เริ่มต้นใช้งานชุมชน Viva Engage ใน Microsoft Teams

โดยทั่วไปแล้ว ชุมชนต่างๆ มักจะเป็นฟอรั่มสาธารณะที่มีขนาดใหญ่กว่าเมื่อเทียบกับพื้นที่ของกลุ่มงานขนาดเล็ก เมื่อต้องการปรับขนาดให้ครอบคลุมการใช้งานนี้ รูปแบบการสนทนายังต้องปรับขนาดด้วย คุณสามารถทํางานเฉพาะต่อไปนี้ได้ในชุมชน Engage:

1. เจาะลึกการสนทนา: ตอบกลับการตอบกลับในโพสต์ของชุมชน Engage

2. ใช้โพสต์ชนิดต่างๆ: โพสต์คําถาม คําชมเชย และโพลเพื่อเก็บข้อมูลที่เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ของโพสต์ ตัวอย่างเช่น โพสต์คําชมเชยจะแสดงรายการบุคคลที่ต้องการชมเชย และโพสต์คําถามช่วยให้สามารถโหวตคําตอบ ทําเครื่องหมายคําตอบที่ดีที่สุด และทําเครื่องหมายความรู้ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจากผู้เชี่ยวชาญในชุมชน ผู้ดูแลระบบชุมชนยังสามารถโพสต์ข้อความประกาศ ซึ่งสร้างการแจ้งเตือนไปยังชุมชน

3. จัดการและดูแลพื้นที่ชุมชน: ผู้ดูแลระบบชุมชนมีเครื่องมือเพื่อป้องกันไม่ให้ย้ายโพสต์และลบข้อความหรือเธรดทั้งหมดในชุมชนที่ไม่เหมาะสม พวกเขายังสามารถทํางานร่วมกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อ จํากัดการโพสต์ในชุมชนและ ตั้งค่าคําสําคัญส่วนกลางหรือการตรวจสอบธีม AI สําหรับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

4. กําหนดให้ผู้คนเป็นผู้เชี่ยวชาญในชุมชน: ผู้เชี่ยวชาญช่วยตอบคําถามและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในชุมชนได้รับข้อมูลที่ดีที่สุด 

คนส่วนใหญ่จะเห็นชุมชนทั้งหมดของตนแสดงอยู่ในส่วนชุมชน หากคุณมีรายการโปรดหรือชุมชนจํานวนมาก คุณจะเห็นสิ่งที่แตกต่างออกไป  

ชุมชนโปรดใดๆ จะปรากฏในส่วน รายการโปรด ของ Teams  

ถ้าคุณมีชุมชนที่ไม่เป็นที่ชื่นชอบมากกว่า 5 รายการ ชุมชนยอดนิยมของคุณ ชุมชนอย่างเป็นทางการของคุณและชุมชนที่คุณเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้เชี่ยวชาญจะแสดงในการนําทาง  

เลือกเมนู เพิ่มเติม ที่อยู่ถัดจากชื่อโฟลเดอร์ ชุมชน เพื่อดูชุมชนอื่นๆ ทั้งหมดบนหน้า ชุมชนของคุณ คุณสามารถปรับชุมชนที่จะให้ปรากฏได้โดยการเลือก แสดงหรือ ซ่อน ในรายการนั้น คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน Move เพื่อกําหนดการนําทางตามที่คุณต้องการได้  

หลังจากผู้ดูแลระบบของคุณเปิดฟีเจอร์ชุมชน Teams Teams จะนําเข้าชุมชนโปรดที่มีอยู่โดยอัตโนมัติจาก Engage ไปทางด้านซ้ายของแอป Teams ของคุณ รายการโปรดใหม่ที่คุณทําเครื่องหมายใน Engage จะปรากฏเฉพาะใน Engage เท่านั้น คุณจะต้องตั้งค่ารายการโปรดใหม่ใน Teams ด้วยเช่นกัน

ในมุมมองที่แยกต่างหาก ชุมชนจะเป็นส่วนหนึ่งของแอป "Teams และแชนเนล"  

ถ้าคุณไม่ต้องการเห็นชุมชนเลยในการนําทางของคุณ คุณสามารถซ่อนชุมชนทั้งหมดได้ ไม่มีการสลับเพื่อปิดชุมชนสําหรับตัวคุณเอง

ถ้าก่อนหน้านี้คุณได้ติดตั้งแอป Viva Engage ใน Teams คุณจะเห็นการแจ้งเตือนเดียวกันใน Teams ซึ่งชี้ไปยังการรวมแบบเนทีฟใหม่แทนการโหลดแอป Engage ถ้าคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Engage ก่อนหน้านี้ คุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือน Engage ใน Teams ดังนั้นการแจ้งเตือนเหล่านี้จึงเป็นการแจ้งเตือนใหม่สําหรับคุณ

การตั้งค่าการแจ้งเตือนสําหรับแอป Engage จะคล้ายกับการตั้งค่าสําหรับชุมชนใน Teams แต่จะไม่ดําเนินการจากแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่งเนื่องจากเป็นแอปแยกต่างหาก คุณจะต้องตั้งค่าใน Microsoft Teams

คุณสามารถปรับการแจ้งเตือนของคุณได้จากแอปกิจกรรม เลือกเมนู เพิ่มเติม จากนั้น เลือก การตั้งค่าการแจ้งเตือน และมองหาแอป "ชุมชนและโครงเรื่อง"   

เช่นเดียวกับการแชทและแชนเนลของ Teams ชุมชนจะแสดงเป็น ตัวหนา เมื่อมีโพสต์ใหม่ให้อ่านในชุมชนเฉพาะ การตอบกลับใหม่จะไม่เปลี่ยนสถานะที่เป็นตัวหนาหรือไม่ได้เป็นตัวหนาของชุมชน  

ขณะนี้แบบร่างและโพสต์ที่จัดกําหนดการไว้ไม่ได้รับการสนับสนุนสําหรับชุมชน  

ยังทำไม่ได้

ยังทำไม่ได้