เวลาที่ใช้ในการอัปโหลดหรือดาวน์โหลดข้อมูลจํานวนมากไปยังหรือจาก OneDrive ขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ของคุณ คุณอยู่ใกล้กับเซิร์ฟเวอร์ของเราทางภูมิศาสตร์มากน้อยเพียงใด ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณอนุญาตให้คุณอัปโหลดในหนึ่งวัน ความเร็วของคอมพิวเตอร์ของคุณ และปัจจัยอื่นๆ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการเพิ่มความเร็วในการถ่ายโอน:
- ใช้การเชื่อมต่อผ่านสายแทนการเชื่อมต่อแบบไร้สาย
- หลีกเลี่ยงการเรียกใช้แอปอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณกำลังอัปโหลดหรือดาวน์โหลดข้อมูลจำนวนมาก
- หลีกเลี่ยงการใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณสําหรับกิจกรรมอื่นๆ ขณะที่คุณกําลังถ่ายโอนข้อมูลจํานวนมาก อาจช่วยในการอัปโหลดหรือดาวน์โหลดในเวลากลางคืน เมื่อการเชื่อมต่อถูกใช้น้อยลงจากบุคคลอื่นในบ้านของคุณ และเมื่อแบนด์วิดท์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณใช้งานน้อยลงจากผู้ใช้รายอื่นในพื้นที่ของคุณ
- ก่อนที่คุณจะเริ่มถ่ายโอนข้อมูลจํานวนมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ถูกตั้งค่าให้เข้าสู่โหมดสลีป หากเข้าสู่โหมดสลีป การอัปโหลดและดาวน์โหลดทั้งหมดจะหยุดลง
เมื่อต้องการทดสอบความเร็วในการเชื่อมต่อ ให้ค้นหาเว็บสำหรับ "การทดสอบแบนด์วิดธ์" หลังจากที่ทราบความเร็วในการเชื่อมต่อแล้ว ให้ค้นหาเว็บสำหรับ "ตัวคำนวณเวลาการอัปโหลด" (upload time calculator) หรือ "ตัวคำนวณเวลาการดาวน์โหลด" (download time calculator) เพื่อค้นหาระยะเวลาในการอัปโหลดและดาวน์โหลดข้อมูลในปริมาณที่ระบุ
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ