บางเว็บเบราว์เซอร์ไม่รองรับ Outlook บนเว็บหรือ Outlook.com และบางเว็บเบราว์เซอร์จะมีปัญหาในการโหลด Outlook.com ถ้าคุณเปิดตัวบล็อกโฆษณาหรือตัวบล็อกหน้าต่างป็อปอัพเอาไว้
เบราว์เซอร์ที่รองรับ
ใช้เวอร์ชันล่าสุดของเบราว์เซอร์ต่อไปนี้เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานด้วย Outlook บนเว็บและ Outlook.com คุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ล่าสุด และคุณจะได้รับความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทํางานที่ดีขึ้น หากคุณใช้เบราว์เซอร์เก่า (Internet Explorer, Microsoft Edge รุ่นดั้งเดิม, Microsoft Edge< ใหม่=79, Chrome<=79, Safari <=13.1, Mozilla Firefox< =78, Opera <=76) ในปลายเดือนสิงหาคม 2024 คุณจะเริ่มเห็นหน้าข้อผิดพลาดและขอให้คุณอัปเกรดเป็นเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยและใหม่กว่า
Windows 11: Microsoft Edge, Mozilla Firefox หรือ Google Chrome
MacOS: Microsoft Edge, Apple Safari (เวอร์ชัน 16 ขึ้นไป), Mozilla Firefox หรือ Google Chrome
Linux:Outlook.com และ Outlook บนเว็บทํางานใน Firefox หรือ Chrome บน Linux แต่บางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมใช้งาน
ความต้องการด้านเบราว์เซอร์อุปกรณ์เคลื่อนที่
เบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนใหญ่จะทำงานด้วย Outlook บนเว็บและ Outlook.com ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณและแอปอัปเดตอยู่เสมอ
- โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Android 5.0 ขึ้นไป
- iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS 14.0 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
เว็บเบราว์เซอร์และปลั๊กอินที่ไม่รองรับ
บางเบราว์เซอร์จะมีปัญหากับ Outlook.com ถ้าคุณเปิดตัวบล็อกโฆษณาหรือตัวบล็อกหน้าต่างป็อปอัพเอาไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
- AdBlock
- Ublock
เรียนรู้วิธีจัดการส่วนขยายเบราว์เซอร์ใน Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome หรือ Safari
ความต้องการของระบบ
บัญชี
Outlook.com ต้องใช้บัญชี Microsoft ที่ใช้งานอยู่ สําหรับความช่วยเหลือในการสร้าง บัญชี Microsoft หรือการลงชื่อเข้าใช้ ดูวิธีใช้ บัญชี Microsoft
ระบบปฏิบัติการต่ำสุด
ถ้าเป็นไปได้ คุณควรใชระบบปฏิบัติการล่าสุดที่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งจะรองรับฟีเจอร์ส่วนใหญ่และมีการรักษาความปลอดภัยมากกว่าเวอร์ชันก่อนหน้า
- Windows 11
- Mac OS X 10.15 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
- Linux: Outlook.com ใช้งานได้กับทั้ง Firefox และ Chrome บน Linux แต่บางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมใช้งาน
- Windows Server 2016
ตัวประมวลผล: 1.6 GHz หรือสูงกว่า หรือคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้งาน Intel
หน่วยความจำ: RAM ขนาด 1 GB หรือสูงกว่า
ความละเอียด: ขั้นต่ำ 1024 × 768
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ขอแนะนำให้ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม ่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook.comหรือใช้ปุ่มด้านล่างเพื่อดูฟอรั่มชุมชนหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
|
เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้แตะหรือคลิก ที่นี่ หรือเลือก วิธีใช้ บนแถบเมนู แล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่ หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล หรือหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้แตะหรือคลิกที่นี่ |
|---|---|
|
สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่วิธีใช้บัญชี & การเรียกเก็บเงิน |
|
เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ |
|
โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com |