การสนับสนุนที่แนะนําในเบราว์เซอร์ของคุณสามารถให้โซลูชันทางดิจิทัลสําหรับปัญหา Office ได้
เลือกเวอร์ชัน Microsoft 365 ของคุณด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการเปิดใช้งาน Microsoft 365
เปิดใช้งาน Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน
เมื่อคุณเริ่มแอป Microsoft 365 ที่ไม่ได้เปิดใช้งาน คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft หรือบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนที่คุณใช้เพื่อซื้อหรือสมัครใช้งาน Microsoft 365
หมายเหตุ
ถ้า Microsoft 365 ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณ ให้ดูเปิดใช้งาน Office ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Windows ใหม่
ถ้าตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งานปรากฏขึ้น Microsoft 365 ต้องการความช่วยเหลือจากคุณในการเปิดใช้งาน ทําตามพร้อมท์ในตัวช่วยสร้างเพื่อเปิดใช้งาน Microsoft 365
รับความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน Office โดยใช้ตัวช่วยการเปิดใช้งาน
เปิดใช้งาน Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งานที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Windows ใหม่
ถ้าหน้าจอนี้ปรากฏขึ้น แสดงว่าเวอร์ชันทดลองใช้ของ Microsoft 365 Family หรือเวอร์ชันทดลองใช้ของ Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งานได้รับการติดตั้งแล้ว
คุณจะเห็นหน้าจอนี้ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งานที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ใหม่ แต่ไม่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งานที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
เมื่อต้องการใช้ Microsoft 365 บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งาน Microsoft 365 เป็น Microsoft 365 Family รุ่นทดลองใช้ 1 เดือน คุณยังสามารถซื้อ Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน เพิ่ม Microsoft 365 ไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีอยู่ หรือใส่คีย์ผลิตภัณฑ์จากคีย์การ์ดผลิตภัณฑ์ใหม่ ถ้าคุณมีสําเนา Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งานเวอร์ชันที่เก่ากว่า คุณสามารถติดตั้งสําเนานั้นแทนได้
คุณยังสามารถ ลองใช้การสนับสนุนที่แนะนําของเรา ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อช่วยเกี่ยวกับปัญหาการเปิดใช้งาน
ฉันคิดว่าอุปกรณ์นี้มี Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน
เปิดใช้งานการซื้อหรือข้อเสนอ Microsoft 365 ที่รวมอยู่ในอุปกรณ์ Windows ใหม่
ถ้าหน้าจอนี้ปรากฏขึ้น หมายความว่า Microsoft 365 ได้รับการติดตั้งเป็นการสมัครใช้งานหนึ่งปีหรือการซื้อครั้งเดียว
คีย์ผลิตภัณฑ์แบบดิจิทัลจะถูกส่งไปยังพีซีของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องใช้หรือรับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่พิมพ์ คุณเปิดใช้งาน Microsoft 365 โดยการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ถ้าเราตรวจสอบบัญชี Microsoft ของคุณ เราจะแสดงบนหน้าจอนี้ หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกเพิ่มลงในบัญชี Microsoft เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งใหม่ในภายหลัง หรือจัดการการสมัครใช้งานใหม่ของคุณได้โดยไม่ต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์
คุณยังสามารถ ลองใช้การสนับสนุนที่แนะนําของเรา ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อช่วยเกี่ยวกับปัญหาการเปิดใช้งาน Microsoft 365
เปิดใช้งาน Office จากโปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของ Microsoft
ถ้าคุณซื้อ Office Professional Plus, Visio Professional หรือ Project Professional ผ่านสิทธิประโยชน์ Microsoft Workplace Discount Program (เดิมเรียกว่า Microsoft Home Use Program) ของนายจ้างของคุณ ให้เลือก ฉันไม่ต้องการ ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี (ที่ด้านล่างของหน้าจอ) แล้วใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ
รับคีย์ผลิตภัณฑ์โปรแกรมส่วนลดสำหรับสถานที่ทำงานของ Microsoft ของคุณ
เปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือคีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365
ถ้าคุณซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ใหม่ หรือคุณได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์เมื่อคุณซื้อ Microsoft 365 ผ่านร้านค้าออนไลน์ ให้ไปที่ Office.com/setup หรือ Microsoft365.com/setup และทําตามพร้อมท์บนหน้าจอ การดำเนินการนี้เป็นกระบวนการแบบครั้งเดียวที่จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ลงในบัญชี Microsoft ของคุณ หลังจากที่คุณแลกใช้คีย์ของคุณแล้ว คุณสามารถติดตั้ง Office ได้
แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน
ถ้าไม่สามารถเปิดใช้งาน Microsoft 365 ได้ ในที่สุดก็จะไม่มีสิทธิ์การใช้งานและฟีเจอร์การแก้ไขทั้งหมดของ Microsoft 365 จะถูกปิดใช้งาน Microsoft สามารถกลายเป็นไม่มีสิทธิการใช้งานได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างเช่น ถ้าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณหมดอายุ คุณต้องต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณเพื่อคืนค่าฟีเจอร์ทั้งหมดของ Microsoft 365
ถ้า Microsoft 365 ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนพีซีเครื่องใหม่ของคุณ คุณต้องเริ่ม Microsoft 365 Family รุ่นทดลองใช้หรือซื้อ Microsoft 365 เพื่อใช้ Microsoft 365 ต่อไป
หมายเหตุ
ถ้าคุณกําลังใช้งาน Microsoft 365 ใน Windows 7 (ซึ่งไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป ให้ดูการ สิ้นสุดการสนับสนุน Windows 7 และ Office) คุณจําเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า TLS 1.2 เปิดใช้งานอยู่ตามค่าเริ่มต้น ดู อัปเดต เพื่อเปิดใช้งาน TLS 1.1 และ TLS 1.2 เป็นโพรโทคอลความปลอดภัยเริ่มต้นใน WinHTTP ใน Windows
บทความที่เกี่ยวข้อง
การแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการสมัครใช้งานปรากฏขึ้นเมื่อฉันเปิดแอปพลิเคชัน Microsoft 365
คุณได้รับข้อผิดพลาด Office "ผลิตภัณฑ์ที่เราพบในบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งาน <แอป>"