แก้ไขข้อขัดแย้งของเวอร์ชันสําหรับ Add-in ของ Office

คุณกําลังติดตั้ง Add-in ของ Office ที่ทํางานบน Windows, Macs และแอปพลิเคชัน Office เวอร์ชันบนเว็บ มี Add-in เวอร์ชัน Windows เท่านั้น รุ่นเก่าติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว 

การเรียกใช้หลาย Add-in ที่ลงทะเบียนคําสั่ง ตัวควบคุม Ribbon หรือฟังก์ชันแบบกําหนดเองเดียวกันอาจทําให้เกิดความขัดแย้งดังนั้นคุณต้องปิดใช้งานเวอร์ชันเก่าหรือเวอร์ชันใหม่ ผู้เผยแพร่ Add-in แนะนําให้คุณปิดใช้งานเวอร์ชันที่เก่ากว่า กล่องโต้ตอบจะขอให้คุณเลือกเวอร์ชันที่จะปิดใช้งาน

ถ้าคุณเลือก ใช่ Add-in เวอร์ชันใหม่จะถูกติดตั้งบนแพลตฟอร์มทั้งหมดที่สนับสนุน Office รวมถึง Windows, Mac และ Office บนเว็บ สําหรับ Add-in ของ Outlook Add-in จะถูกติดตั้งบน Outlook แบบคลาสสิกสําหรับ Windows, Outlook Windows ใหม่ รวมถึง Mac และ Outlook บนเว็บ Windows เวอร์ชันเก่าเท่านั้นจะถูกปิดใช้งาน

ถ้าคุณเลือก ไม่ จะมีสิ่งต่อไปนี้เกิดขึ้น:

• Add-in เวอร์ชันใหม่จะติดตั้งบน Mac และ Office บนเว็บ เท่านั้น สําหรับ Add-in ของ Outlook Add-in จะถูกติดตั้งบน Mac, Office บนเว็บ และ Outlook for Windows ใหม่

• Add-in เวอร์ชันเก่าจะยังคงทํางานบน Windows ได้ เวอร์ชันใหม่จะถูก ปิดใช้งาน บน Windows (และบน Outlook แบบคลาสสิกบน Windows)

คุณสามารถเปลี่ยนการตัดสินใจของคุณในภายหลังได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใน Ribbon ของแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้ง Add-in ให้นําทางไปยัง ตัวเลือก > ไฟล์> Add-in

2. เลือกชนิดในรายการดรอปดาวน์ จัดการ แล้วเลือก ไป

3. ใช้กล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้นเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Add-in สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู เพิ่มหรือเอา Add-in ออกใน Excel (แม้ว่าชื่อเรื่องจะอ้างอิงไปยัง Excel แต่คําแนะนําจะนําไปใช้กับแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด)