หมายเหตุ
หากต้องการใช้การเข้ารหัสลับ บัญชีของคุณต้องมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เปรียบเทียบแผน Microsoft 365 ทั้งหมด
ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal Outlook จะมีฟีเจอร์การเข้ารหัสลับที่ช่วยให้คุณแชร์ข้อมูลที่เป็นความลับและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ พร้อมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความอีเมลของคุณจะยังคงเข้ารหัสลับอยู่และไม่ถูกออกจาก Microsoft 365 ซึ่งจะเป็นประโยชน์เมื่อคุณไม่เชื่อถือผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับว่าจะปลอดภัย
เมื่อต้องการดูตัวเลือกการเข้ารหัสลับ ให้เขียนข้อความใหม่ เลือก Ribbon ตัวเลือก แล้วเลือกเข้ารหัสลับ
มีตัวเลือกการเข้ารหัสลับใดบ้างที่พร้อมใช้งาน
ในฐานะที่เป็นผู้ใช้ Outlook.com ที่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal คุณจะเห็นสิ่งต่อไปนี้:
- อย่าส่งต่อ: ข้อความของคุณจะยังคงเข้ารหัสลับภายใน Microsoft 365 และไม่สามารถคัดลอกหรือส่งต่อได้ สิ่งที่แนบมาของ Microsoft Office เช่น ไฟล์ Word, Excel หรือ PowerPoint จะยังคงเข้ารหัสลับอยู่แม้ว่าจะดาวน์โหลดแล้วก็ตาม สิ่งที่แนบมาอื่นๆ เช่น ไฟล์ PDF หรือไฟล์รูปภาพสามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่ต้องเข้ารหัสลับ
- เข้ารหัสลับ: ข้อความของคุณจะยังคงเข้ารหัสลับและไม่ถูกออกจาก Microsoft 365 ผู้รับที่มีบัญชี Outlook.com และ Microsoft 365 สามารถดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาได้โดยไม่ต้องเข้ารหัสลับจาก Outlook.com หรือแอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ถ้าคุณกําลังใช้ไคลเอ็นต์อีเมลอื่นหรือบัญชีอีเมลอื่น คุณสามารถใช้รหัสผ่านชั่วคราวเพื่อดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาจากพอร์ทัลการเข้ารหัสลับข้อความของ Microsoft 365 ได้
- ไม่มีการตั้งค่าสิทธิ์: การตั้งค่าเริ่มต้น ใช้ Transport Layer Security (TLS) ฉวยโอกาส ของ Outlook เพื่อเข้ารหัสลับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ
How do I ส่งข้อความอีเมลที่เข้ารหัสลับ
เมื่อต้องการส่งข้อความที่มีการเข้ารหัสลับ ให้เขียนข้อความใหม่ เลือก Ribbon ตัวเลือก แล้วเลือกเข้ารหัสลับ คุณสามารถเลือก เข้ารหัสลับ หรือ อย่าส่งต่อ เมื่อต้องการเอาการเข้ารหัสลับออก ให้เลือก ไม่มีการตั้งสิทธิ์
อ่านข้อความอีเมลที่เข้ารหัสลับโดยใช้ Outlook.com หรือ Microsoft 365
ถ้าคุณใช้ Outlook.com หรือ Microsoft 365 กับ Outlook, Outlook for Mac, Outlook.com หรือแอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ใหม่ คุณสามารถอ่านและตอบกลับข้อความที่เข้ารหัสลับได้เช่นเดียวกับที่คุณทํากับข้อความที่ไม่ได้เข้ารหัสลับ
ถ้าคุณใช้แอปอีเมลของบริษัทอื่น คุณจะได้รับข้อความอีเมลพร้อมคําแนะนําสําหรับวิธีการอ่านข้อความที่เข้ารหัสลับ คุณสามารถเข้าถึงได้โดยใช้บัญชี Microsoft หรือบัญชี Microsoft 365 ของคุณ
อ่านข้อความอีเมลที่เข้ารหัสลับโดยไม่ต้องใช้ Outlook.com หรือ Microsoft 365
คุณจะได้รับข้อความอีเมลพร้อมคําแนะนําสําหรับวิธีการอ่านข้อความที่เข้ารหัสลับ ถ้าข้อความที่เข้ารหัสลับถูกส่งไปยังบัญชี Google หรือ Yahoo Mail คุณสามารถรับรองความถูกต้องโดยใช้บัญชี Google หรือ Yahoo ของคุณ หรือใช้รหัสผ่านชั่วคราว ถ้าข้อความถูกส่งไปยังบัญชีผู้ใช้อื่น (ตัวอย่างเช่น Comcast หรือ AOL) คุณสามารถใช้รหัสผ่านชั่วคราวได้ รหัสผ่านชั่วคราวจะถูกส่งถึงคุณในอีเมล
สิ่งที่แนบมายังเข้ารหัสลับ
สิ่งที่แนบมาทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสลับ ผู้รับที่เข้าถึงอีเมลที่เข้ารหัสลับผ่านพอร์ทัลการเข้ารหัสลับข้อความของ Office สามารถดูสิ่งที่แนบมาในเบราว์เซอร์ได้
สิ่งที่แนบมาจะทํางานแตกต่างกันหลังจากที่ถูกดาวน์โหลด โดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกการเข้ารหัสลับที่ใช้:
ถ้าคุณเลือกตัวเลือก เข้ารหัสลับ ผู้รับที่มีบัญชี Outlook.com และ Microsoft 365 จะสามารถดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาโดยไม่ต้องเข้ารหัสลับจาก Outlook.com แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือ Outlook ใหม่ บัญชีอีเมลอื่นๆ ที่ใช้ไคลเอ็นต์อีเมลอื่นสามารถใช้รหัสผ่านชั่วคราวเพื่อดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาจากพอร์ทัลการเข้ารหัสลับข้อความของ Microsoft 365 ได้
ถ้าคุณเลือกตัวเลือก อย่าส่งต่อ มีความเป็นไปได้สองประการ ดังนี้
- สิ่งที่แนบมาของ Microsoft Office เช่น ไฟล์ Word, Excel หรือ PowerPoint จะยังคงเข้ารหัสลับอยู่แม้ว่าจะดาวน์โหลดแล้วก็ตาม ซึ่งหมายความว่า ถ้าผู้รับดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาและส่งให้กับบุคคลอื่น บุคคลที่พวกเขาส่งต่อให้จะไม่สามารถเปิดสิ่งที่แนบมาได้ เนื่องจากพวกเขาไม่มีสิทธิ์ในการเปิด
โปรดทราบว่าถ้าผู้รับไฟล์กําลังใช้บัญชี Outlook.com ผู้รับไฟล์เหล่านั้นจะสามารถเปิดสิ่งที่แนบมา Office ที่เข้ารหัสลับบนแอป Office สําหรับ Windows ได้ ถ้าผู้รับไฟล์กําลังใช้บัญชี Microsoft 365 พวกเขาจะสามารถเปิดไฟล์ในแอป Office บนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ - สิ่งที่แนบมาอื่นๆ ทั้งหมด เช่น ไฟล์ PDF หรือไฟล์รูปภาพ สามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่ต้องเข้ารหัสลับ
- สิ่งที่แนบมาของ Microsoft Office เช่น ไฟล์ Word, Excel หรือ PowerPoint จะยังคงเข้ารหัสลับอยู่แม้ว่าจะดาวน์โหลดแล้วก็ตาม ซึ่งหมายความว่า ถ้าผู้รับดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาและส่งให้กับบุคคลอื่น บุคคลที่พวกเขาส่งต่อให้จะไม่สามารถเปิดสิ่งที่แนบมาได้ เนื่องจากพวกเขาไม่มีสิทธิ์ในการเปิด
แตกต่างจากระดับปัจจุบันของการเข้ารหัสลับใน Outlook.com อย่างไร
ปัจจุบัน Outlook.com ใช้ Transport Layer Security (TLS) แบบฉวยโอกาสเพื่อเข้ารหัสลับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้ TLS ข้อความอาจไม่ถูกเข้ารหัสลับหลังจากที่ข้อความไปถึงผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ กล่าวอีกนัยหนึ่ง TLS จะเข้ารหัสลับการเชื่อมต่อ ไม่ใช่ข้อความ
นอกจากนี้ การเข้ารหัสลับ TLS ไม่ได้ป้องกันการส่งต่อ
ข้อความที่เข้ารหัสลับด้วย Microsoft 365 จะยังคงเข้ารหัสลับและยังคงอยู่ภายใน Microsoft 365 Personal ซึ่งจะช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับอีเมลของคุณเมื่อได้รับอีเมล
ดูเพิ่มเติม
การป้องกันขั้นสูงของ Microsoft 365
เปิดข้อความที่เข้ารหัสลับและได้รับการป้องกัน
ตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลบนข้อความอีเมลที่ถูกเซ็นชื่อ
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
|
เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้แตะหรือคลิก ที่นี่ หรือเลือก วิธีใช้ บนแถบเมนู แล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่ หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล หรือหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้แตะหรือคลิกที่นี่ |
|---|---|
|
สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่วิธีใช้บัญชี & การเรียกเก็บเงิน |
|
เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ |
|
โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com |