เปิดใช้งาน Remote Log Access

เปิดใช้งาน Remote Log Access บนโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ Aastra 6725ip, HP 4120 IP Phone (โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ) หรือโทรศัพท์ตั้งโต๊ะระบบ IP Polycom CX600

1. บนโทรศัพท์ของคุณ บนหน้าจอ Home ให้เลือก Menu

2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • ถ้าคุณลงชื่อเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์ของคุณ ให้เลือก Settings แล้วเลือก Remote Log Access

   • ถ้าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าสู่ระบบ ให้เลือก Remote Log Access

3. เลือก ตกลง แล้วเลือก ใช่

เปิดใช้งาน Remote Log Access บนโทรศัพท์ตั้งโต๊ะระบบ IP Polycom CX700

1. บนโทรศัพท์ของคุณ ให้แตะที่ Advanced

2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • ถ้าคุณลงชื่อเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์ของคุณ ให้แตะ Settings จากนั้นแตะที่ Remote Log Access.

   • ถ้าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าสู่ระบบ ให้แตะ Remote Log Access

3. แตะ Enable จากนั้นแตะ Yes

ส่งไปยังไมโครซอฟท์

วิธีใช้และการสนับสนุนของ Microsoft จะให้คําแนะนําในการค้นหาไฟล์บันทึกในโทรศัพท์ของคุณ และส่งไฟล์เหล่านั้นเพื่อการวิเคราะห์ โปรดทราบว่าไฟล์สามารถอ่านได้ผ่านทางเครื่องมือการแปลงที่มีให้ใช้งานที่ฝ่ายสนับสนุนและวิธีใช้ของ Microsoft เท่านั้น

ก่อนที่คุณจะติดต่อไมโครซอฟท์ ให้ค้นหาที่อยู่ IP ของโทรศัพท์ของคุณ

1. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • บน Aastra 6725ip, HP 4120 หรือ Polycom CX600 บนหน้าจอ Home ให้เลือก Menu แล้วเลือก System Information

   • บน Polycom CX700 ให้แตะ Advanced จากนั้นแตะที่ System Information

2. จดบันทึกหมายเลขซึ่งอยู่ถัดจาก IP Address

เมื่อต้องการติดต่อไมโครซอฟท์ ให้สอบถามหมายเลขที่จะโทรจากฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคในที่ทำงานของคุณ