ขณะนี้มีปัญหาที่บัญชีอีเมล Microsoft 365 ถูกตัดการเชื่อมต่อจาก Apple Mail Microsoft ทราบถึงปัญหานี้และกําลังดําเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา

ในระหว่างนี้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดทําตามขั้นตอนเหล่านี้

ใส่ข้อมูลประจําตัวในการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง

  1. เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้คลิก แก้ไขการตั้งค่า ในแอป Apple Mail แล้วใส่ข้อมูลประจําตัวในการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง

  2. ถ้าคุณไม่เห็นข้อความในแอป Apple Mail :

    1. เปิดแอป การตั้งค่า

    2. คลิก แอป > จดหมาย > บัญชีจดหมาย

    3. ใส่ข้อมูลประจําตัวในการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล โปรดลบและเพิ่มบัญชี Exchange ของคุณอีกครั้งในแอป Apple Mail โดยทําตามขั้นตอนด้านล่าง

อัปเดตบัญชี Microsoft 365 ของคุณในแอป Apple Mail

  1. ลบบัญชี Microsoft 365 ของคุณจาก Apple Mail:

    1. เปิดแอป การตั้งค่า

    2. แตะ แอป > จดหมาย

    3. แตะ บัญชีผู้ใช้จดหมาย > Exchange

    4. ที่ด้านล่างของหน้า ให้คลิก ลบบัญชี

  2. เพิ่มบัญชี Microsoft 365 ของคุณไปยัง Apple Mail: 

    1. เปิดแอป การตั้งค่า

    2. แตะ แอป > จดหมาย

    3. แตะ บัญชีผู้ใช้จดหมาย > เพิ่มบัญชีผู้ใช้

    4. แตะ Microsoft Exchange และดําเนินการต่อเพื่อใส่ข้อมูลประจําตัวของคุณ 

หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชี Microsoft 365 ของคุณ โปรดดู รีเซ็ตรหัสผ่านที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณโดยใช้ข้อมูลความปลอดภัย

ถ้าคุณเป็นลูกค้า GoDaddy ให้ดู บทความนี้จาก GoDaddy เกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ