข้อความแจ้งเตือน แล้วดําเนินการต่อเพื่อเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์สื่อของคุณตามปกติ
-
เมื่อคุณเลือกไฟล์ที่คุณต้องการเพิ่มลงในข้อความแล้ว ให้แตะเสร็จสิ้น
หรือ คุณสามารถลองอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกันกับด้านบนโดยแตะที่ข้อความแจ้งเตือนขณะที่คุณอยู่ในหน้าจอจับภาพหรือสื่อที่จับภาพไว้ (ตัวอย่างเช่น แอปกล้องของคุณหรือแอป Microsoft Lens)
-
ถ้าคุณเลือก เปิดไลบรารีรูปภาพจากตัวเลือกสื่อ คุณจะเห็นแกลเลอรีแบบเต็มหน้าจอ ถ้าคุณไม่เห็นรูปภาพทั้งหมดที่นี่ที่คุณมองหา คุณสามารถลองเข้าถึงรูปภาพจากโปรไฟล์ส่วนบุคคลของคุณโดยการแตะไอคอนโฟลเดอร์ใกล้กับด้านบนของหน้าจอ
หมายเหตุ: ถ้าผู้ดูแลระบบ IT ขององค์กรของคุณมีการห้ามการเข้าถึงสื่อส่วนบุคคลจากแอปใดๆ ที่เรียกใช้ภายในโปรไฟล์งานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ การแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่อธิบายไว้ในบทความนี้จะไม่ได้ผล ในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพส่วนบุคคลจากแอป Microsoft Mobile หรือแอปองค์กรใดๆ ที่ปรับใช้นโยบายขององค์กรของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ขององค์กรคุณ
วิธีตรวจสอบว่าแอปของคุณใช้งานในโปรไฟล์งานอยู่
เมื่อต้องการบอกความแตกต่างระหว่างแอปปกติบนอุปกรณ์ Android และแอปที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรไฟล์งานของคุณ ให้มองหาไอคอนกระเป๋าเอกสารขนาดเล็กที่มุมขวาล่างของไอคอนต้นฉบับของแอป
แอปที่มีไอคอน 'กระเป๋าเอกสาร' ที่มุมขวาล่างคือแอปโปรไฟล์งานของ Android แอปที่ไม่มีคือแอป Android ที่คุณสามารถเรียกใช้ได้ตามปกติภายในโปรไฟล์ผู้ใช้ส่วนบุคคลของคุณ
