ขณะนี้มีปัญหาที่บัญชีอีเมล Microsoft 365 ถูกตัดการเชื่อมต่อจาก Apple Mail Microsoft ทราบถึงปัญหานี้และกําลังดําเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา
ในระหว่างนี้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดทําตามขั้นตอนเหล่านี้
ใส่ข้อมูลประจําตัวในการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง
-
เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้คลิก แก้ไขการตั้งค่า ในแอป Apple Mail แล้วใส่ข้อมูลประจําตัวในการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง
-
ถ้าคุณไม่เห็นข้อความในแอป Apple Mail :
-
เปิดแอป การตั้งค่า
-
คลิก แอป > จดหมาย > บัญชีจดหมาย
-
ใส่ข้อมูลประจําตัวในการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง
-
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล โปรดลบและเพิ่มบัญชี Exchange ของคุณอีกครั้งในแอป Apple Mail โดยทําตามขั้นตอนด้านล่าง
อัปเดตบัญชี Microsoft 365 ของคุณในแอป Apple Mail
-
ลบบัญชี Microsoft 365 ของคุณจาก Apple Mail:
-
เปิดแอป การตั้งค่า
-
แตะ แอป > จดหมาย
-
แตะ บัญชีผู้ใช้จดหมาย > Exchange
-
ที่ด้านล่างของหน้า ให้คลิก ลบบัญชี
-
-
เพิ่มบัญชี Microsoft 365 ของคุณไปยัง Apple Mail:
-
เปิดแอป การตั้งค่า
-
แตะ แอป > จดหมาย
-
แตะ บัญชีผู้ใช้จดหมาย > เพิ่มบัญชีผู้ใช้
-
แตะ Microsoft Exchange และดําเนินการต่อเพื่อใส่ข้อมูลประจําตัวของคุณ
-
หากคุณลืมรหัสผ่านบัญชี Microsoft 365 ของคุณ โปรดดู รีเซ็ตรหัสผ่านที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณโดยใช้ข้อมูลความปลอดภัย
ถ้าคุณเป็นลูกค้า GoDaddy ให้ดู บทความนี้จาก GoDaddy เกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ